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2020-07-29 13:42:12
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从今天开始,打算写写Listing优化,毕竟不论出单个数还是广告表现,都是建立在优化好的Listing基础上。Listing最早期的优化通常在产品FBA上架前完成。

但是,Listing优化是个系统工程,在我们开始优化前,我们先换位思考下,如果我们作为亚马逊的客户,当客户进入到亚马逊平台购物时,客户会如何操作,那客户的在意点又是什么?

今天我们就变身客户,来拆解下客户从搜索到下单的整个过程:

首先,当我们进入亚马逊的主页,开始搜索自己想要的产品(90%消费者会通过亚马逊的搜索框,输入关键字来搜索产品,另外10%可能来源于类目导航,站外等),面对几十甚至上百个产品,我们该如何挑选?

1. 看图片

图片给人的感受最直观,客户在网购时,不能看见实物,一个有吸引力的图片能让你在众多竞争者中脱颖而出,亚马逊对产品的主题有着详细的要求,立体,清晰,有质感,是亚马逊图片的基本要求。这里不做赘述,卖家大学应有尽有,也不要问我怎么找资源,时间有限,自己百度都不会,还做什么亚马逊呢?

2. “看”标题

其实也不是“看”标题,因为很多产品的标题冗长,但是,客户会一眼扫过,如果能看见他在搜索框里搜索的“关键词”,他就知道这个产品就是他想要的东西。所以,当卖家在上产品前,核心关键字这块一定要做足功课,否则你想卖A,但是标题里写个B,客户再怎么搜也不会搜到你的产品。你标题里的核心关键字最主要的作用,就是能让客户搜索到!

3. 价格

亚马逊产品的价格显示在显眼的位置,加粗字体,价格是消费者决定是否点击你产品的关键要素之一,如果他看到你的产品是他想要的,并且价格合适,那他大概率会点击进去看看,新品在没有review的时候想出单,低价是出单的最好方法,没有之一,很多人问我,我价格很低啊,为什么还是没有订单,我都懒得再回复,那是你觉得低好吗?天天盯着自己认为优化的不得了的完美的Listing看,为什么就是不出单。拜托!你问过消费者吗?你喊过别人看了你的产品吗?自己觉得完美那叫什么完美?

4. Rating个数和等级

亚马逊的Rating个数等级,在搜索结果很容易就能看到,试想,如果一个产品rating数目可以,但是都是1星,有几个人会点进去?没有rating,又有几个愿意做小白鼠?本来就看不到实物,只能通过别人的分享来了解你的产品,星际数目多,分数又高的,客户自然会点进去看的。

以上四个大点,是影响客户完成搜索到点击的关键,并没有转化产生订单,但是点击是产生订单的前提,如果没有点击,就一定不会有订单。所以,点击率也是亚马逊“业务报告”里一个重要指标,大家平时一定要经常查看,如果曝光可以,但是点击率低,大家一定要从上面四点着手优化。

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