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2020-07-28 17:27:40
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前几天,亚马逊欧洲站卖家账户已上线了新绩效考核指标“发票缺陷率(IDR)”,该绩效指标将影响所有收到企业买家订单的亚马逊欧洲站卖家。

众所周知,在亚马逊所有站点中,欧洲站的税务要求是最严格也是最规范的。该绩效指标将影响所有收到企业买家订单的亚马逊欧洲站卖家。


一、亚马逊后台考核的发票缺陷率是多少?

根据亚马逊企业购(AmazonBusiness)的开票政策要求,在每个企业订单确认派送后的一个工作日内,所有卖家均需针对此订单向企业买家提供有效的增值税发票。(或收据,如果您在法律上没有开具增值税发票的义务)的情况。亚马逊建议卖家将发票缺陷率(IDR)保持在5%以下。


目前,亚马逊不会对发票缺陷率(IDR)高于5%的账户采取措施,但会在不久的将来开始实施。在此计划实施之前,亚马逊会提前90天通知您,请及时查看邮箱以及卖家平台信息。对于计划实施后仍继续违反亚马逊企业购(Amazon Business)发票政策的卖家,亚马逊会保留采取措施的权利,建议您现在开始做准备。


二、如何定义发票缺陷率?

发票缺陷率(IDR)是指针对企业客户订单,未能在确认订单发货后的首个工作日内提供发票(或收据)的订单占总订单数量的比例。


发票缺陷率 (IDR) 是基于工作日(星期一至星期五)进行计算的。例如,您在星期一 00:01至23:59之间确认订单发货,那么您必须在星期二23:59之前上传该订单的发票(或收据)。如果您在星期五00:01至23:59之间确认订单发货,那么您必须在下星期一23:59之前上传该订单的发票(或收据)。

考察时段:

订单日期为过去7天到14天,例如今天为2020年7月22日,发票缺陷率(IDR)计算时段为2020年7月9日-2020年7月15日。


三、如何查看你的发票缺陷率?

登录【卖家平台】>点击【绩效】>查看【账户状况】>选择【客户服务绩效】>查看【发票缺陷率】这里查询到发票缺陷率(IDR)指标。

四、欧洲站上传发票的三种方式

1. 使用免费的亚马逊增值税计算服务(VATCalculation Service,简称VCS)自动上传

亚马逊增值税计算服务(VCS)是一项免费的自动开票解决方案。可以根据设置计算商品含增值税价格,并代表您向客户提供增值税发票。此外,对于符合条件的商品,会在亚马逊企业购(Amazon Business)客户端显示其不含增值税的价格,以及代表可下载增值税发票的徽章,帮助提升您的B2B业绩。要启用该服务,需要在卖家平台中输入基本税务信息,然后单击同意并激活进行确认。

根据亚马逊官方提到的VCS开启方式,进行设置:

  • 登录【卖家平台】>点击【设置】> 选择【税务设置】> 选择【增值税计算设置】

  • 依次设置“默认配送地址”,“不含增值税价格的默认国家/地区”,“默认商品税码”,“发货税率”,“礼品包装税率”,“激活日期”。

只要开通了VCS功能,就不用再手动上传了,非常便捷,也完全不用担心发票缺陷率的绩效问题。

更多详情请查看(请复制链接粘贴到浏览器打开或联系卖家支持中心进行详细咨询):

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G202084570


2. 通过卖家平台订单管理手动上传(InvoiceDocument Uploader,以下简称IDU)

适用于之前从未开通过亚马逊增值税计算服务(VCS)和VCS Lite的卖家,需要补上传之前缺失的发票(或收据)和不打算通过第三方服务商进行发票上传的卖家。


上传步骤:

  • 登录【卖家平台】>【管理订单】页面>找到您要上传发票(或收据)的订单

  • 点击【上传发票】按钮(或【管理发票】按钮)

  • 添加您要上传的票据文件

  • 上传发票(或收据)时,文件类型选择【发票】;如果订单退货,您需要在确认退货后的一个工作日内,上传贷记单,此时,文件类型选择“贷记单”

  • 输入【文件编号】,发票需填发票号,收据填写收据号,贷记单则填贷记单号

  • 点击【上传】

在您上传发票或贷记单后,亚马逊会处理该文件,此过程最长可能需要 15 分钟。处理完成后,买家可从其账户中的【我的订单】页面下载该订单


3.选择第三方服务商提供开发票服务(以下简称VCSLite)

适用于希望自行生成增值税模板,并通过第三方服务商进行上传或者之前开通过这种方式,但是由于某种原因服务商没有上传发票,而卖家目前已经注销了该服务,但是现在需要为这段时间的订单补上传发票的卖家。

激活步骤,前几步操作步骤与激活亚马逊增值税计算服务(VCS)的步骤基本一致:

  • 登录【卖家平台】>点击【设置】>选择【税务设置】>选择【增值税计算设置】

  • 依次设置【默认配送地址】,【不含增值税价格的默认国家/地区】,【默认商品税码】,【发货税率】,【礼品包装税率】

与第一种方法不同的操作步骤为:

  • 在选择激活日期前,请先点击【发票生成】下方的【如何上传发票】,选择服务中国卖家的第三方服务商(带有CN 标记的),目前已经上线的服务商有CaptainBI、Dianxiaomi、ECCANG和Irobotbox、Selling Express、Asin King、QMT

  • 点击服务商旁边的【CN】来完成服务商界面的步骤,并联系第三方服务商加入自动开票白名单

  • 选择【我会上传自己的VAT发票】

  • 设置【激活日期】

  • 点击【同意并激活】


以上三种方法是亚马逊官方认可的,卖家根据实际情况,选择适合自己的开票方式。

从免费以及后续便捷程度看,VCS无疑是大多数卖家朋友们降低发票缺陷率的最好选择。

但是,一旦选择了VCS,就意味着在税务环节,我们的可操作空间基本为0,如果平时的订单不是很多,手动开票就完全可以,如果对于日常订单量较多的卖家,建议优先选择VCS 。所以卖家朋友们要根据自己的规模、体量酌情考虑。


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