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导读
大家好,我是Brian,今天来和大家聊聊网络货运。
本文题目借用罗戈网同名文章标题,借题写一写我的看法。本文中的货运特指卡车运输方式。
那么,什么叫网络货运?
通俗点说,就是通过互联网手段,将固化的运力资源池重新打乱重组,用互联网平台将运输需求与运力资源池重新匹配。
再讲通俗点,都打过滴滴吧?没滴滴之前是怎么打车的?路边拦出租就近服务,现在呢?滴滴中心统一根据需求匹配车辆,一个单子可能辐射到好几公里外的车辆。
放到货运上来说同理,传统的是不同区域有不同的合作车队。比如我司,在宁波有好几家常用的车队供应商,在上海,深圳也各有几个合作的车队供应商,都是就近采用服务,对每家的路线和价格也都很熟悉,不同服务路线的车队之间也井水不犯河水,各做各的。
而网络化后这一切都不一样了,货运需求传播范围更广,更多的玩家加入了进来,价格也愈加透明,竞争也愈加激烈。
首先对于司机来说,网络货运真的好么?
我想说真不一定,对于一些自有车的司机来说,可能感觉不错,自己可以跳过车队老板揽货了,但是这也意味着来自平台更严格的限制,更多的抽成,更细化的考核。
这些来自平台的压力同样让司机们叫苦不迭,你去抖音看,经常能看到很多大卡司机吐槽网络货运平台,比如货拉拉和滴滴,他们自称为“卡友”。
对于那些二道贩子,无自有车的车队老板来说,今年无疑是更加难过的一年,网络化势必带来运输成本的透明化和竞争集中化,他们可以溢价的空间进一步被压缩。
从行业的企业视角来看,把所有企业当做一个整体,围绕整个竞争环境的变化,来看网络货运的风暴
网络货运第一个现象就是标准化,平台方会自己制定一个游戏规则,如果做大了,就会演变为行业的规则。
首先,是态度要改变,对于中小货运企业,面对网络货运的推动,应当持有的态度是:“主动拥抱,做出调整”。
怎么做?
第一点:尽早参与到行业标准化的形成制定过程中来,熟悉玩法,提升企业竞争力。
讲具体点,尽早参与是指接受透明市场化竞争,打个比方,在你做的路线里,有条“合肥-西安”线,这条线你以前是做项目货,常年给某个客户定期提供运输服务,结果进入网络货运市场后,你发现你的这条线路价格根本没有竞争力,你只有咬碎了牙才能做到现在的市场平均价格,你怎么办?
当然你可以说,我就抱住这个项目客户也够我吃了,但是万一哪天这个客户发现了更优的价格怎么办呢?可能走的时候招呼都没给你打一个。
所以,通过网络化,你能够摸清自己的长处与短处,不求全,不赚钱的就砍掉,留下你的优势路线即可。
然后,你要熟悉标准化中的游戏规则,拓宽自身的竞争力。下面我们把这句话拆两半看。
货运网络化后,平台对服务方的评价标准一定会更加细化和规范
比如,你作为客户,你是怎么选择你的车队供应商的?
第一要素肯定是价格,价格低的优先选,别的还有吗?
肯定有,你可能会有如此的印象:“嗯,这家车队用时一般比较少”,“嗯,这家车队司机素质比较高,沟通比较顺畅”,“这家车队安排司机快”,“这家车队我们用的很多次了,比较熟”。
这些印象可能是你在车队服务后会一闪而过,然后就没了。
但是如果是货运互联网平台,他会把这些变成车队服务项的量化考核指标。
以上印象会变成:“车队服务时效”,“服务态度”,“排车速率”,“服务次数”,每个都可以由用户进行考评,按照不同的权重得分,再给车队评级,比如“五星车队”
怎么样?是不是很熟悉?是不是和你用的滴滴很像?
所以对于车队而言,除了价格,这些标准可能都是你自己得去用心经营的内容了,必须熟悉这些游戏规则。
后半句什么叫拓宽自身的竞争力?一个很明显的点就是:服务在上下游的延伸。
这就不展开了,比如可以往上下游的行业专业性上延伸,或者协助搞定上下游资源。比如你这个车队就是牛逼,跑西安线堆场你能搞定,优先给你装卸,空箱优先给你调箱,这就是你的本事和服务竞争力。
第二点:注重企业信息化
关于货运企业的信息化,我后面文章会专门讲,本文就不再阐述了。
信息化水平的高低,会直接影响到企业自身的业务流转效率和管理成本,同时,提高信息化水平有助于货运企业快速适应外部市场环境变革,做出快速调整和决策。

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