Wish回应跨境包裹在外流转售卖：一查到底，严厉打击！
最近调研机构CIRP发布了亚马逊用户的第二季度消费行为报告，根据对亚马逊整个Q2季度的销售追踪调查和统计得出以下数据：
1 购物次数上涨 整个3-6月份中，消费者在亚马逊上的购物次数明显上涨，今年平均每个买家在亚马逊上每月购入2.5次，涨幅达到了历史最高点，高于去年同期的2.1次；每个订单购买的产品数量也从去年的1.9个产品增加到了2.2个。 2 产品类别变化 第二季度，食品和生活杂货的销售额占比飙升到了35%，去年同期仅为22%。不过电子产品的比例明显下降，今年第二季度电子产品的下单量只有20%，去年为25%。 其中令人惊喜的是，服装类目的销售在Q2季度迎来大幅度逆转，销售额比例比去年正常时期还要高6%左右。 自从2020年11月7日，亚马逊宣布与各大服装公司合作开始，服装品类在亚马逊平台的发展就朝着快速增长的方向迈进。根据今年4月份Coresight Research发布的服装消费者调查显示，在过去12个月中，亚马逊上购买服装或鞋类的服装买家超过70%。 但是美国疫情初期，美国线上服装销售直接暴跌了13.6%，甚至连跌5周，导致在线服装市场整体缩水一半左右。直到4月末，销量才开始有所回暖。 可见在这次疫情的影响下，服装品类是受打击最严重的类目之一，为了帮助这些卖家增加一些销量，亚马逊平台也推出了新政策和新功能。 亚马逊平台助力服装品类 美国年度调查显示，2019年亚马逊已超过沃尔玛，成为美国购物量最大的服装零售商。同时，prime会员在过去一年中，有大约四分之三的人在亚马逊购买服装，今年prime会员人数超过了1.5亿，说明这一占比的人数已经超过了1亿。 而对于不是prime会员的消费者来说，相较2018年，选择“买过”和“期望购买”的消费者比重都大大增加了，详情可见下图： //根据数据表可以看出 /// NOCITCE 2019年，“买过”和“期望购买”的消费者占比分别达到了60.5%和63.4%。所以亚马逊平台为了买家的需求，也更加重视服装品类的发展。 产品尺寸执行新标准 7月初，亚马逊发布公告表示：从2020年6月30日开始，亚马逊针对服装尺寸提供一组新的属性，在这些属性的加持下，顾客能够浏览标准化且一致的尺寸值。从2020年7月31日开始，亚马逊将在礼服、毛衣和外套产品类型的所有商品链接中引入新的尺寸属性作为可选内容，并将于2020年8月31日开始正式采用新的尺寸属性 ，之后亚马逊将完成对其他服装产品类型的类似推广。 虽然该公告一出，不少卖家表示给他们造成了很多运营上的困难，对该新标准并不表示认同。但从客观角度来看，有了更标准的尺寸方便用户在浏览时做一个数据参考，能够更好地引导用户下单，同时也提升了卖家的销售质量。如果买家收到货物之后，发现尺寸确实与自己想要的相符，还能增加对产品的信任，甚至留下好评。 021 上线虚拟捆绑销售功能 虚拟捆绑（Virtual Bundles）能做到将A产品和B产品组合后成为一个C产品，拥有独立的Asin可以被单独搜索到。C产品出单之后，亚马逊会直接从库存调一个A和B一并发出，不需要再预先包装，也不会造成额外的库存压力。 该功能的上线对于服装类目来说可能是最受利的，因为服装时尚品类是最需要搭配出售的产品。比如裙子要配帽子，裤子要搭鞋子之类的。这种搭配销售能最大限度地利用每个产品的流量，引导客户购买整套搭配，提高客单价。 03 新增商品属性 7月14日，亚马逊发布公告表示新增了两个类目，分别为“Screen Protector”和“Wheel”，受到了卖家们的关注。但公告还有一个部分被忽视了，那就是还有多达11个类目的产品有了新的商品属性可以编辑。 除了writing-instrument，其他都是鞋服类目底下的小类，这些新商品属性可以方便卖家编辑更多的信息供买家选择和参考，其作用也是为了提高用户的下单率。 以上三个亚马逊平台政策和功能都是在7月份最新推出的，对于服装卖家迎接下半年的旺季有很大的帮助。但因为这些内容只是优化产品的展示效果，并没有增加流量方面的引导。为了抢占更多流量，卖家还需要管理好产品的review。 管理产品review 购买服装类产品的用户，除了会关注产品的尺寸、配套和质量细节，还喜欢看买家秀。如果能看到评论有较多穿着好看的案例，能有效提高他们下单的概率。因此卖家可以在review上下一番功夫。 首先，卖家可以利用平台官方的一键索评功能，手动打开订单点击请求评论，可以选择那些需要索评的订单，这样就能过滤掉一些反应不好的订单。但是这个方法存在手动的不方便，而且买家还不一定会愿意帮忙留评。 如果卖家想要在短时间内获得较多的review，最简单的方法就是与测评机构合作真人测评。可能有些卖家会忌讳测评，担心机构的测评账号不优质，掉评严重。但其实真人测评的效果是可以看得到的。 比如BYKOL 买手都是来自KOL真实粉丝，都是真人账号，同时为了防止这些账号留评太多导致账号问题被删评，系统还对账号进行了严格筛选，半年内profile无法执行任务，且需执行10次免拼才能执行一次留评，大大提高留评的质量，上评率基本可以达到70%-80%。近期就有大卖通过与BYKOL合作KOL粉丝测评，提高了80%的下单量。 有了亚马逊平台的助力，以及下半年旺季的流量，想必服装品类的销量还会迎来更大的突破。但是如何在众多产品中脱颖而出，争取到更多流量，还需卖家自行定制营销策略，想要达到什么样的效果，选择什么样的营销方式，与哪些机构合作，都要详细了解再做选择。
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