沃尔玛、京东和腾讯联合启动全渠道88购物节
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Shopify中文官网博客
Instagram 可以成为品牌具有高度针对性的视觉营销渠道,让商家有机会建立一个可以与品牌共同成长的忠实消费者群体。
实际上,每天有超过5亿的 Instagram 用户会浏览 Instagram 帖子和观看 IGTV ,这让这款应用程序成为了一些最活跃的消费者的”家“。
如何为这些消费群体打造一个“品牌之家”?如何利用 Instagram 提高销量?
单单是使用对的话题标签吗?还是拍摄完美的照片?或是在对的时间发帖?
本周,「Shopify 指南」小程序推出了「Instagram 营销」课程!在这门课中,我们将为大家介绍一些不为人知的运营技巧与实用模板,你可以利用它们在 Instagram 上进行尝试,来获得尽可能多的潜在粉丝,实现品牌冷启动的第一步。点击下方图片马上开始学习 !
同时,在今天「出海干货」专栏分享的文章中,我们将向你展示如何最有效地使用 Instagram 来提高粉丝参与度,以及如何随着时间的推移吸引大量的追随者——我们这里的追随者指的是真正的粉丝,而不是不活跃的假账号。
有13可靠的种策略可以帮助商家在 Instagram 上吸引更多关注者:
使用正确的 Instagram 话题标签
在 Instagram 上使用正确的照片滤镜
在合适的时间发布 Instagram 帖子
在 Instagram 上窃取竞争对手的关注者
为赞助帖子和产品评论支付费用
在 Instagram 上使用位置标记以实现被本地消费者发现
把 Instagram 快拍设置为精选
要求更多人关注自己的账号
把握趋势,吸引更多关注者
提供赠品以吸引 Instagram 关注者
与 Instagram 保持一致
随着时间的推移密切关注你的 Instagram 关注者
请尽情使用 Instagram 工具
接下来,就让我们一起深入地研究如何实施每种策略以吸引更多的 Instagram 关注者吧。
1. 使用正确的 Instagram 话题标签
你在 Instagram 上的目标是定期吸引你当前的关注者与你进行互动,同时增加真正的关注者数量。第一个要求可以通过发布新的、有趣的和吸引人的照片来满足,但想要增加关注者,你会发现一件非常重要的事情就是对发布的照片添加话题标签。给照片添加话题标签,这样正在搜索这些特定术语的人就可以容易地发现你的照片。
那么你应该使用哪些话题标签呢?
就像 Twitter 和其他社交网站一样,Instagram 上的用户会使用特定的话题标签。如果你在照片中使用流行的Instagram话题标签,你就更有可能接触到新用户并他们被发现你的品牌。
以下是 Instagram 上目前排名前20位的话题标签:
#love (1,271,692,015)
#instagood (742,795,562)
#photooftheday (507,358,504)
#fashion (487,010,088)
#beautiful (463,668,566)
#happy (427,528,663)
#cute (418,686,470)
#like4like (417,887,839)
#tbt (413,049,020)
#followme (392,011,012)
#picoftheday (380,504,677)
#follow (371,102,705)
#me (348,193,980)
#art (343,874,151)
#selfie (337,204,715)
#summer (324,498,110)
#instadaily (323,307,593)
#repost (309,603,537)
#friends (307,567,075)
#nature (303,040,276)
如果你看了上面的清单,但还认为“但这些都不适用于我的产品或品牌”,你可能是对的。
使用话题标签是和使用正确的话题标签是完全不同的两码事。
上面列出的热门话题标签可能会为你带来更多的用户参与度和点赞次数,但是它们不会带来长期的参与度、新的关注者、以及最重要的销售。
如果你想要给自己的照片添加正确的话题标签,则需要查找并使用与自己的品牌最相关的话题标签。也就是说,你要进行适当的研究,确保你使用的话题标签不仅能够描述自己的品牌,而且还有用户会在 Instagram 上进行搜索。
要查找相关的话题标签,你需要使用免费的在线工具,例如 IconoSquare 或 Websta。
下面的例子是使用 Websta 搜索与某品牌密切相关的关键话题标签,查找与该男士配饰品牌相关且受欢迎的话题标签。
例如,搜索主题话题标签 #MensFashion,我们就能够提取到以下其他关键字话题标签的列表以及它们的使用次数(人气)。
如果你直接在 Instagram 应用程序中搜索任何目标关键字,你还可以找到更多相关的话题标签及其受欢迎程度。
你可以借此机进行练习,尝试使用不同的关键字来描述你的品牌和产品,建立你的话题标签关键字列表。
请记住,Instagram 每个帖子最多允许添加30个话题标签。此外,流行词汇会随着时间而变化,因此请确保每隔几个月重新访问一次你的话题标签关键字,以确保你使用的是最佳词汇。
如果你的竞争对手或类似的账号里拥有你渴望的目标关注者(消费者),你也可以模仿他们使用的话题标签。但最终你还是希望创建自己的话题标签组,以便使用与你的特定账户相关的话题标签。
Protip#1:这是该品牌的商家在电子商务业务中使用的一个技巧。对于商店中的每一个产品和产品类别,商家都做了调查,查看围绕这些产品类别有哪些最流行的 Instagram 话题标签。商家还为自己销售的每一类产品想出了 15-20 个流行话题标签,以及选择了 5-10 个流行话题标签作为基础,描述品牌和产品的总体情况。最后,商家还创建了一个与品牌相关的、流行的位置特定话题标签列表。
示例:
(品牌关键字话题标签)
#mybrandname #mensfashion #mensaccessories #mensgoods #fashion #mensstyle #instafashion #menswear
(产品类别关键字话题标签)
#bugatchisocks #happysocks #corgisocks #socks #sockswag #socksoftheday #sockgame #sockswagg #socksofinstagram #happysockday #sockwars #funsocks #happysockday
(位置特定关键字话题标签)
#Toronto #TorontoFashion #TorontoFashionBloggers
所有这些关键字话题标签组都存储在 Evernote 的页面中。商家针对最相关的关键字进行了优化,这方便商家可以随时随地发布新的 Instagram 图片,简单又高效。
商家可以轻松打开 Evernote 并为每张准备发布的照片添加品牌、产品和位置特定的基准话题标签。一些 Instagram 计划工具还允许商家保存可用于存储话题标签组的标题模板。
在研究、组织和保存最适用和最受欢迎的话题标签的时候,完备的前期工作不仅可以为商家节省大量时间,还可以增加消费者参与度并帮助商家吸引新的关注者。
Protip #2: 如果你已经在 Instagram 上发布照片有一段时间了,并且觉得自己错过了所有通过使用关键字话题标签建立受众群体的机会,请不要灰心。你仍然可以回顾过去发布的照片,并使用新的话题标签关键字列表发表评论。接下来,你就会看到点赞和关注纷至沓来。
在 Instagram 快拍中使用话题标签
除了必须要给 Instagram 帖子添加话题标签,为了让关注该特定话题标签的用户能够看到商家的 Instagram 快拍,商家也应该在快拍中添加话题标签。
商家可以使用话题标签贴纸(可以在创建快拍时在Instagram 贴纸菜单中找到),也可以直接在帖子中使用话题标签,以便快拍会在话题标签故事中出现。
用户可以关注话题标签,因此关注该话题标签的人和正在浏览该话题标签的任何人都可以看到商家在 Instagram 上的快拍。
2. 在 Instagram 上使用正确的照片滤镜
关键字话题标签并不是商家唯一需要注意的事情。Instagram社区对某些照片滤镜的响应比其他滤镜更为友好。使用这些首选滤镜可能会影响品牌的参与度。
根据 Iconosquare 的说法,以下是 Instagram 上当前最受欢迎的10种照片滤镜:
Normal (No Filter)
Clarendon
Juno
Lark
Ludwig
Gingham
Valencia
X-Pro II
Lo-fi
Amaro
TrackMaven 对Instagram 账户进行了一项研究,以了解照片滤镜是如何影响用户参与度。研究结果发现 Mayfair、Hefe 和 Ludwig 推动了最多的用户互动。
但是,与 Instagram 社区喜欢的特定滤镜相比,更重要的是特定消费者最喜欢的滤镜是什么。请考虑下方的自定义图表。该图表显示的是照片滤镜的使用情况与品牌自己的 Instagram 帐户的参与度的关联情况:
商家可以利用 IconoSquare 查看自己账户的表现效果,以了解当前对自己有用和没有用的话题标签。
3. 在合适的时间发布 Instagram 帖子
除了添加适当的话题标签和使用最合适的滤镜之外,商家还应该考虑帖子的发布时间。
一种针对性的方法是分析过去的发帖时间,查看哪个时间段有利于提高参与度,哪些时间段的表现效果不太好。通过访问 IconoSquare 的“优化”部分,商家可以详细分析自己的发帖历史和用户参与度。该报告还可以突出显示每天的最佳时间和一周中的最佳日期。
黑圈表示商家通常的发帖时间。浅灰色圆圈显示商家的社区何时产生互动。最大的浅灰色圆圈代表商家的最佳发布时间。
在关注者板块,商家还可以免费从 Instagram Analytics for Business 帐户中获得很多很有见地的意见。
为了了解受众群体最活跃的时间,商家可能还会考虑使用社交媒体计划工具来计划和自动发布帖子。
4. 在 Instagram 上窃取竞争对手的关注者
寻找并吸引新关注者的最佳方法之一就是寻找与自己竞争最激烈的竞争对手的 Instagram 帐户并与他们的受众互动。这些人关注了你的竞争对手的账户,这就已经说明,他们对你所携带的产品有一定程度的兴趣。
那么,如何才能有效地窃取竞争对手的关注者呢?你可以与这个竞争对手的关注者互动,从而吸引他们来关注你的账号。与 Instagram 用户互动的方式有多种,你投入的工作越多,关注者和产生重复参与的用户就越多。
Instagram上 的三种参与类型是:
关注用户
点赞照片
对照片发表评论
有商家用自己的企业帐户进行了非正式测试,以了解竞争对手的关注者对自己的营销进展有何反应。商家瞄准了一个与自己竞争激烈的本地竞争对手的关注者。由于已经事前知道竞争对手的许多关注者都是本地人,因此商家将自己的城市添加到自己个人资料中,以增加品牌与目标人群之间熟悉感。
首先,商家关注了竞争对手的100位关注者,作为第一组。随后,商家又关注了另外100名关注者作为第二组。商家花了一些时间给第二组的100名关注者的照片点赞。最后,商家又关注了100名关注者,然后对第三组的100名关注者的照片进行点赞和评论。
以下是测试结果:
关注:14% 进行了互相关注
关注+点赞:22% 进行了互相关注
关注+点赞+评论:34% 进行了互相关注
尽管存在许多变量,测试也远非科学,但结果很明确。商家投入的时间越多,与关注者的互动越多,那么就会从中获得更多的收益。
注意:虽然这违反了 Instagram 的服务条款,但一些商家会使用自动化工具来完成上述相同过程。汉妮之家(House of Hannie)在下面的 Shopify Masters 一期中就讨论了该策略及其优缺点
5. 为赞助帖子和产品评论支付费用
所有这些经过优化的内容都非常适合发布到你的社交账号。但是如果你真的想通过这些发布内容取得一定的影响,那么你就需要利用 Instagram 上的网红营销,将品牌暴露给更广泛的受众。
那么该怎么做呢?首先,与上述增加账号关注者的策略不同,这一策略通常不是免费的。但是,如果你操作正确,那就很有价值。
首先,你需要在你所在的细分市场列出一个具有较多关注者的博主名单。例如,如果你销售美容产品,则需要从众多的美容博主中找出那些具有大量关注者的账号。
你可能已经在关注这些账号了。如果没有,那你就需要找到它们。最好的方法之一是使用 Webstagram (如前所述)。在本文开头,你已经了解了一些话题标签关键字,你可以利用 Webstagram 搜索一些与你的品牌最接近的话题标签关键字。搜索的时候,Webstagram 不仅可以显示相关的关键字,还会显示拥有这些关键字的顶级Instagram账户。
在个人资料页面,你需要重点关注的信息是以下两点:
大量的关注者——通常为 20k 至 200k
个人资料中的电子邮件地址
如果个人资料中有电子邮件地址,则通常意味着他们可以接受发布赞助帖子或赞助 Instagram 快拍,帮助你宣传产品。
你可能想向他们发送电子邮件,询问他们的赞助价格。一般来说,取决于其关注者的数量,发布每条帖子的平均费用约为20至50美元不等。
但是,如果你销售的是独特的原创产品,你也可以考虑将产品发送给他们进行审核和发布。图片越自然、越不像广告,用户的参与度和反应通常就越大。
你需要的不一定是拥有大量关注者的网红,反而应该是具有很高参与度(相对于关注者规模的点赞数和评论数)的人。许多网红市场都可以为你提供合适的网红人选。
6.在 Instagram 上使用位置标记以实现被本地消费者发现
除了话题标签外,商家还可以通过标记自己所在的位置(所在的城市或拍摄照片或视频的地点)来使自己的 Instagram 帖子和快拍被所在位置的消费者发现。
位置不仅拥有自己的 Instagram feed,商家还可以在 Instagram 快拍中添加位置话题标签。就像商家在自己的快拍中使用位置贴纸时可以贡献的话题标签一样。
本地企业可以通过定期向这些 feed 发布位置话题标签,与实际在附近的潜在消费者进行互动,从而获得最大的价值。
7. 把 Instagram 快拍设置为精选
当有潜在关注者查看商家的个人资料时,商家只有很短的时间可以说服他们关注自己的账号。
一种方法是通过使用个人资料上的“精选”功能来组织 Instagram 快拍,从而向潜在关注者传达商家的帐户信息。
由于 Instagram 快拍只在24小时内显示,因此精选可用于为快拍提供第二人生,吸引潜在关注者关注自己的账号,这样以后他们就不会再错过更多快拍了。
快拍精选可用于:
创建预告片,以方便潜在关注者了解你的账户
将快拍按主题分类(例如,作为旅行博主,你访问过的国家/地区)
通过图片和视频介绍自己的产品
使用向上滑动链接推广产品(你至少需要有1万名关注者和一个 Instagram 商业帐户才能通过你的快拍执行此操作)
8. 要求更多人关注自己的账号
这很显然就是字面的意思。值得一提的是,不要害怕偶尔要求你的受众关注自己。
这就和 YouTuber 博主会在视频结束时请求观看视频的人关注自己一样,商家也可以要求自己的受众关注自己的账号以获取更多信息。
有时人们可能真的很喜欢你在 Instagram 上发布的内容,但是需要有人稍微推他们一把,他们才会实际关注你的账号。也有时你只需要提醒平台用户,他们可以关注你的账号以在帖子评论中获得更多信息。
你也可以在 Instagram 帖子的描述文本中做到这一点,甚至可以在内容中推销你的账号,让用户了解关注你的账号可获得什么,或者暗示他们,你即将发布他们不想错过的内容。
9. 把握趋势,吸引更多关注者
当这一机会出现时,商家可以顺势而为,将帖子内容与趋势主题或话题标签保持一致,以提高自己的帖子的被发现性和用户参与度。
例如,商家可以以相关方式参与到热门话题或事件(例如假期)中,以提高参与度和影响力。或者,也可以利用已经存在的众多假日话题标签,例如 #NationalCoffeeDay(2018年10月1日)。请在日历中标记相关事件,以便你可以提前准备相关内容。
确保以有意义的方式加入这一对话。当有疑问时,问问自己,目标受众是否会真正关注这一趋势。
10. 提供赠品以吸引 Instagram 关注者
任何社交媒体,商家帖子(不仅仅是 Instagram)能够获得的最佳评论之一就是,有用户标记了朋友。这些评论不仅有助于增加帖子的参与度,有利于 Instagram 算法,而且每一次标记都会带给你新的受众群体成员。这些人通过推荐得知了你的账号,并且有可能成为你的关注者。
鼓励用户标记朋友的一种方法是要求用户发布相关内容,并进行1:1的分享。例如,如果你翘了健身房的练腿日,健身房就会要求你发布一条帖子,并标记一位好友。这就是健身房的模因传播。但是,让用户标记朋友的一种更可靠的方法是赠送赠品,鼓励受众在帖子中标记朋友并关注你的帐户。
请务必查看我们的有关开展赠品活动的更多信息,并遵循 Instagram 的促销指南以及适用于你所在国家/地区的举办活动的任何法律要求。
为了给你一些启示,我们介绍了 the5th 品牌成功赠送产品的示例。在示例中,品牌方激励人们关注自己的帐户并标记一个朋友,以便有机会为两人同时赢得两个免费产品。
11. 与 Instagram 帖子保持一致
请确保有一个主题一致的 feed 贯穿始终,并且以一致的速度发布帖子。与我们上面介绍的其他许多增长策略一样,这对于增加关注者的数量也有着重要的影响。只要保证访问你的主页的人第一眼就可以看到你发布的内容,即使是简单的模式也可以吸引新的关注者。
将你的 Instagram 个人简介和最近发布的9条帖子视为你给用户传达的关于你的 Instagram 的第一印象。这些内容是否通过个性化文风、照片滤镜、颜色或布局在一定程度上有效地向用户传达了一致性?
网格布局是一种经常被低估的方法,其实这种方法可以让你的 feed 更具创意和美感,同时为你的发布策略和一致性增添节奏感。网格布局是值得商家们关注的一种发布方法。
实际上,许多采用这种方法的账户往往能够将注意力集中在将访问者转化为关注者上,以更快的速度生成文本图形或其他内容以及简化其 Instagram 内容的整体制作,从而在创建内容上花费更少的精力。
你可以使用“稍后发布”之类的工具轻松地预先计划并安排 feed 的外观和布局。十四行诗保险(Sonnet Insurance)的例子就说明了目前品牌在 Instagram 布局的美学方面已经取得了很大的成就 。
12.随着时间的推移密切关注你的 Instagram 关注者
如果你的 Instagram 关注者流失得非常快的话,只单纯考虑获得更多的关注者是远远不够的。你需要关注你的成长速度以及你的关注者的整体参与度。
Social Blade是一款出色的免费工具,用于分析你的关注者(或竞争对手)的增长情况,向你显示随着时间的推移、以及在特定日期,你的关注者的增加和减少。
有了Instagram 企业账户,你还可以获得 Instagram 分析仪表板(Instagram Analytics dashboard)。该仪表板向你免费提供在其他任何地方都无法获得的宝贵见解。你可以看到有多少人在查看你的个人资料,你的帖子已经被多少人浏览过,你最吸引人的帖子是什么,你的大部分关注者来自哪里。
你可以使用这些数据来诊断自己的不足之处以及可以在哪些方面做得更多。
请在帖子中寻找最吸引人的模式,并尝试在未来的内容中复制这些模式。
13. 请尽情使用 Instagram 工具
有数百种 Instagram 工具可以帮助你,或者有助与你的Instagram 策略。本文提到了三个关键的工具,可帮助你建立自己的受众群体并随着时间的推移与他们互动:
稍后发布:从计算机或移动设备安排并自动发布 Instagram 帖子。
IconoSquare:有关账户和关注者的信息、分析和见解。
Webstagram:为你的帖子找到最佳的话题标签,并为你的赞助帖子找到最佳的网红人选。
跟随 Instagram 发展业务
在这篇文章中,我们讨论了使用 Instagram 建立目标关注者群体的最有效的方法,但关注者的数量并不总是数字游戏。与任何社交网络一样,从整体上来说,最成功的策略是真实的,是具有社交功能的。
如果你关注的不仅仅关注者的数量,还关注用户的参与度,那么 Instagram 可以成为你的产品和品牌的绝佳栖息地,可以为你的电子商务业务带来积极的收入来源。