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亚马逊欧洲站最新绩效指标:发票缺陷率,卖家可以通过哪些方式应对?
最近我们的卖家在卖家交流群内分享他收到的邮件,关于亚马逊欧洲站引入的新的绩效指标:发票缺陷率,询问我们该如何处理。
关于这个问题,亚马逊官方的公众号:亚马逊全球开店,在昨天的公众号针对亚马逊欧洲站的新规:发票缺陷纳入绩效,卖家该如何达标,做了详细的解释,还没有来得及看的卖家朋友,可以点击以下链接了解官方给出的详细解决方案:
亚马逊欧洲站新规!发票缺陷率纳入绩效,卖家该如何达标?
针对文章中提到的解决方案,我们也整理一些关键方法,希望能够帮助大家快速了解发票缺陷率达标的方法。
一、首先我们需要清楚亚马逊后台考核的发票缺陷率是多少
亚马逊在账户状况中引入的一项全新绩效考核指标。针对企业买家订单,用以追踪考核卖家向企业买家提供发票(或收据,如果您在法律上没有开具增值税发票的义务)的情况。为了向企业客户提供良好体验,我们建议您将发票缺陷率(IDR)保持在5%以下。
目前,亚马逊不会对发票缺陷率(IDR)高于5%的账户采取措施,但会在不久的将来开始实施。在此计划实施之前,亚马逊会提前90天通知您,请及时查看邮箱以及卖家平台信息。对于计划实施后仍继续违反亚马逊企业购(Amazon Business)发票政策的卖家,亚马逊会保留采取措施的权利。建议您现在开始做准备。
根据以上内容,可以总结为:
针对的是企业客户订单,(在订单管理那里可以看到企业订单的标志)未能在确认订单发货后的首个工作日提供发票(或收据)的订单数量比例。
发票缺陷率是基于工作日(星期一至星期五)进行计算的,需要在确定订单发货的1个工作日内上传这个订单的发票。
那么,可以通过哪些方式为B2B企业订单的买家,提供发票呢?
自2020年3月20日起,亚马逊允许的发票上传方式只有以下三种:
➡️使用免费的亚马逊增值税计算服务(VAT Calculation Service,简称VCS)自动上传
➡️通过卖家平台订单管理手动上传(Invoice Document Uploader,以下简称IDU)
➡️选择第三方服务商提供开发票服务(以下简称VCS Lite)
通过其他方式上传的发票无法被统计(例如通过站内信、邮件、纸质版随包裹发送等途径),从而将被算作发票缺失。
第一种方法
开通亚马逊的VCS功能,具体开通方法,我们也整理了相关教程,可以添加客服微信:shazhixing115,备注:VCS教程,我们可以提供详细的图文并茂的教程给到您,教您如何绑定税号以及开通亚马逊的VSC功能。
或者根据亚马逊官方提到的VCS开启方式,进行设置
▼复制以下链接到浏览器打开激活:
https://sellercentral.amazon.co.uk/tax/registrationscontext=enrollment&ref=wc_b2b_cneu_vcsreg
只要开通了VCS功能,就不用再手动上传了,非常便捷,也完全不用担心发票缺陷率的绩效问题。
第二种方法:选择卖家平台订单管理手动上传(IDU)
这里要记住只能使用订单管理,而不是通过站内信、邮件、纸质版随包裹发送等途径发送发票,只有在订单管理,上传发票那里提交发票,才是有效的。
在选择激活日期前,请先点击【发票生成】下方的【如何上传发票】,选择服务中国卖家的第三方服务商(带有CN 标记的),目前已经上线的服务商有CaptainBI、Dianxiaomi、ECCANG和Irobotbox、Selling Express、Asin King、QMT
如果要选择第三方服务商开发票,记得选择亚马逊推荐的官方服务商。
各位欧洲站中的卖朋友,定时至【账户状况】,查看账户的绩效指标。发票缺陷率(IDR)指标每日更新,需要按时为已发货的订单上传发票(或收据)。
对于之后新产生的企业买家订单,请按照亚马逊企业购(Amazon Business)开票政策要求,在确认发货后的一个工作日内,及时主动地上传发票(或收据),避免订单因迟上传或未上传发票(或收据)而被计算到发票缺陷率(IDR)指标中。
以上是关于亚马逊欧洲站新规,发票缺陷率的相关内容。