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近年来随着电子商务的发展,黑色星期五已成为国外的“双十一”购物狂欢节。如今新冠疫情的蔓延,会对2020黑五产生哪些影响呢?
| 疫情期间,更多人选择线上购物 疫情改变了消费者的常规习惯和行为。疫情期间,GlobalWebIndex调查的近一半互联网用户表示,他们在疫情期间花了更多的时间在网上购物。其中,食品和杂货类别的电子商务增长最快。2019年全球消费者收入达到3167亿美元,比2018年增长19%。 据Statista报告,在全球范围内,现在的电子商务购物者每年平均在在线消费品上花费近500美元,在过去的12个月中,每用户平均年收入(ARPU)增长了9%。 这些数字是基于绝对支出的,不考虑平均收入或每个国家的整体经济实力的差异。通过将电子商务的ARPU与人均GDP进行比较,我们可以更清楚地了解电子商务在哪些国家获得了最大的发展势头。 中国的电子商务网站已经是世界上访问量最大的网站之一,因此,中国在GDP调整后的ARPU率方面处于领先地位,这不足为奇。但是,尽管电子商务ARPU的数字相对较低,但埃及和印度尼西亚在按GDP调整后的平均值中均排名很高,而加纳,肯尼亚和印度也排名靠前。 | 近年黑五消费趋势 2020下半年大促重要时间节点 黑色星期五(Black Friday):2020年11月27日 网购星期一(Cyber Monday):2020年11月30日 圣诞节 (Christmas):2020年12月25日 做跨境电商的小伙伴都知道,不管是参加哪个活动,都需要提前申请报名,提前备货。 据数据统计,2018年非洲某平台黑五第一天的销量就超过了黑五前半个月的销量,整个黑五期间,订单实现了5倍以上的增长。2019 年,黑色星期五北美独占大头,单一个平台就独赚74亿美金,相比2018年增长了19.3%。 一方面,从逐年销量来看,黑五消费量逐年攀升,且消费者购物倾向于网购。黑五期间网络消费呈现迅猛增长态势,而实体店交易量则增长缓慢甚至有下降趋势。 另一方面,以加纳为例,从消费画像来看,黑色星期五期间加纳最畅销的产品以电子产品为主,包括笔记本电脑、主流媒体设备以及电子游戏等。此外美妆护肤、厨房用品、衣服鞋包等生活用品也备受欢迎。 此外,青年群体是黑五圣诞的消费主力军,网购核心用户为18-45岁之间的男性,且未婚用户消费高于已婚人士。 但是,由于新冠肺炎疫情这一黑天鹅事件,2020世界各国经济增长受到疫情的重大冲击。疫情冲击引起经济下滑,可能对今年黑五消费产生不利影响。 | 2020黑五消费预测 非洲大陆现有约4.65亿互联网用户,预计2025年将达4.95亿人。数据统计网站Statista预测,2020年非洲电子商务市场的收入将达到184.2亿美元,到2024年,市场规模可达346.62亿美元,平均年增长率达到17.1%。其中,加纳电子商务市场的收入预计将达到8.11亿美元。 同时,加纳也将成为非洲首个解除疫情限制的国家。 再根据2017-2019年黑色星期五的消费生态以及2020年疫情对经济的影响来看,预计2020黑五消费将不再持续前几年的增长趋势,但不至于断崖式下跌。 此外,参照中国上半年疫情期间人们的生活状态,可以预判非洲国家疫情期间人们对线上娱乐的需求将显著增加。从而电子游戏等娱乐产品可能将在今年黑五期间销量登顶。同时,直播带货、线上团购等消费形势可能成为2020年黑五消费新业态。 电子商务的增长是是加纳发展的趋势之一,而在未来几年,尤其是在阿克拉,将有更多的购物中心进入市场,这将加剧现有竞争者的竞争。相反电商的渗透率相对较低,再加上强劲的市场基础,意味着通过新渠道增加消费的前景是乐观的。 互联网行为正在发生变化,影响着全球各地人们的期望和偏好。这里的关键要点是,完成销售没有“万灵药”,因此营销人员最好考虑一下消费者购买周期的整个范围:从最初的发现到购买,甚至是购买后的活动,都要制定好计划。