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内容提要
受到疫情影响,亚马逊的退货期限又延长。
据外媒报道,由于当地疫情持续爆发,作为市场应对冠状病毒大流行的措施之一,亚马逊再次延长退货期限至7月底。该政策适用于英国,西班牙和土耳其。
由于当地的一些持续限制,在英国,西班牙和土耳其的亚马逊上,从2020年2月15日到6月30日之间订购的大多数物品现在都可以退回,直到2020年7月31日。
亚马逊延长退货窗口的原因是,由于需要访问实体店来退货,目前许多客户可能无法或不愿意退货,在一些地区,如莱斯特,一些客户可能被锁定,或被要求隔离,因为他们最近接触了被检测为病毒阳性的人。
好消息是,通常延长的退货期限不会使退货数量呈指数增加,但是,他们所做的却是增强了消费者对购买商品的信心。
亚马逊正在要求那些在亚马逊市场上完成自己订单的商家匹配退货政策适用的亚马逊网站,而不考虑你的退货解决方案。当然,如果产品通过FBA完成,那么在亚马逊延长退货窗口期间的任何请求都将被亚马逊自己接受。
好消息是,在德国,法国,意大利和荷兰,亚马逊的延长退货期限已经结束,亚马逊市场通常会提供30天的退货。
编译/美鸥网 Yuan.