近年来,越来越多的外贸人发现,社交媒体与外贸行业正朝着越来越密不可分的方向发展。作为互联网时代下的新生代外贸人,研究以LinkedIn、Facebook、YouTube、TikTok为代表的海外社媒平台基本特征,深入思考如何将其更好地应用于海外营销领域,提升线上推广效果,成为了一门入行必修的功课。
当然,平台的选择不应盲目,不同的社媒平台对线上营销的效果也不尽相同。出海企业如果能根据自身发展情况与目标选择适合的渠道,不仅可以开拓更广阔的国外市场,还能提升客户忠诚度,使海外推广事半功倍。
本期小渔夫智囊团推出Q&A领英篇,为出海企业整理关于LinkedIn的常见问题,对于领英这个聚集了全球中大型客户的主流社媒营销渠道,你的疑问都可以在本文找到答案!
Q1:什么是领英LinkedIn?
A1:LinkedIn诞生于2003年美国加州,是一个以职场社交,内容分享,商机洞察为主要功能的全球社交平台。它于2014年初推出简体中文测试版,并正式启用中文名称——“领英”。截至2020年5月,领英在中国拥有超过5000万名用户,并成为唯一一个在任何地区都不需要翻墙使用的全球互通社媒平台。庞大的用户群和全面优质的平台功能使领英成为外贸人眼中开展海外营销的重要渠道。
Q2: 领英近年来发展情况如何?
A2: 据最新数据统计,无论从盈利情况还是用户粘性来看,领英的发展情况均十分可观:Microsoft发布的2020年第二季度财报显示,领英目前在全球已经拥有近7亿活跃用户,平台收入同比增长22%左右。另外,据Business Insider Intelligence发布的调查表明,截至2019年,领英已连续三年蝉联最受用户信任的社交平台,而在线上营销中,用户信任感对营销效果至关重要,因为它会直接影响客户对广告的接受程度和最终转化率。
Q3:领英更适合怎样的出海企业?
A3:从平台定位来看,不同于其他社媒平台的“强社交”属性,领英更像是一个专业化的线上数据库。一方面,它自带高端人才社交平台属性,由受教育程度高,更具商业头脑,对广告接受程度高的用户构成,是全球专业职场人士的聚集地。另一方面,平台传播话题与信息也更具商业性,相对于其他社媒平台来说有更多围绕行业话题的深度内容。而B2B业务跨境买家的决策者多为企业高层,领英的专业化属性更加符合他们对高质量平台内容的要求,自然而然逐渐成为许多B2B海外营销人员心中的“白月光”。
Q4:领英是如何帮助外贸人拓展海外客户的?
A4:作为专业化的社媒营销平台,领英不仅能满足外贸营销拓展和维护客户的基本需求,且凭借三度人脉理论,充分利用现有资源,从传播方式上帮助外贸人高效拓客:LinkedIn不同用户之间的关系一目了然,按照亲密程度由高到低分为一度到三度人脉关系,且在不同的等级人脉资源之间,获取的信息类型也不尽相同。企业可以主动搜索并发送邀请添加人脉,并根据已有资源逐步实现从点到面的客户数量裂变,这摆脱了传统点对点平台拓客方式的耗时耗力,也保证了客群的基本质量。这使领英在拓展客户方面拥有其独特的平台优势。
Q5:除了拓展客户,领英对营销工作还有哪些延伸价值?
A5:在LinkedIn,不同行业的专业人士云集,从长远来看,这为外贸人培养行业敏感度、提升营销思维提供了绝佳的土壤。一方面,营销人员在制定推广策略前,首先需要了解市场行情,通过一些平台上业内大咖和知名公司发布的动态,可以有效地洞察海外商机,布局最优策略;另一方面,长期关注业内热议话题也对提升营销思维有好处,领英中群组(Group)功能可以很好地聚合对同一话题感兴趣的专业人士,你可以针对相关话题参与讨论,汲取有价值的内容;同时LinkedIn系统还可以根据你选择的行业,智能推送相关资讯,让你紧跟市场趋势,提升行业敏感度。
总的来说,领英(LinkedIn)凭借其独特的用户定位与平台功能,帮助出海企业,尤其是B2B出海商家突破“精准流量”瓶颈,直达核心客群。同时依托高质量内容,创新传播方法,它不仅是一个高效拓客的社媒渠道,更是助力海外营销人员自我提升的优质平台。
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