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2020-07-17 17:17:40
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转化率和客单价一直是独立站卖家最关心的,相信不少卖家每天都在思考用什么办法才能让消费者买买买!


最近店小匠找到两个 “ 宝藏 ” 工具可以帮助卖家有效提升这两个指标,今天就分享给一直关注店匠的卖家们。


一款是可以提供弹窗功能的 OptiMonk ,另外一款是追踪消费者行为数据的 Hotjar。如何让你的店铺拥有这两个功能呢?


首先需要在店匠后台添加【自定义代码嵌入】工具,如图所示进入应用市场即可找到。


这个工具提高了店铺设计的灵活度,卖家朋友们可以通过【自定义代码嵌入】工具为店铺添加个性化的功能,在提高店铺转化率的同时,还能丰富店铺功能从而给消费者留下深刻印象

添加工具后就可以嵌入卖家所需要的插件代码和名称,同时需要选择用户端和触发页面,最后点击保存以方便管理,这里店小匠所添加的就是 OptiMonk 代码。


而 OptiMonk 是用来干什么的,它的代码又是怎么找到的,那就继续看下去吧,小匠会一一说道。

保存后可查看添加的所有插件代码,店小匠在这已经保存好 Hotjar 和 OptiMonk 的代码。

接下来就和大家分享第一个工具 — OptiMonk,它为独立站提供弹窗功能,帮助卖家在合适的时间与消费者互动, OptiMonk 提供了较为丰富的模板和素材,互动内容与需求可根据独立站卖家想达成的效果自行设计。


卖家朋友们需在 OptiMonk 注册账号并设计弹窗内容,根据网站指引复制  OptiMonk  代码并添加到店匠后台的自定义代码嵌入模块中。如果还遇到问题欢迎随时滴滴店小匠~~~


添加弹窗功能后,当有未购买的消费者想离开小匠的店铺时,就会弹出下面的图文消息挽留他们,这个时候更有可能吸引消费者们继续购买,而不是等到消费者离开网站很久后进行再营销。

当然,如果觉得需要重新嵌入代码太麻烦,那可以选择直接在店匠后台添加弹窗公告(如下图所示)。根据步骤指引设计适合的弹窗图文,并保存到后台,消费者进入网站后将在适当的时间接收到弹窗信息。

总的来说,利用好弹窗功能,将会给独立站卖家带来下面几个好处:


- 可以吸引消费者的注意力,鼓励他们留下电子邮件等信息,方便之后进行再营销
- 或者用诱人的促销活动说服消费者购买以提高客单价,卖家朋友们可在店匠后台创建满减活动和捆绑销售

- 当买家没有购买行为准备退出网站时,可以弹出窗口进行二次报价,有效地降低弃单率



通过弹窗功能直接有效地提升客单价,增加转化率,当然我们也需要通过追踪数据挖掘消费者行为,下面推荐的可以添加到店匠后台的工具就是 Hotjar —  一个帮助独立站卖家了解消费者行为的工具

将 Hotjar 代码添加到店匠【自定义代码嵌入】工具中,在 Hotjar 账号里查看浏览量热力图、访客行为记录转化漏斗等可视化数据。


这些数据对卖家有什么用呢?

1

浏览量热力图

可视化消费者行为,通过热力图反映网站访客热衷的页面区域,了解消费者在网站上想要做什么以及他们最需要的东西;

2

访客行为记录


观察客户浏览网页时鼠标移动的行为,帮助卖家识别消费者在浏览网页时遇到的问题;

3

转化漏斗

卖家朋友们常常会思考消费者究竟在哪一步放弃购买的,转化漏斗帮助卖家确定大多数访问者在哪个页面和哪个步骤离开网站,方便做针对性的改进。


这个工具帮助你更了解消费者,想知道添加  Hotjar  代码到店匠后台的详细操作,添加店小匠即可获得帮助文档哦

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