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2020-07-16 21:45:15
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跨境卖家们对 EDM 营销有多少了解?是不是都会觉得在目前的 EDM 的打开率普遍偏低,即使做了,成效也不明显。可事实证明却并非如此,EDM 营销不仅可以大幅降低营销成本,其营销效果甚至也可以超过主流社交媒体,尤其是在培养忠诚顾客、提高回购率方面,更是能为卖家带来意想不到的收获。





据先前调查显示,比起社交媒体,由于电子邮件可以实现品牌和顾客之间的直接沟通,比被动型的社媒营销更具人性化,超过70%的用户都更喜欢通过电子邮件接收品牌活动通知;大部分品牌独立站超过三分之一的流量也是邮件营销带来的旧客户,这些旧客户同时也是购买意愿最强的忠实顾客;此外,EDM营销的投资回报率最高甚至可以达到 3800%。


事实上,广告营销的效果很大程度上取决于卖家的策略和技巧。而当顾客愿意主动接受品牌的推广信息,成为品牌 EDM 的订阅者时,就代表这些顾客是愿意被再营销的,有了这层关系,卖家就有很大的机会能够刺激这些消费者进行回购。



小编在此为各位卖家整理出 EDM 营销中实用性较强的4个技巧,若卖家能熟练掌握并成功运用到独立站的实际经营中,不仅可以有效降低营销成本,还可以加强顾客对品牌的信任,培养出大批忠诚顾客,提高独立站回购率,可谓是一举多得!




重要消息时刻提醒 ⏰


要想提高 EDM 订阅量,首先要让你的 EDM 给顾客留下深刻的印象。卖家可以通过不断增加 EDM在消费者面前的曝光次数,吸引顾客订阅。


例如:在独立站的会员注册或结账页面通过弹出式或嵌入式的形式设置「接受优惠通知」选项,引导顾客勾选。



>> 弹出式

弹出式的 EDM 订阅栏是一种较为常见的形式,使用这种形式时卖家要注意尽量设置较为明显清楚的CTA (行动召唤按钮),并明确告知顾客订阅之后的好处,在窗口设置时还需要注意:


1.  尽量不要占据网页的全版,避免给顾客带来压力感;

2. 避免在网页刚打开时就弹出,以防分散顾客对独立站的注意力;

3. 设置信息自动读取,简化订阅流程,缩减顾客订阅所花费的精力;


>> 嵌入式

嵌入式的订阅栏多是结合内容营销来使用的。先通过内容营销将顾客的兴趣激发起来,再引导其进行订阅。而根据 SHOPLINE 的后台统计数据来看,嵌入式的订阅方式转换率虽然不如弹出式的好,但其每月的订阅量也占据了 EDM 订阅总数的五分之一以上。



如果你有使用其他 EDM 营销平台,还可以添加更多引导顾客订阅 EDM 的功能,引导顾客留下 Email 信息,提醒其记得订阅。



把握 EDM 推送时间


EDM 的打开率等与顾客的习惯也有很大关系,根据先前 Campaign Monitor 的报告,全球各大行业不分类别的 EDM 营销各项平均数据中显示:


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