2020，为啥东南亚？电商市场——“顺势而为”

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2020-07-16 19:50:44

导读：为了更好地帮助跨境商家掘金东南亚，小编为大家准备了泰国双周报和Lazada情报局系列选品干货，让商家了解市场趋势不再费力。本期我们为大家带来了新的周报系列--越南双周报VOL.1，本期内容涵盖3大块内容：政策篇、选品篇和大卖篇。

越南电商正处于萌芽与飞速发展阶段，由于占据人口红利，物流快递业飞速发展等优势，成为跨境商家们关注的焦点，那么面对越南的国情和经济市场，我们有哪些政策需要了解的呢？

了解平台最新政策才能让你的跨境生意顺畅无忧，之前Lazada越南站销售的商品和运输的包裹必须小于100万越南盾，即303RMB/43USD。为此Lazada提出了越南站百万越南盾类目解锁计划，除了陆运外，商家们可以通过Lazada香港分拣中心提供的空运服务在越南站销售更广的商品类目。目前已为商家解锁了3C用品、美妆&母婴用品、工具用品等多个类目，预计到8月将会迎来更多类目的解锁。下方是已经解锁的类目：

请发货前注意要拆单和查询是否是已解锁类目，否则被退回仓库：

1. 已解锁类目商品单价超过100万越南盾，每个包裹仅限1件商品【如订单超过1件请拆包裹发货，买家承担末端运费】

2. 如订单包含多个小于100万越南盾商品，且总金额超过100万越南盾，请拆单发货【确保单个包裹总金额小于100万越南盾】

3. 切勿销售和发货未解锁的类目，否则会被仓库退回，已解锁100万越南盾查询链接：https://files.alicdn.com/tpsservice/454970ca55f5c444887ffea1daacf254.xlsx

另，关于税费请知悉！

1. 对于在香港或中国内地发货的商品，如果销售价格超过100万越南盾需支付10% VAT

2. 超过100万越南盾商品需支付每笔71,500VND操作费，香港发货除外。

想要知道如何申请超100万越南盾的商品，可点击下方链接到Lazada大学查看相应的培训课程。

https://university.lazada.com/course/learn?spm=lzd-university-cb-pc.lzd-university-cb-pc-list.courserlist_courses.1.3ac44151NlHJHO&id=3671&type=livestream

Lazada已于5月开通了香港飞往越南的空运服务，配送可覆盖越南全国范围，以下空运配送须知：

●服务时效6-16天

●重量限制<=20kg

●体积限制长+宽+高<=300cm

香港空运服务开通后，商家发货又多一个选择了！如需开通从香港分拣中心（FM42）发货的权利，可填写工单申请。

如要查询香港费率卡，商家可以点击下方链接，滑动右方了解更多：

https://university.lazada.com/course/learn?spm=lzd-university-cb-pc.lzd-university-cb-pc-list.courserlist_courses.7.47b14151ixYNrN&id=273&type=article

无论是百万类目解锁计划或是新增更多物流运输方式，Lazada越南站都以为商家提供更好的服务为己任。鉴于此，小编再为商家们带来两则利好消息：

1、商家们最关心的物流妥投率问题，经过Lazada平台与物流的努力，末端配送的妥投失败率控制在10%以内了，如您对包裹妥投率有任何疑问也可在公众号后台发给我们，我们会定期为您解答。

2、另外，越南站点与阿里翻译团队合作，将对商家提供人工翻译的Key words（越南语/英文）翻译服务，能大大优化翻译的准确性和买家体验！敬请留意Lazada小二的进一步通知。

越南站年轻人口比例大，网购消费主力人群年龄18-34岁，30-39岁用户消费频次高，他们喜欢享受生活并且愿意将收入花费在改善生活的方方面面。其中消费电子、百货、快消品、时尚是越南站消费者网购最多的品类。

在热搜榜单中，由于夏季来临，防晒霜等使皮肤免受紫外线伤害的产品高居热搜榜，而迷你风扇等夏季必备去暑神器也深受欢迎。

时尚类产品的主要搜索群体仍以女性为主，时尚女鞋，手表、手提包等夏季搭配单品搜索最大。

消费电子类的带有wifi功能的相机搜索量较高，手机和电脑作为办公必须品一直位居搜索高位，而在搜索词中加上便宜或者优惠等词更容易被搜到。

以上关键词占据越南站买家热搜榜单前列，商家们可根据自身产品情况把以上热搜词添加到产品标题中，提升产品被买家搜索的概率，在设置相关关键词的时候记得要使用当地语言。

了解了搜索热词后，这4大品类又有哪些热销爆款呢？下面小编按照各品类下的细分类目为大家详细介绍。

根据越南当地消费特点，消费电子类产品以移动化和智能化为主，比如移动电源、智能手环、无线麦克风、游戏手柄等产品在近期热卖；而因天气炎热，迷你风扇、迷你加湿器等外观可爱小巧的夏日降暑神器也大受欢迎。

目前越南Global百货行业需求最大的四个类目为：摩托汽配、手持无线工具、厨房商品、家居灯具，这四个类目遵照升级产品原则去选品更容易卖爆。

家居灯具中跟越南本地商品有较大差异化的二代升级产品更受消费者欢迎，像带有插坐功能的台灯就因具备设计感、多功能性，半智能性成为了潜力爆品。

摩托类目选品上，由于越南本地线下摩托经济的繁盛，加之摩托类目无高技术含量的需求，故建议商家多花精力在汽配类目选品上，比如：行车记录仪、外置胎压监测器、车内吸尘器等一切车载电子商品都为越南热需商品。

快消品中玩具、母婴、美妆类潜力巨大，2019年越南儿童占人口比重高达23.21%并有逐渐增加的趋势，因此电子遥控类汽车、洋娃娃等婴儿玩具产品的销量始终不错。

随着疫情影响趋缓，复产复工逐渐进入正常节奏，时尚类目商品销售也复苏，尤其是进入5月之后，越南时尚品类销量猛增，除了一直备受消费者喜爱的女装、女鞋、男鞋、男士运动鞋等产品外备受欢迎外，男女内睡衣、头花/发饰、男士拖鞋、女士薄外套、女鞋/凉鞋等需求量也有所增加，成为热搜榜单上的前几名。

Lazada越南站时尚类目一直表现强劲，越南时尚火箭班目前也已覆盖服饰，鞋靴，珠宝，手表，箱包五个品类。近期我们也推出了针对时尚类目的垂直商家孵化项目，该项目旨在从时尚角度为垂直店铺提供贴合越南当地市场的货品需求信息，并为商家提供专属资源倾斜，专属孵化团队对接，是商家深耕越南时尚市场的好机会。

想加入越南时尚火箭班可搜寻群号了解更多细节：群号32697600(男女表首饰)，群号31387165(女包)。

另外，为帮助商家在运营中能获取更多的流量和提高销量，越南站有每周三、每周末和每月末的促销活动不要错过：

您可通过商家后台或LU Campaign Page进行报名。报名之前建议先多多预热和参加每周闪购，为自己的爆单旅程积累经验。

有平台相关利好政策加持，以及国家市场趋势解读，做好越南站还有哪些运营技巧必须掌握呢？不妨来听听音频大卖ZNT的经验之谈。

ZNT主营无线蓝牙耳机，入驻Lazada2年即晋升为3C类TOP商家，对于越南站的发展前景她说：“我们很重视ZNT在越南站的发展，也非常看好越南市场，前景可期”。

随着世界经济趋于好转，东南亚地区各国经济逐渐复苏，越南政府的新举措初步奏效，越南经济有望得到恢复和发展，需求不足的状况将得以缓解，市场潜力仍较大。

根据东南亚电商研究机构 iPrice 对 1000 多家越南电商调查后发现：

1. 越南是东南亚移动通信量增长最快的国家；

2. 越南的电子商务转化率是东南亚国家里面最高的；

3. 银行转帐和 COD 仍旧是最受越南人欢迎的付款方式。

巨大的市场潜力使得已将产品销往东南亚五国的ZNT决定拓销到越南市场，2019年6月他们正式入驻Lazada越南站点，并在当地小二团队的支持下，于11月成为越南站LazMall的商家，并且在过去6个月的运营中增长迅速。总结运营致胜法宝，ZNT给想进入越南市场的商家几点建议：

选品定价：

我们会实时关注市场动向，根据市场需求调整选品方向，以质量为导向，注重产品的创新性以及功能性。产品定价上会结合产品的成本、运费、佣金、Lazada支付费用以及适当的利润计算，给予一个适合市场的价格。

积极提报活动：

每天关注后台活动，思考日常活动、A级活动和S级活动的价格折扣区别，重视Flash Sale，Crazy Flash Sale的流量曝光渠道，以及其他玩法活动的提报，积极响应和利用好平台和当地团队提供的资源。

解决妥投失败、退货之类的问题：

一般对于妥投失败的订单，我们会建议顾客联系当地客服看看能否安排二次配送，如果不行我们会建议顾客再次订购，产品在当地仓库配送会快很多。退货的问题也是很多商家比较头疼的，有时会遇到在我们还没发觉的时候，顾客就已经申请了退款，我们能做的就是尽量让顾客有问题先通过Chat与我们联系，如果是质量问题，我们有提供6个月的保修期，我们会对产品质量负责到底。其次就是在产品的主图和描述里面尽可能展示产品的功能，也可以加视频优化，让消费者更直观的了解产品亮点。

当然，随着市场的兴起，竞争也会越来越激烈。如果你已经打算开拓越南市场，那就紧跟平台政策变化、根据市场需求选品、吸取大卖商家的经验，赶紧上车吧！