说起亚马逊账号被封的话题,绝对逃脱不了因为侵权原因所导致被封这个话题点的。(PS:本文接下来所讲的侵权都为知识产权侵权)侵权的类型多种多样,封店的邮件小土豆见过的都非常多种。由于篇幅问题,小土豆这里就放一封比较常见的和比较不常见的封店邮件。
比较常见的:
比较不常见的:
说起原因,我们首先得了解一下侵权的几种类型,一般分为三大类。
一:专利侵权(patent)(外观专利、发明专利、实用专利)
专利侵权就是指卖家在没有得到专利权人许可的情况下,销售其专利产品。
划重点:经常有卖家问小土豆,亚马逊发邮件跟我说侵权了,但是我去查了我跟他的产品不是完全一致,(不排除误判)有一种可能是你的产品中使用了他申请的专利。举例时间:举个大家很熟悉的案子:侵权苹果专利,也是我经常在朋友圈发案例的,大家经常遇到。
(图片来于网络,侵删)
版权旨在保护原创作品,如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等。有一定创新的原创作者作品,就有该作品的版权,受版权保护。
1.去年涉及到几百个账号侵权的独角兽案子,主要涉及Flower Unicorn 小花独角兽和Star Unicorn 星星独角兽两个图片版权。
比如你卖的产品是水杯,将具有版权保护的图案印在水杯上,妥妥的侵权。
无论你的图片是来自亚马逊、供应商、1688、eBay等。只要你使用了被作者发现,他来投诉,这就是侵权了。
我曾经还在论坛上看过一位卖家说独角兽侵权,我把独角兽的一部分去掉,是不是就不侵权了。这个也算侵权,只是看有没有被发现。
2.在listing详情页中不小心使用了别人的商标。
3.商标侵权中还有一种比较特殊的,我们一般称之为假冒侵权。
商标中的假冒侵权不是我们平常所说的售假。一般指使用他人商标或者非常相似的商标来销售自己的产品。这里面就不得不提到LV了。
举个例子:有卖家曾经拿一款LV的包包问小土豆:小土豆,我们莫名其妙收到了侵权LV,商标滥用的邮件。问客服,客服也不清楚咋回事,我们也自己查了,我们包包的花纹,美国也没有版权。小土豆默默看着弹窗的消息,突然客户来了一句,就是跟LV一模一样。(大伙要知道lv的图案、花纹、款式、纹路等等全身上下都注册了商标)跟LV一模一样就是假冒侵权了,又称仿冒侵权、伪造侵权。
还有很多卖家跟小土豆说,别人都在卖,怎么他们没事?我只能说他们说不定其他账号被封过呢,没被封也不敢完全保证以后一直没事,这种擦边球产品都有风险。
一般亚马逊侵权封店了,误判的可能性就非常非常小了。
如果是别人投诉导致的,可以和对方协商,撤诉。一般大品牌很多时候是不会回复你的,或者狮子大开口,需要太多钱来解决了。
我们还有一种也是大多数卖家直接选择的 就是走亚马逊申诉渠道。通过向亚马逊申诉解封店铺
不过很多卖家在申诉过程中会收到类似需要提供更详细的信息的邮件或者不再回复的邮件。经常有卖家问我,我都收到八九封需要更详细信息的邮件,还有的说我收到不在回复的邮件,一两个月没回复甚至一年没回复了。有这种烦恼的都可以咨询文章末尾小姐姐微信,我们专门为你们解决烦恼。
写到这里,脑海中突然有一个想法要不要下一篇继续写,因为实在太多点了。今天简写,哪次找时间详细写一篇。
3.详情页不要只抄一家,逮着一只羊使劲撸羊毛,综合综合,自己写