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分期支付:阿联酋电商发展的下一波大趋势
于今年4月推出的Spotii是“现在购买后付款”的平台,提供时装,美容和生活方式的电子商务零售商,它为其客户提供一个简单的分期付款计划。
“从本质上讲,客户可以将其付款分为不同的期限,而无需信用卡,” Iqbal解释说。“最重要的是,不向客户收取任何费用;没有利息费用,没有处理费用,没有注册费用,也没有任何隐藏费用。Spotii通过向商家收取费用,利润会远高于在买家那收取的费用。”
Spotii是在疫情中诞生的。但是,尽管它在开始运作时遇到了无法预料的独特情况,但对原始想法并不需要做很多改动。“基本的商业模式没有改变,但是我们更加重视支持中小企业,因为我们意识到它们将从我们的服务中受益最大,” Iqbal说。“作为一种产品,Spotii的目的是在繁荣时期提高商人的收入增长,并在困难时期支持供应链。”
在阿联酋疫情封锁期间,使他们看到了需求和销售的增长。伊克巴尔指出:“我们意识到危机将带来的变化,以及这将如何影响市场情绪。”
“Spotii以数据为支撑,我们的数据分析师团队一直(并将继续这样做)跟踪消费者的兴趣和行为变化。我们使用这些信息来告知我们的选择,例如重点关注的业务领域。” Iqbal说。“将复杂的数据分析与灵活的付款选项相结合,可使消费者以负责任的方式进行支出,而商家则能获得更多的销售额。自发布以来,我们的商家报告说他们的平均订单价值增加了50%,而Spotii带来的新客户收入增加了40%。”
在社交距离和远程工作方面,Iqbal说,Spotii团队不拘泥于工作地点,因为这家创业公司建立在灵活的工作文化之上。但是,尽管人为因素在他们作为一个团队的运作方式中起着重要作用,但Spotii团队不得不花一些时间来理解迎合千禧一代和新生代客户群体的最佳方式。
“因此,社交媒体已成为我们建立品牌并吸引消费者的重要组成部分,” Iqbal说,“鉴于我们是一个平台,必须覆盖消费者和企业,因此我们为不同的受众群体使用了不同的平台。”
至于未来的计划,伊克巴尔(Iqbal)仍然对电子商务的转变充满信心,甚至会超越疫情带来的负面影响。“我们曾见过从未在网上购物的购物者,然后体验了这种购物带来的便利,并继续这样做。我们认为这些变化将加速从线下到线上的转变,这对于我们的商业模式是个好兆头。而疫情恰恰显现出,现金支付是一种过时的技术。为了防止病毒传播而限制现金使用,更多的人被迫转向其他付款方式,包括信用卡或借记卡完成购买。Spotii提供了一流的数字分期付款方式。”
文章编者:entrepreneur
译者:中东跨境电商汇
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