遇到了二手产品当新产品卖Used Sold as New,亚马逊卖家可以通过什么样的思维申诉?
Lazada首个跨境电商 创新服务中心在南宁启用 近日,Lazada首个跨境电商创新服务中心正式在南宁启用,这也是其推进春雷计划落地的又一举措。 据介绍,该服务中心将面向西南一带中小商家,为其提供一站式的小语种直播服务,泰国、马来西亚、印尼等东南亚小语种国家是面向的主要市场。 该服务中心位于位于南宁综合保税区,其为商家提供了超4000平方米的培训及办公场地,直播工具也由当地的专业服务团队对商家进行指导使用,同时,还匹配了专业主播资源、并进行小语种直播专业培训等,为中小商家出海东南亚提供助力。 Lazada数据显示,平台商家在今年5月份的直播场次,已达到2月份的50倍。 海关总署在北京、杭州等海关 启动跨境电商B2B出口监管试点 为促进跨境电商新业态发展,帮助跨境电商出口企业积极应对疫情影响,推动外贸促稳提质,为保就业保市场主体提供支撑,海关总署于7月1日起在北京、天津、南京、杭州、宁波、厦门、郑州、广州、深圳、黄埔海关开展跨境电商B2B出口监管试点。 据介绍,改革实施之前,跨境电商B2B出口企业只能按照传统贸易方式申报通关,7月1日改革实施后,跨境电商B2B出口有了专门的通关方式,享受通关便利。 1688面向外贸企业再出台 5项扶持措施提供90亿低息贷款 7月2日,内贸批发平台1688宣布,推出1688外贸企业“数字内销”5项措施,对外贸企业拓展国内市场展开新一轮扶持。 1688表示,将在大数据、运营、金融、流通和教育五个方面赋能外贸企业。外贸工厂将获得1688提供的600亿“0账期”极速回款额度和90亿低息贷款。同时,1688还将通过增设平台一级“外贸专区”入口,利用大数据赋能研发生产,为外贸工厂打造全链路物流解决方案等举措。 英国拟向亚马逊等电商 征收20%运输费 针对“最后一英里物流”,英国运输部于日前发布了一份立场声明。该声明中,其中一条建议便是强制向亚马逊等电商收取20%的运输费,对于英国电商销售而言,这一决定也将带来巨大影响。 对于强制收取这一运输费的目的,英国运输部方面称是要对消费者的行为,从根本上进行改变。在网购结账之前,消费者会对这一多出的运输费进行纠结,进而取消网购行为,转向实体店购物。 据悉,英国在疫情影响之下,人们纷纷待在家中通过电商平台购物,众多实体店铺倒闭。即便是在疫情得到控制之后,实体门店依旧客人稀少,因为人们已经习惯了网购。 2019年零售进出口商品 总额达1862.1亿元 商务部电子商务司近日发布了《中国电子商务报告2019》,对2019年中国电子商务发展情况、发展特点以及未来发展趋势进行了总结盘点。报告指出,2019年,全国电子商务交易额达34.81万亿元,其中网上零售额10.63万亿元,电子商务从业人员达5125.65万人。 2019年通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额达1862.1亿元,同比增长38.3%。其中,出口总额944亿元,年均增速60.5%;进口总额918.1亿元,年均增速27.4%。 BrandZ全球品牌价值100强 亚马逊蝉联第一 ,阿里升至第六 近日,英国咨询巨头凯度发布了2020年“BrandZ全球品牌价值100强”榜单。 在该榜单中,亚马逊蝉联榜首,稳居全球最具价值品牌第一的宝座,其品牌价值也达到了4158.55亿美元,较过去一年增长了32%。苹果、微软分别以3522.06亿美元、3265.44亿美元的品牌价值位列二、三名。 值得注意的是,国内电商巨头阿里巴巴品牌价值也较前一年增长了16%,达1525.25亿美元,排名从去年的第七升至第六。腾讯位列第七,品牌价值达1509.78亿美元。 亚马逊开放奥特莱斯促销注册 据卖家之家报道,为助力卖家清除积压库存,对产品库存水平进行优化,亚马逊在所有提供奥特莱斯促销的市场上开放了该活动的注册。 这些站点包括美国、日本、德国等,相应市场卖家可以在“Manage Excess Inventory”页面中“Recommendations”下拉菜单中选择“Create Outlet deal”参与该促销活动。 据介绍,奥特莱斯促销共有两种类型,一是通过“Create Outlet deal”所提交的Outlet deal促销优惠,在固定的时间内,选定的特价商品会在“Outlet”上显示,显示时间通常为两周。 另一种是通过创建销售提交的降价信息Outlet sales,选定的销售会根据产品星级、顾客需求等因素在“Outlet”上显示。 亚马逊Pantry服务扩展至 印度300多个城市 据外媒报道,亚马逊印度公司表示,其“Amazon Pantry”服务已经扩展到全国300多个城市,用户可以在该平台上购买食品杂货。 该公司一位发言人表示,在今年3月份,该服务已经可以在印度110个城市中使用,其也已积极扩展Pantry服务,以使客户不必在疫情期出门,便能够购买必需品。 Amazon Pantry提供超过200个品牌的3000种产品,可在1至2天内送达。该声明称,参加Amazon Pantry的卖家提供多种选择,包括主食,烹饪必需品,个人护理,宠物食品和婴儿食品。 eBay更新大中华区卖家 在新冠疫情期间服务标准 随着疫情逐渐趋于平稳,eBay于日前宣布对大中华区卖家在新冠疫情期间服务标准进行更新。 自2020年7月1日起,该强制服务标准涵盖的防疫物品品类目录将缩减至仅包括部分重要防疫物品(如口罩,洗手液,呼吸机等)在内的35个分类品类目录。属于该35个分类品类目录下的防疫物品相关的刊登仍然需要严格遵守强制服务标准。 对于卖家而言,需保证所有相关帐号及物品刊登符合eBay平台所有政策和服务标准,符合各国关于防疫物品禁售的规定,并且保证所有刊登在合理范围内定价, 严禁非法套利及定价欺诈行为。 若卖家对所刊登的物品是否符合平台政策和服务标准无法确认,则需主动下架相关刊登,以免由于未能符合平台政策和服务标准而导致账号受限。 eBay再度开启Optiseller Aspect Finder+工具免费注册通道 近日,eBay宣布对Optiseller Aspect Finder+工具再度开启免费注册通道,有效期从7月1日开始,持续至12月31日。 据悉,卖家无需承担任何义务或支付费用,若要免费注册该工具账号,只需进入Optiseller网站操作即可。之后,卖家把eBay账号与该工具账号进行连接,在添加需检测的产品类目后便可对分析报告进行获取。 据介绍,该工具可用来帮助eBay卖家对Listing进行优化,其可以找出产品Listing中可以进行优化的商品属性,以对转化促进,增加销量。 Flipkart测试新社交电商平台2GudSocial 据外媒报道,印度电商平台Flipkart正在试用名为2GUDSocial的新社交商务平台,以吸引来自小城镇和低收入群体的消费者。 2GudSocial将使用视频内容帮助经销商销售不同类别的产品,如时装零售、手机、电子产品和配件。其拥有上下滑动、图标放置等功能,与TikTok短视频应用有些类似。 据介绍,在结束了与eBay长达一年的战略合作关系后,Flipkart在2018年推出了2Gud电商平台,去年,该公司决定在家居和电子产品等不同领域推出新产品,以吸引中小城市“有价值意识”的客户。 Flipkart 2GUD的负责人Chanakya Gupta表示:“新业务也会吸引更多的客户,其中很多人是第一次上网。Flipkart致力于为接下来的2亿用户带来在线服务,我们认为Flipkart的发展将在其中发挥重要作用。 Wish位列5月全球购物类 应用下载榜榜首 Sensor Tower应用商店情报平台测算显示,在2020年5月,Wish成为下载量最高的购物类应用。 数据显示,在该月,Wish新增安装量为1750万,较去年同期翻了一番。其中,在总下载量中美国用户占据了18%,巴西用户则占据了12.5%。 同时,在Wish之后,Shopee位居第二,新增安装量同比去年增长58.0%,达1580万次。其中,总下载量中印尼用户占据了30%,巴西则占据了21.3%。亚马逊在本月排名中位列第三位。 值得注意的是,在Google应用市场中,今年5月份Shopee新增安装量排行第一,Wish第二,亚马逊位于第三。而在APP Store,排名第一的是拼多多,第二位亚马逊,第三为淘宝,Wish位列第五。