蓝牙产品继续火爆!消费电子,如何抓住用户需求?
A+美国的3个更新
WishPost 智选项目将从 UTC 时间2020年6月30日上午3时起停止支持美国路向订单。
A+物流计划美国路向的清关模式为DDP(即完税后交货)。目前,A+ 物流计划美国路向暂时不接受申报价值大于等于150美元的包裹(此前公布的申报价是800美元)。
除了部分偏远地区外,目前,A+美国路向可接受的包裹最大重量都增加到了30千克,这样的重量范围已经覆盖了大多数商品,方便商户更便捷地使用A+物流计划。
更多关于A+物流计划美国路向的详细说明,请点击本文文末“阅读原文”进行查看。
【A+常见问题目录】
1. 如何正确履行A+物流计划订单?
2. 如何将A+订单寄送到指定的仓库?
3. 我的订单包裹符合上面说的两种情况,为什么没有获得延迟到仓免责呢?
4. A+物流计划是否支持防疫类产品的运输?
5. A+订单包裹尺寸较大,是否会计泡重?
6. 不适合使用A+承运的订单类型有哪些?又该如何处理?
7. A+订单的相关申诉,流程是什么?
8. 根据韩国海关总署的要求,凡入境韩国的所有包裹均需要提供用户的个人清关代码(PCCC),A+物流计划订单该如何处理?
1、如何正确地履行A+物流计划订单?
答:A+物流计划订单和普通直发订单的履行过程类似。对于A+订单,商户登录WishPost选择合适的物流渠道(“安速派经济”或“安速派标准”),打印出A+物流面单后,粘贴于包裹上,再通过物流服务商揽收、自寄或参与Wish HUB项目的方式在指定的时间内寄送至指定的A+仓库。至此,商户即完成A+订单的国内段订单履行,后续将由Wish合作的物流商完成余下的订单运输及履行。
更详细的履行操作说明,请观看下方教学视频↓↓↓
2、如何将A+订单寄送至指定的仓库?
答:商户可以通过物流服务商揽收、自寄、参与Wish HUB项目三种方式将相关订单寄送到指定的A+仓库。
关于揽收
截止目前,A+物流计划支持的物流揽收服务上包括燕文和万色。两家物流服务商的揽收范围说明,请点击本文文末“阅读原文”查看《A+物流计划相关服务信息》一文。
关于自寄
各位商户也可采用自寄的方式,将订单寄送至指定的A+仓库。
关于Wish HUB
为了方便商户的操作,免除商户分别寄送多个订单包裹的繁杂操作,Wish在5月份正式上线了Wish HUB项目!各位商户只需要将需要寄送至华东、华南各仓的EPC、EPC Blue、A+物流计划、Wish邮智选订单集合为华南仓大包裹和华东仓大包裹这两个大包裹后,再将两个大包裹分别寄送至Wish HUB华南中转仓、Wish HUB华东中转仓即可,无需分别寄送至各个指定的仓库。
>>>点击此处查看Wish HUB详细说明
现在Wish还与申通快递达成合作,商户可以在WishPost官网,店小秘等ERP网站下单申通快递,由申通快递上门揽收,及时将你的大包裹寄送至Wish HUB华东中转仓或华南中转仓。
>>>点击此处查看申通揽收服务的详细说明
现在参与Wish HUB项目,使用申通快递的揽收服务还能享受延迟到仓免责的政策优惠哦~
使用申通快递揽收并寄送订单包裹,订单在48小时内被申通快递揽收。
自行寄送订单包裹,订单在5天内到达正确的HUB中转仓。
随着A+美国路向的开启及旺季的即将到来,商户更要关注EPC、EPC Blue、A+物流计划等订单包裹的揽收,积极使用各种包裹寄送手段,避免因物流服务商揽收延误带来的损失。
3、我的订单包裹符合上面说的两种情况,为什么没有获得延迟到仓免责呢?
答:可以获得延迟到仓免责支持的包裹需要符合以下两种情形:
使用申通快递揽收并寄送订单包裹,订单在48小时内被申通快递揽收。这里的48小时,是以申通扫描并记录了包裹信息的时间点为准。
自行寄送订单包裹,订单在5天内到达正确的HUB中转仓。这里的5天,是以HUB中转仓扫描并记录了包裹信息的时间点为准。
在实际操作中,以下两种常见情况可能会导致你的包裹信息未被录入或延迟录入:
申通快递揽收后,只会扫描商户交付的集合大包裹的面单信息。如果商户在后台创建的集包信息中未包括某个订单包裹a,但商户仍将这个订单包裹a放入集包的大包裹中,并交付申通,那么申通扫描大包裹的运单信息后,是无法体现订单包裹a的信息,造成该订单在系统记录中未能在48小时内交付申通揽收。
仓库因为某些原因,导致包裹信息录入缓慢,延迟录入。
如何避免以上两种情况,顺利获得延迟到仓免责的支持呢?小编建议你:
如果是使用申通快递,在后台创建集包信息时,请将所有该集包中的订单包裹的信息都创建进去,对于未录入集包的订单包裹,不要放到集包的包裹中。这样,申通快递扫描大包裹面单信息时,就不会有遗漏了。
如果商户是集包后交由非申通的其他快递承运,也可以遵照上面的集包注意事项操作,这样大包裹到达Wish HUB仓库后,仓库扫描大包裹面单信息后即可获得所有订单包裹的信息,加快仓库的信息处理速度。
此外,如果各位商户确定包裹已经运达指定Wish HUB中转仓,但系统显示订单包裹尚未运达。各位商户也可以登录WishPost,点击右下角“在线咨询”-“人工服务”-“自寄件查询助理”,寻求WishPost客服的帮助。
总结而言,想要获得延迟到仓免责的支持,需要商户严格执行订单集包、运输的操作,Wish也会持续为商户提供更多政策支持,帮助商户做好物流运营~
4、A+物流计划是否支持防疫类产品的运输?
答:A+物流计划目前暂不支持防疫类产品。Wish已经开启了对相关产品的系统过滤,大多数此类产品都会被过滤,无需使用A+物流计划渠道来履行;对于少部分未被过滤的防疫类产品订单,您可以邮件至A_plus@wish.com申请将相关订单移出A+,申请通过后即可使用其他自有渠道履行订单。
5、A+订单包裹尺寸较大,是否会计泡重?
答:会的。对于所有A+路向订单,计泡重的标准是订单包裹的任意一边长度大于40厘米。对于此类订单包裹将按“(长×宽×高)/6000”来计算体积重(即泡重),单位为千克。最终的运费将按照体积重和实际重量中的较大者计算。
6、不适合使用A+承运的订单类型有哪些?又该如何处理?
答:目前,A+物流计划已经拓展到了十多个国家(或地区),支持绝大多数产品的物流运输服务,但下列5种类型的订单,是不适合使用A+进行承运的:
防疫类产品。
禁售品。禁售品名单将依据当地法规更新,最新的禁售品说明,请点击本文文末“阅读原文”,查看《A+物流计划相关服务信息》文章中的相关内容。
超过申报价值的产品。目前,A+美国、韩国路向订单价值要求小于等于150美元,法国、意大利路向要求≤150欧元,泰国路向要求≤200美元。*
产品(或订单)不符合新的尺寸、重量、品类限制的要求。
中国大陆地区外发货的A+订单。
7、A+订单的相关申诉,流程是什么?
8、根据韩国海关总署要求,凡入境韩国的所有包裹均需要提供用户的个人清关代码(PCCC),A+物流计划订单该如何处理?