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亚马逊将要求卖家公开企业名称和地址
对于个人卖家,亚马逊将显示个人姓名和地址。与亚马逊欧洲、日本和墨西哥店铺中的 “卖家资料” 页面保持一致。
亚马逊于2000年推出市场,现在第三方卖家销售占该公司总销售额的一半以上。这是亚马逊业务的重要组成部分,但市场还面临着假冒,不安全和过期商品销售相关的许多问题。
近年来,亚马逊启动了一系列打击假冒和不安全商品的计划,但立法者和当地政府仍在向其施加压力。今年1月,美国土安全部发布了一份关于打击假冒产品的报告,其中包括针对像亚马逊这样的电子商务公司的一些建议,例如通过要求各种形式的身份识别来增强第三方审核程序。
在美国市场上列出卖家信息,信息公开后买家就能直接找到卖假货或者不安全产品的卖家,直接起诉他们,向售假卖家的地址寄律师函。此前,亚马逊平台屡次出现第三方售卖的产品烧毁了消费者房子、烧了消费者的车、伤害了消费者等安全事件,这下,这些售假卖家将很快被“扒出来”。公开卖家信息还可帮品牌商更容易找到那些未经授权的卖家。
亚马逊在声明中称做出这一改变是为了确保有一致的卖家信息基线,以帮助客户做出知情的购物决定。然而,大多数消费者或不会注意到这个变化。消费者很少查看他们购买商品的卖家,因此他们可能不会注意到业务细节。
相反,行业将以消费者看不到的方式从中获益最大。这一变化可能并不会阻止卖家伪造业务细节,因为他们想让自己看起来与之前暂停的账户无关,或者是另一个卖家账户。这在国际卖家中很常见,因为亚马逊对细节的审查并不完善。
商业不应该是匿名的。让卖家身份公开可能是正确的一步,亚马逊进一步收紧规则也是一个新的改变,但这会是几家欢喜几家愁的局面。
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