前几天日本Nielsen Digital公司公布了关于各个网上商城使用状况的调查结果,总结出以下结论。2020年4月的《每月总计》报告显示,除去电脑和手机两者都使用的用户,亚马逊的用户总数最多,平均有5,253万用户每月使用44次, GRP为1,836%。其次是乐天(5,138万用户)的平均使用次数最高为53次,GRP超过Amazon达到2,194%。(GRP:总收视点GRP-Gross Rating Point;媒体传送量的计量单位之一,在一定期间内所有投放档次收视率的总合或到达率乘以平均接触率,也称为毛评点。)
从平台服务前三名的用户数看,无论哪个平台都是手机用户最多。在亚马逊和乐天,电脑和手机都使用的用户比例略高,超过了10%;而在雅虎平台,仅使用电脑的用户比例为16%。
由于新冠肺炎的影响,在家里的时间增加了,使用电脑的机会也增加了。根据目前疫情的状况,考虑到第二波疫情扩散感染的可能性,这种情况可能会持续一段时间。因此,对于电子商务运营公司来说,重要的是通过掌握用户使用场景和设备使用状态的变化来改善用户体验。从性别和年龄来看,排名前三平台的目标GRP(TARP),每个平台35岁以上的男性和女性的TARP都很高。
特别是乐天市场的女性用户中,35岁及以上的TARP最高,为6,264%。在18-34岁的男性中,亚马逊的TARP最高,为2,376%。(TARP:Target Audience Rating Points对象收视点。)根据网上购物平台的调查结果显示,亚马逊的每月用户总数最大,为5,253万用户,平均使用次数最多的是乐天,5,138万用户平均每月使用53次,GRP是2,194%。此外,乐天35岁以上女性用户的目标GRP(TARP)最高,为6,264%。“网上购物服务主要被视为购买商品的地方,但与此同时,它们也可以被视为识别新产品并增进对产品的了解的地方。从这个角度来看,网上购物平台与其他媒体一样,也可以通过覆盖率,频率,GRP等指标评估为广告投放的指标。由于服务用户的年龄性别不同,经常使用的设备也会不同,因此EC网站在网上购物平台上投放广告时,公司和品牌经理都应考虑目标用户对于各个服务的使用方式。 正如该公司所说,在考虑投放广告时,EC网站本身作为媒体的特征可能变得越来越重要。随着新型冠状病毒感染传播等新因素的出现,EC流量长期向手机端转移,在更加关注市场趋势的同时,可能需要更多的个性化策略和措施。