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2020-07-08 16:12:34
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亚马逊测评总是能让各大卖家黯然神伤,除了令人头疼的掉评、删评、差评外,想必大家最害怕的应该是遇到骗子了吧!被测评服务商骗完又被买家骗,害,不得不感慨一句,测评真难啊!



那就让我们一起看看常见的买家行骗手法叭!





常见的骗子手法



1.AB账号下单


很多买家拥有多个亚马逊资料,用非常nice的资料给卖家审核,态度诚恳,这个时候很多卖家就会直接入坑了。等买家下单留评后才发现怎么留评的账号和一开始的不一样呢?并且留评的账号资料很差,权重也不高,那么这个评论很有可能没多久就会掉。当然可能这两个账号都是他的,也有可能是他是拿了别人的资料。


2. 返款后申请退货退款


收到返款后,又在亚马逊申请退货退款,然后失去联系,这种是非常常见的行骗手法了。有的买家可能只是单纯的骗钱,也留下了好评;但是恶劣的可能不仅仅是骗了钱,甚至还会威胁卖家要额外的钱,否则给差评、投诉亚马逊。


3. 用礼品卡下单,向卖家要全款


用礼品卡下单后给卖家一个订单截图,将订单截图里面的Order total 栏目的金额p成产品的原价,将礼品卡付款的界面p得像是正常信用卡付款,忽悠卖家正常返款,心大没有注意的卖家往往就会中招了。要知道用礼品卡下单权重不高,并且无法正常上评论;如果礼品卡的来路不正,可能不光死买家号,卖家号也会受到牵连。


4. 返款后以产品坏掉为由要求卖家重发产品


有的买家会在收到返款后,告诉卖家产品质量有问题,说要改差评或者退货。很多卖家这个时候可能会重新发一个产品过去,但是骗子往往会在拿到你新的产品后再去申请退货。


5. 被买家中介恶意放单,叫买家退货


买家中介直接告诉买家卖家跑路了,无法返款,叫买家退货,投诉卖家,当然也是有竞争对手故意操作的可能性。


6. 买家中介冒充买家,主动上门接单


买家中介放单给真实的买家下单后,拿到买家的订单截图,冒充自己就是真实买家,发送给卖家订单截图,要到返款后不返款给买家,然后直接失去联系。


7. 中介要求卖家预先支付下单钱和佣金


一般正常流程应该是评后返钱的,有些卖家会轻信中介的套路,预先支付了下单钱和佣金。结果骗子中介并没有按照卖家要求进行上评,拿了钱就跑。


8. 买家自编自导,骗取两次返


买家收到返款后,在亚马逊后台联系卖家,说自己被中介骗了,下单后没有收到返款,要求卖家给他返款。有的买家甚至会提供他所说的中介与他在fb或其他社交平台的聊天记录截图,往往就是自编自导了一场戏,想骗取2次返款。


9. 用很多账号下单卖家的产品,告诉卖家是自己的朋友下单


自己拥有很多账号,用其中一个账号与卖家联系并下单并受到返款后,用其他账号下单,告诉卖家自己吧他的产品发给了他的朋友们,威胁卖家返款,否则差评或者投诉亚马逊。


10. 中介充当买家,删差评要价高


中介自己充当买家,购买了卖家的产品留了差评,再用另一个买家号通过站内信联系卖家说可以删评,但是费用高达近千元。


骗子总是有各种方法,很多时候都是防不胜防。特别是在疫情期间,FB涌现了大批的骗子,但是只要一切小心,被骗的几率还是没有那么大的。



那么,针对在自己找买家的情况下,如何防范遇到骗子呢?


Amazon profile、PayPal账号、FB账号,买家账号邮箱均要审核


要从多维度去了解买家,看亚马逊资料要看每日留评数、排名、购买产品的种类、评论星级、是否有差评、评论是否都带有VP。审核FB账号,一般真实用户一般是家庭或者孩子。和亚马逊主页一样,时间跨度越长的账号,安全性越高,越值得信任。查看PayPal账号,主要是为了去卖方通或者卖家之家等曝光骗子的网站内查看是否在黑名单,若是已经被曝光了,视具体情况来决定要不要接受这个买家。


买家下单后要求提供下单截图


下单后要求买家提供下单截图,也是为了确认这个订单是否已经付款。


与买家交易前,说明自己的要求和规则


交易前要跟买家说清楚自己对评论的要求,说明自己返款的规则(返款时间、pp费和tax问题、礼品卡下单不返款等),尽量与买家多沟通,在买家收到产品后,先问一下是不是对产品满意,满意再问愿不愿意分享购物体验,不满意先问什么原因,然后尽力解决,同时跟买家说谢谢她的反馈,会尽力改善,希望不要分享她的评论,期待下次合作等等,这样可以有效避免差评。语言要委婉客气有礼貌,切勿过于生硬和强制。


除了遇到骗子买家,骗子的中介、服务商也是一大堆,拿钱不办事,很多时候卖家都处于被动的一方。但是怎么办呢?该测评还是要测评,只要小心防范,问题不大!


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