shopee虾皮跨境——谈谈为什么封店？

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2020-07-08 12:46:07

不知为何，不知从何时起，人们脑海里就有了一个定义：东莞深圳电子产品有优势，浙江江苏塑料硅胶等制品便宜...包括我自己，这个定义也深深地印在了我的思维里，长久地时间无法撼动！

直到最近几年发生了几个小故事，才慢慢打开我自己的固化思维。

大家都知道，全世界哪个国家的客户最抠，最爱占小便宜？这个主角真的是非印度阿三莫属！思绪回到4年前：一个炎热的午后，刚从办公室午睡中醒来，看到skype, whatsapp, 和手机上有几十通未接电话，skype上一大堆留言，让我突然惊了一下，心里想，一定是我们公司的哪个模具出了质量问题，于是马上回过去，却听到印度客户焦急的问我能否帮他在中国找一位律师，以及帮他报警？我问了事情的来龙去脉，原来有10几套模具生产的大货产品有严重明显的质量问题，货已经出到印度，再返回中国不太现实，客户要求工厂赔偿，工厂不愿意，同时下一批的货也因各种理由延迟，客户急的没办法。可是我能做的也是在电话中调和，从广东到浙江也是蛮远的，从调和中得到这一批产品的单价并没有便宜多少，我马上让我们的报价工程师去核算了一下，最终算出来的价格是我们的产品单价还便宜0.5美金，只是模具价格贵了一些，可是要知道，模具费用多的那么一点摊到产品中真算不了什么,模具只需付一次，产品需要不停的生产。更何况便宜的模具和贵一点的模具生产出来的产品质量完全不一样，产品外观看起来不同，手感摸起来也不同，模具寿命(即一套模具能生产多少万个产品就要报废)也不同,良品率也不同......

说到这里，让我想起了一个朋友，他在江苏有一万多平方的厂房，数台注塑机，为亚马逊大卖供货。他告诉我说每年在广东买300多万的模具，拿回江苏生产。我很疑惑的问他为什么不在当地开，他说自己是一位对质量有要求的企业家，要做优质的差异化的产品...

在这里我并不是贬低江浙一带的企业，只是看自己方便的区域，看自己的要求，任何事情都不是绝对的，江浙一带也有质量又好价格又优惠的工厂，广东一带也是一样有物美价廉的工厂。

在这里再分享一个小故事：我闺蜜知道我是做模具的，在她2015年开始做亚马逊不久，找到我说有一款新产品，她根据自己老品的优化改进费了很大心思设计出来的，申请了外观专利，想让我的模具厂为她开模具，我一口回绝了，我说，我对你的供应商太了解了，我觉得我们工厂的价格会把你吓跑，被她翻了一个大白眼，再加宰我一顿大西餐就把这事糊弄过去了。时间又过了一年，有一天她焦虑地找我诉苦，说她远在浙江的工厂如何如何牵制她，产品外表面如何如何被客户投诉不光滑有毛边等问题，工厂如何如何给她涨价，甚至最后价格涨上来了，连纸箱钱，包装袋子以及在外纸箱上多缠两圈透明胶都要额外收钱, 更让人气愤的是生产不出来货给她，原来只需1周就能交货的现在甚至需要3周，她每天都在担忧断货中度过，真是哑巴吃黄连，有苦说不出...她愤愤不平地给我说了好大一会儿，又埋怨我道，你这个塑料姐妹，又不帮我，自己开模具厂又不稀罕我这小客户...其实我这闺蜜亚马逊年销售额有大几千万，对我来说，也没有大小客户之说，更何况是我自己的闺蜜。只是我的固化思维让我对两个区域的模具厂在价格上有假象的判断，我闺蜜又是行外人，根本不了解也听不进去为啥模具价格有区别，为了不影响关系，我真懒的去为了争取她这个客户而影响我们深厚的友谊。

作为从事15年的行内人，我深知她的苦恼来自于哪：我们的模具所用模胚是龙记LKM标准，所用钢材都是从正规厂家购买，每一块钢的硬度我们都会测试，模具加工过程中的每一块钢块都是经过三次元设备检测控制公差的，我们有专门的抛光部，我们的设备是双头的，我们的工程师都有十个左右，设计主管是在松下公司从事8年的有丰富经验的高级工程师...而据我这么多年的行内信息所知，我们需要三万块成本的一个模具，别人甚至用几千块就可以做的用料是从二手市场买的二手生锈旧模具，拆后清理重新利用旧钢材，当然最重要的是将成本算入了产品当中，或者以后的价格调整变数中。大家听后是不是不可思议...有没有想到像餐饮行业的”地沟油”？可想而知，这款模具只为你生产少许的大货后就问题不断了，生产到一半时，你在亚马逊卖的正狂欢，却问题连连，甚至产量每况愈下，工厂告诉你需要排单等各种理由敷衍你时，你压根不会想到是模具的问题...就像我的闺蜜这样...至于各种乱收费以及服务态度问题，这个就好理解了，山高皇帝远，沟通难畅通，感情难加深......

后来，不忍心看她这样每个月给供应商下单50万的货还如此被动，拿了她的产品给我们报价工程师看，我们工厂的报价工程师仔细核算了一下价格给她，让她欣喜若狂的抱着我狂亲，她说，我的姐姐呀，你的产品单价比我从浙江拿货便宜了1块钱，虽然模具价格贵，但是我每个月至少3000个的销量，我这么多sku，不仅产品成本下来了，并且离我这么近，我可以随时去工厂以看货的理由宰你一顿大餐...这次轮

到我朝她翻了个大白眼了...

不过，她的这件事彻底让我打开了思维，我们既然能服务好欧美等国家客户，也可以为中国的大卖朋友们提供模具制造服务呀。从此，从我的闺蜜开始，彻底开启了为中国大卖们服务的大门...