不是吧,阿sir,都0202年了,你做亚马逊不做站外的吗?

01
链接变狗
这几天事情有点多,没有更新文章,但是该更新的总是会更新的。之前提到的一批因操纵评论导致卖家账号被封的大量咨询,今天聊一聊由于在产品详情页添加不正确信息导致链接被下架的情况,其实早在6月9号左右就有卖家和我反馈,一直到这几天似乎有燎原之势,一大波卖家朋友收到了这类邮件。好,废话少说,下面就是最近让很多卖家朋友咬牙切齿的邮件中的一部分。
02 卖家通常反应
邮件首先会告诉你,哪些链接被删了,被删的链接有多有少,我们的很多客户甚至有近上百条链接被删,也有客户只是被删了1条链接。
遇到这种问题大多数卖家第一反应开case问客服,但是一般得不到回复,回复了也是不疼不痒的说句五点描述问题,再问就石沉大海,得不到解决。或者给listings-evaluation@amazon.com发邮件询问,但是一般都是机器人回复,大家懂得。
03 怎么会发生这种情况
为什么会发生这种大面积链接变狗的情况呢?
通过一些数据统计,被下架的链接大部分是老链接且销量不错的产品,五点描述里有写到防跟卖信息,尽管跟卖让很多卖家头疼不已,但是亚马逊一直都是允许这种行为的。根据目前的情况推断,五点写有类似特定卖家信息的(这是违反政策的,亚马逊有理由下架该链接),对其他跟卖的卖家有损害的就有可能出现这类问题。
亚马逊的客服对此类问题的回复也侧面验证了这一点:所有卖方都不得试图损害货滥用其他卖方,他们的物品或等级。
出现五点里添加了一些敏感信息,导致链接被下架问题的卖家朋友们可以往这方面想一想,当然也有链接是缺少信息或信息有问题导致的,这类可以按要求解决。
04 发生这种情况怎么办
大量链接被下架令很多卖家非常焦心,也不是不能恢复,都有解决办法的
有招商经理的可以联系招商经理处理恢复
自己对照检查申诉
找服务商处理(比如我们)
05 防范于未然
还没有出现该问题的卖家朋友们,可以检查listing五点描述有没有出现此类问题,防范于未然。

我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次



