拒付成山，跨境人必知的交易纠纷申诉指南
积累确诊 | 现有确诊 | 积累治愈 | 积累死亡 |
11468560人 较上日+50473 | 4491203人 较上日+13936 | 6445374人 较上日+934975 | 531983人 较上日+1562 |
美国确诊 | 巴西确诊
| 印度确诊 | 俄罗斯 |
2979769 较上日+1134 | 1603055 较上日+0 | 697836 较上日+1549 | 681251 较上日+6736 |
国家要文
在7月2日电商务部新闻发言人高峰2日表示，近年来，作为新的外贸业态，跨境电商零售出口蓬勃发展，为中小微企业开拓海外市场、吸纳和稳定就业，发挥了积极作用。2019年，跨境电商零售出口总额同比增长60%。今年前5个月，跨境电商零售出口逆势增长，同比增长12%。可见跨境电商的发展势头很是可观
资料图：商务部新闻发言人高峰。中新社记者 赵隽 摄
高峰指出，下一步将继续加大政策、制度、管理和服务创新，加快推动跨境电商健康有序发展。
平台资讯
亚马逊展开新店外贸扶持计划
7月1日最新消息，杭州——亚马逊全球开店今日宣布与浙江省商务厅签署合作备忘录，并开展“亚马逊全球开店新外贸扶持计划”，联合推动浙江省10个市、50多个产业带的传统外贸企业转型与升级。双方将携手扶持省内企业通过亚马逊14大海外站点展开出口跨境电商业务，直接触达亚马逊全球三亿活跃用户及数百万商业采购用户。同时，通过一系列线上与线下活动，亚马逊开店也将为期待转型的企业全面介绍跨境电商趋势、答疑解惑、分享解决方案。
阿里巴巴无缝对接传递商机，音视频会议助力买卖方成交升级
多媒体工具给商家提供了多元化的营销表达方式，商家可通过营销力升级进一步拓展了获客能力。
在外贸行业中，客户是否能够最终成交转化，除产品特点外，取决于商家的服务力，需要专业的跟进，谈判，服务，赢得客户信任从而获得订单。
本次阿里巴巴网交会，阿里巴巴国际站特推出免费音视频会议功能，支持买卖家1v1实时沟通洽谈，通过视频面对面及语音电话交流展示商家专业实力，建立买卖双方的信任，提升线上沟通效率。
双方可以通过屏幕共享功能描述需求，推介产品，线上远程沟通也能像实地面对面一般简单高效。
Shopee公布2020年东南亚疫情期间线上消费“四大趋势”
趋势一：使用时长持续增加，线上购物日常化
疫情期间，东南亚人民的社交、娱乐等日常行为均被搬到线上。得益于Shopee一站式购物的便利性及安全、可靠的购物体验，新加坡市场消费者每周浏览Shopee App的时间增加40%，越南市场增加25%，马来西亚市场增加20%。用户粘性持续增强，线上购物逐渐日常化。
趋势二：消费者偏好发生改变，电子支付迅速普及
疫情催化下，东南亚消费者的消费偏好也迅速发生改变，启发卖家调整运营策略：
●工作日购物更加频繁：受疫情隔离影响，东南亚各市场消费者的购物习惯均发生改变。印尼、马来、泰国、菲律宾的消费者开始热衷于在工作日进行购物，其中周二是东南亚消费者的购物黄金时段。
●无现金付款偏好明显：随着消费者在日常生活中减少接触，方便快捷的无现金支付形式备受推崇。Shopee发现，近几个月来，平台消费者普遍开始选择 ShopeePay这样的电子钱包进行无现金支付，以取代原有的货到付款形式。
趋势三：线上互动粘性更强，社交娱乐数字化
在过去三个月的隔离状态下，Shopee 发现，越来越多的东南亚消费者开始转而利用Shopee的应用内社交功能，与他人保持互动与交流。
在社交方面，基于平台内置聊天工具，品牌、卖家及消费者在购物中频繁进行沟通，仅印尼单个市场，平均每天就会有超过1000万条信息通过Shopee聊聊发送；在游戏方面，消费者也开始热衷于“边玩边买”，作为东南亚人民疫期宅家的娱乐手段，Shopee应用内游戏矩阵为平台消费者提供了超30亿次游戏体验。
趋势四：直播场次不断攀升，商家看准线上流量
随着东南亚用户线上粘性的增加，更多商家开始尝试从中获取流量红利。平台数据显示，疫情期间马来西亚市场直播场次同比暴涨达70倍，菲律宾、新加坡市场亦增加40倍。
与此同时，跨境卖家也借此机会进军东南亚“网红圈”。跨境品牌IMAGIC为抓住疫情时期的消费爆点，通过虾皮网红营销服务(SKS, Shopee KOL Service)在泰国市场开启直播尝试，与超百万粉丝的印尼知名舞蹈KOL Seses Rapunzel联合直播，抢占流量红利先机。
7月8日，速卖通恢复沙特COD货到付款服务
鉴于沙特当地开始解封，末端物流派送时效逐渐好转。为了买家购物体验，平台将在美西时间7月8日恢复沙特COD货到付款服务
Lazada海外仓再提速，中小企业出口东南亚“秒通关
7月1日，海关总署跨境出口B2B新政（即总署第75号公告）正式实施，新设代号为9710和9810的跨境小额贸易，出口卖家可享受像优先核验、简化手续等优惠待遇，并在全国10个城市的海关作为试点，以这种方式快速放行出口货品。
这次新政新增9810监管代码对应的是海外仓模式，对国内中小商家来说是又一政策利好。
解决提前备货、快速代发货的海外仓是提升时效性的有效模式，也是国家重点鼓励的创新项目。LGF（Lazada Global Fulfillment）是Lazada联合菜鸟在东南亚搭建的以中国中心仓为枢纽，以东南亚多国海外仓为站点的全新海外仓网。
不仅提高消费者购物体验，LGF还可实现海外仓之间便捷的调拨。今年疫情期间帮助国内中小商家实现逆势增长。作为第一批加入LGF的国内数码设备品牌绿联（Ugreen）对此就更深有体会：“店铺每个月节约物流成本1万元以上，物流时间节省一周以上。”随着今年3月Lazada印尼海外仓上线，绿联的商品可以在马来西亚、新加坡、印尼之间顺利调拨。
社交资讯
tiktok全球下载量突破两亿
Sensor Tower 商店情报数据显示，字节跳动旗下抖音及海外版TikTok在全球App Store和Google Play的总下载量已经突破20亿次。在达到15亿次下载量之后，该应用仅用了5个月时间就实现这一新的里程碑。
今年第一季度，抖音及海外版TikTok在全球App Store和Google Play共获得3.15亿次下载，是全球下载量最高的移动应用。
尽管抖音及海外版TikTok在全球已经非常受欢迎，并且一直在获取新用户，但今年第一季度新冠病毒在全球大规模爆发，促使人们通过移动设备购物，工作和娱乐，抖音及海外版TikTok也因此迎来下载量高峰。
截至目前，抖音及海外版TikTok的应用内购收入已经达到4.56亿美元。在该应用达到15亿次下载里程碑时，其内购总收入为1.75亿美元，即过去5个月收入增长了1.5倍。
中国iOS用户贡献了3.31亿美元，占应用内购总收入的72.3%。美国用户排名第二，贡献了8650万美元，占19%。英国用户排名第三，贡献900万美元，占2%。
平台方面，来自App Store的收入达到4.35亿美元，Google Play仅为2140万美元。
抖音及海外版TikTok在2019年就进入加速增长通道，但进入2020年Q1，在疫情全球蔓延的背景下，其热度达到前所未有的水平，体现在下载量，活跃度及应用内购收入均直线上升。疫情对人们生活方式的影响在短期内不会逆转，抖音及TikTok也将继续抬高竞争壁垒。
其他资讯
外贸工厂不倒在黎明前
最近几个月，外贸工厂特别特别困难。很多工厂都已经放假了，还有的是靠着以前的积累以及现在平台的搭建，还有点订单。”
以前的积累和平台搭建，包括并不看重的1688及亚马逊的团队 ，就是这个未雨绸缪的举措竟在今年这个关键时刻给了公司腾挪空间。
虽然有很多不是在平台上直接成交，但是能通过平台找到你。
阿里副总裁，C2M事业部总经理汪海表示，当前1688每月新增2万家外贸企业。近期继推出春雷计划之后，1688又推出了五大新举措：包括数据扶持、在平台加增外贸转内销一级入口、针对外贸企业提供600亿零账单急速回款额度以及90亿低息贷款、联合菜鸟推出工厂全链路物流解决方案以及提供免费学习的电商课程等。王海表示，将在多个城市设立本地教育中心，让当地外贸企业在家门口就能享受到电商教育服务。
物流资讯
俄罗斯原油出口关税将提升至37.8美元吨
俄新社7月1日报道，2020年7月1日起，俄罗斯原油出口关税将从29.5美元吨提升至37.8美元吨。
高黏度石油出口关税从1.2美元吨提升至3.7美元吨，轻质油出口关税从2.4美元吨提升至11.3美元吨，商品汽油出口关税提升至11.3美元吨，直馏汽油出口关税从4.5美元吨提升至20.7美元吨。
由于石油行业采用新的税收计算公式，2015年2月1日起，东西伯利亚、里海油田等地的优惠石油出口税率保持零税率
据悉，2020年5月15日至6月14日期间，乌拉尔石油平均价格为37.556美元桶，即274.2美元吨。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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