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相信各位最近打开谷歌商品数据中心(GoogleMerchantCenter)，人们的情绪很不安。随着全球流行病的升级和蔓延，谷歌广告审计政策变得更加严格，导致卖家的账户频繁被封号。
一旦GMC被暂停，最高转换和最低成本的购物广告系列将不再继续使用，您可能无法准确地确定网站的哪一部分是错误的。
具体原因是什么？又该如何申诉？如何避免此类问题的再次发生？本篇文章就是为您详细分析解答。
1 为什么会封号？
1、滥用广告网络(GoogleAds)
① 不公平优势
为相同或相似的用户社区显示来自多个帐户的相同或相似内容。
② 规避系统(Circumventing System)
试图通过技术或文字拼写来规避广告审查。
2、虚假陈述自己或商品(GoogleAds&GMC)
①省略有关资料
-退货和退款政策含糊不清，丢失或不容易看到
-没有明确说明用户在购买之前和之后应承担的所有费用
② 误导或不切实际的宣传
-虚假陈述其身份、资格或广告商品，例如该公司在中国注册的地点，但在网站上自称是一家美国公司。
-虚假商品审查。
③不可靠的宣传内容
提供虚假身份、业务名称或联系方式，如：公司在中国大陆注册，联系地址在中国香港。
3、违反敏感内容政策
特别要注意的是，新型冠状病毒疫情被归类为"敏感事件"，与网站有关的产品，如口罩、防护服、防护面罩等，以及相关信息的出现，如在疫情期间发布有关卫生问题的博客帖子，极有可能导致GMC的封号。
2 如何有效地对被封的GMC提出申诉？
1、清除非法物品，合理调整网站
首先，删除商品数据中的非法项目，更新GoogleMerchantCenter中的商品数据，并对网站进行适当的更改。检查完善网站上的信息后，单击诊断页面上的"申请审查"按钮。
2、表单申诉
如果您收到电子邮件反馈投诉失败，并且该帐户仍处于暂停状态，建议您尝试表单申诉。
在投诉表格所需填写的资料中，问题摘要内的资料对提高投诉的成功率非常重要，透过这里，我们会尽量向政策小组提供资料，以证明我们的业务运作良好。
在这里，我们需要尽可能清楚地解释我们对网站所做的改变，并解释我们的网站是符合规格的。
在这里，熊猫侠整理了一个模板供你参考：
1、优秀资格(有经验/大型工厂背景/获奖)
资质需要书面认证：有获奖者出示获奖证书或新闻，有大型工厂背景，如腾讯旗下的，然后出示相关文件。
2、经过检查后发现了出了哪些问题，做了哪些改变。
3、有亚马逊大卖的链接，或新闻/网红推荐之类的也可以放进去。
递交申诉表格后，你将收到一封反馈电子邮件。
3、与谷歌客户经理联系
如果你有专门从事对接的谷歌账户经理，你可以在电子邮件中告知他们CASEID，并要求他们跟进案件的内部申诉。
只要有充分的根据，交易是标准化的，政策审查小组就会打开我们的账户。
3 如何避免GMC被封？
新网站申请GMC账户的关键问题是网站信息的真实性。
谷歌不希望用户被购物广告中的广告误导，所以我们需要真实可靠，并向用户提供必要的信息，帮助他们做出明智的决定。出于这些原因，谷歌不允许进行以下形式的宣传：
① 鼓励用户购买、下载或作出其他承诺，无须事先提供所有有关资料，且未经用户明示同意。
② 以不准确、不现实或虚假的方式描述商家或商家提供的产品。
因此，在申请GMC帐户之前，或GMC已被封了，您需要检查网站上的下列信息：
①联系信息：确保您的网站至少向用户提供以下三种联系方式中的两种：实际业务地址、电话号码或电子邮件地址。请注意，联系人表格不足以满足要求。
②付款资料：
请确保在结算前：
--你的网站清楚地列出了所有可以接受的付款方式。
--常见的付款方式包括信用卡、借记卡、账单和交货付款。
--你具体说明用户在购买之前和之后要承担的所有费用。
③退货退款政策：请务必提供退货和退款政策，明确说明您将如何处理退款，并说明时间限制和所有其他要求。如果您不接受退票和退款，您必须在您的网站上明确这一点。
④ 产品评论的真实性：强烈要求评论不能刷评，从第三方平台导入评论也是不可取的。
⑤ 网站推广活动的真实性。
⑥是否有敏感的政策相关信息和禁止销售的产品。
总之，规范管理，基业长青。
希望今天的文章能解决你的燃眉之急。
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