最近,有不少卖家咨询店小匠,如何使用店匠Shoplazza系统建站开店。
其实,店铺搭建并不复杂,特别是在店匠系统,新卖家也能轻松上手。
本期,小匠将通过四个环节,教大家轻松完成店铺搭建:
1. 注册
2. 店铺设计
3. 店铺管理
4. 营销推广
进入www.shoplazza.com官网后,在首页右上角有“登录”和“注册”按钮。新用户点击“注册”,在跳出的“注册店铺”页面填写电子邮箱/手机号、密码、店铺名称,即可开启7天试用。注册成功后,网站会出现有关店铺信息的问询窗口,卖家可以根据自身情况填写,以便系统推荐符合你需求的独立站建站方案。在店铺后台首页,店匠配置了新手引导,你可以根据引导完成基础设置。左侧导航栏也列出了店铺所需设置的基本模块,方便卖家自行调节。在店铺装修栏中的“主题装修”,店匠提供的30+精美主题模板,涵盖时尚鞋服、3C电子、家居、宠物、户外、汽配等6大行业。每种模板均支持PC端+移动端预览,可匹配顾客不同设备要求。同时,店匠支持多达14种店铺语言,卖家可在模板编辑区中进行语言选择。选定主题后,卖家可以对其进行编辑。卖家可对导航栏、站内图文、跳转链接、整体页面颜色、字体细节等进行调整。除预设模板外,卖家也可通过卡片自由搭配,搭建出最适用的店铺,实现个性化定制。博客营销是海外主流营销手段之一,它能够培养用户树立品牌认知,增强用户粘性,从而提升商品的品牌溢价。卖家可以在店匠店铺上内置博客,发布文章并分类专辑,同时后台支持对博客文章进行SEO编辑,提高博文在搜索引擎中的排名。设置完成后,商家可以将博客设置到首页卡片中,提升整个网站的品牌氛围。在正式开店前,卖家应自行确定域名、税费、物流等,以确保店铺开通后可正常跑流水。准备好这些后,卖家可进入店铺设置进行填写(包括填写员工账号管理、邮件通知、收款渠道、域名、税费、物流等信息)。店匠支持根据顾客IP自动匹配店铺货币,但在基础信息栏中,卖家也可以自主设置店铺的货币和时区。域名方面,卖家的主域名即为顾客访问店铺时看到的域名,默认为 myshoplazza.com 域名。卖家可购买域名后,进行自定义设置,以此增强品牌记忆点。卖家在后台设置中,可切换后台语言(支持中英双语)或上传素材(如产品图等)店匠后台将订单分为3个状态:待处理订单、未完成订单、售后订单。后台支持查询订单、添加运单号、查看物流详情、更新物流状态、取消订单、导出订单等功能,便于卖家轻松管理订单。另外,搭配应用市场中的品集插件,卖家可从速卖通和Shopify上直接抓取产品和评论,快速扩充sku,高效实现一件代发。如何用品集插件实现一件代发,参见小匠往期文章持续火爆的 Dropshipping,店匠助你1秒抢滩上岸后台商品栏主要包括“商品管理”、“商品专辑”和“商品评论”3个模块。店匠后台支持对商品进行批量操作,便于卖家快速管理商品,显著提高工作效率。值得说明的是,在店匠后台,卖家可从“商品管理”处上传商品,也可选择从 Shopify 导入商品,以此大幅度 Shopify 卖家降低迁移成本。在“顾客管理”处,卖家可快速导入或导出顾客名单,并且可以通过姓名/邮箱/手机、加入时间、地区等等变量来搜索顾客,以及导出顾客数据。在“顾客通知”处,卖家可设置根据场景向顾客发送通知(包括订单确认、发货通知、退货通知、订单取消、退款通知等)。店匠系统不仅自带丰富的邮件模板,也支持卖家均可自行设置邮件的图文内容。不仅如此,在订单确认、收货确认、产生评论等场景下,卖家也会收到相应邮件通知,以便及时响应,推动后续跟进。卖家可通过“概览”和“数据”两大入口查询店铺数据。店铺后台的“概览”处,展示有当日基础指标(访问用户、订单量、成交额、转化率)、转化漏斗(订单总成交额、订单转化率、访问用户数)以及订单信息(待处理订单、未发货订单)等信息。除此之外,“数据”栏同样会向你展示详细的店铺数据:数据通过可视化多样呈现,能够辅助卖家追踪顾客行为、收集有效数据、复盘营销活动,实现店铺持续迭代优化。营销推广主要主要包含了6个模块:Facebook 、满减活动、限时促销,优惠码、弹窗公告、浮窗通知。Facebook 是海外最重要的广告推广渠道之一,卖家可以通过设置 Facebook 营销,帮助店铺快速获取客流,提升销量。卖家通过设置优惠活动(限时促销、满减活动、优惠码)可以吸引消费者下单,并且适时利用邮件挽留弃单的客户,有助于提升订单转化率,提升销售额。有关各类满减活动的具体设置,可参见小匠往期文章提升客单价的利器!这两类促销你会吗?卖家可以在营销推广栏设置弹窗公告。通过弹窗或公告栏的形式,提醒顾客促销活动、邮件订阅、包邮等,能够有效提升用户下单转化及连带率,留存潜在客户,实现高效营销。同样是在营销推广栏,卖家也可以设置浮窗通知。通过浮窗的形式,通知顾客最近有哪些人购买了店铺的哪些商品,从而增加商品的曝光率,营造热销的氛围,有利于爆品的推出。配合邮件群发,进行私域客户池沉淀,持续与客户产生连接,增强顾客粘性,吸引复购。配合前文介绍的数据分析面板,卖家可以追踪有价值信息,评估营销效果,进行持续优化。应用市场中展示了辅助店铺运营的插件工具,所有插件开通对应版本后均无需额外付费。应用市场的插件可分为三类:营销工具、流量工具、运营工具。- 营销工具
利用捆绑销售、满送优惠插件,结合营销推广模块,卖家可设计各类优惠活动提高客单价,促进提升销售额。通过邮件营销、高级邮件等插件,卖家可培养有粘性的忠实客群,实现二次转化。- 流量工具
卖家可通过丝路开户、Facebook 开户等插件,快速在海外 SNS 平台开户,开启社媒推广第一步。通过 Google Feed 插件,卖家可轻松将商品同步至 Google Merchant Center,抢占 Google 流量先机,铺路广告投放。同时,卖家可通过 TikTok、Facebook Pixel、Google 跟踪代码、自定义代码嵌入等插件在营销渠道内埋点,方便后期追踪数据,判定营销效果。- 运营工具
卖家可使用会员系统工具,搭配后台顾客管理模块,对客群进行精细化管理。通过表单工具,意向客户可在独立站向 2B 卖家进行询盘,咨询批发价或合作事宜。通过一键迁移,卖家可将 Shopfy 店铺迁移至店匠。通过品集、评论抓取等插件,卖家可抓取 Shopify 或速卖通的产品或评论,快速录入自家店铺。店匠提供的 SEO 工具,可以帮助卖家对店铺进行调整,以便在搜索引擎中获得更靠前的排名,提高网站曝光量。36款插件,涵盖独立站运营各个环节,全方位助力你高效提升销量和转化率。