什么是Zalando客户体验模型?
偶尔有卖家咨询在登陆亚马逊的时候,两步验证忘记了,无法登陆,怎么办?
下面是整理出来的一种解决方法:
官方帮助链接(有些是自己可以在官方帮助找到解决办法的):
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib?ie=UTF8&nodeId=202073840
两步验证帐户恢复
要恢复帐户,您需要提供文档以重新获得对帐户的访问权限。在尝试恢复帐户之前,尝试使用注册的备份方法或受信任的设备登录。
您可以使用帐户恢复功能,通过提供并上载政府核发的身份证明以确认您作为帐户所有者的身份,来禁用帐户的两步验证。
为了保护您的帐户,在成功验证您的身份之前,我们将无法更改您的两步验证设置。如果您能够登录自己的帐户,则将有权更改您的帐户。
请使用以下链接为两步验证启动帐户恢复:
https://www.amazon.com/a/recover/upload