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2020-06-28 15:47:15
33

作为合作伙伴计划合作伙伴，您需要选择一种方法来配送您的每个客户订单。有两种不同的执行选项，你可以选择来管理您的仓储，发货和退货：

 

  • 您可以利用我们的 Zalando 履行解决方案 (ZFS)
  • 您可以选择从您的欧洲仓库直接发货给客户

 

在这两种情况下，您都需要遵守下面概述的 Zalando 便利标准（即包装要求、交付和退货承诺）。

 

Zalando 履行解决方案 (ZFS)

 

Zalando Fulfillment Solutions (ZFS)是一种收费模式，Zalando 负责合作伙伴的仓储和物流。使用此模型时，您作为合作伙伴会将您的分类运送到我们的 Zalando 仓库，在那里存储物品、准备订单交付并管理退货。采用这种模式，你将有一个共享的传递包裹这确保了无缝的客户体验和竞争力的价格。

 

  • 仓储：我们会将您的物品存放在我们的仓库中。作为合作伙伴，您可以完全控制要保留和补充到 Zalando 仓库的物品数量。可以随时要求退回您的仓库（请参阅下图中的第 1 步）。
  • 订单准备和交付：我们将准备包括您的物品在内的订单以及交付包和文件。即使有多个卖家，订单也将在一个包裹中准备好（请参见下图中的第 2 步）。

我们将使用当地承运人将订单运送给最终客户（请参阅下图中的第 3 步）。

  • 退货管理：我们将管理客户退货。这包括监控和准备新的发货（分类、清洁、熨烫、重新包装和重新贴标签）。

 

请注意，目前，我们的 Zalando 履行解决方案不适用于美容类别。

 

合作伙伴履行（自有物流）

在合作伙伴履行中，您作为合作伙伴将管理您仓库中的库存和发货。为了从您自己的仓库发货，您必须遵守 Zalando 的平台规则，并确保您已与 Zalando 批准的最后一英里承运人之一签订合同。可在此处找到获准的最后一英里承运商列表。

 

（文章来源：Zalando）

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