Moss:关于亚马逊删差评,我还有话要说!
1、无法绑定敦煌网账号?
答:如果出现无法绑定的情况,建议您更新最新版本微信,并清除缓存重新绑定。
2、“参数不完整”?
答:此问题时由于微信后台在保存自定义菜单时将菜单地址进行了转移,建议您清除微信的缓存,如还不能解决此问题,请取消关注后重新关注
3、如何清除微信的缓存?
答:需要完全关闭微信客户端,完全关闭方式苹果手机双击home键即可关闭。
4、如何使用微信查看站内信、订单等内容?
答:点击微信号下方菜单栏“我的敦煌”进入相应版块,按提示绑定敦煌网账号即可使用。
5、一个微信号可以绑定几个敦煌网账号?
答:目前一个微信号只支持绑定一个敦煌账号,如果有多个账号需要查看,需在微信中将当前账号进行“解除绑定”,再更换另一个账号绑定。 另外,敦煌账号与微信绑定期限为一个月,一个月后需要重新输入敦煌账号、密码再次进行绑定。
6、在微信中查询的订单是否与平台相同?
答:目前微信中查询订单功能可以看到最近90天的订单情况,其他订单,请登陆敦煌网平台查看。同时,在微信中操作的订单,会在敦煌网平台显示。
7、在微信中查询站内信是否与平台相同?
答:目前微信中查询站内信可查看最近150天的站内信情况,其他站内信,请登陆敦煌网平台查看。同时,在微信中操作的站内信,会在敦煌网平台显示。
(来源:敦煌网帮助中心)