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2020-06-22 16:04:12

自从亚马逊去年9月推出一种简单的留评方式——“一键评分”后，服务商就开发出了一门新生意——定制rating。

然而，这项功能被无良服务商玩坏了，居然被拿来给卖家上一星的隐形差评！

近日，有卖家被同行恶搞上了好几个一星定制rating，想找服务商删差评，但是显示是rating的话，连链接都没有，这怎么删？

还有卖家更惨，本来销量就不行，平常四五天才有一个评价的listing，短短一天只能就被上了七八个一星定制rating。

还有卖家反馈称，最近不止有一星定制rating的隐形差评，还有很多直评或者VP的差评。

这种一星定制rating，基本上就是竞争对手找服务商恶意上的，最赚的还是服务商。

遇到这种情况怎么办呢？因为是恶意上的差评，所以这种联系买家也没用，只能从评论内容、评论时间、评论账号等方面找出那个买家恶意攻击的证据，把这些证据整理出来，联系亚马逊客服进行申诉，建议卖家开英文case。

其实，定制rating出事，这已不是一两次了。

此前，就有卖家因为定制rating后，产品被判定为高定价错误无法在售，而且购物车也丢失了。

据该卖家反映，他在服务商那里做了一次定制rating（$0.01全新跟卖）之后，几款产品一夕之间被亚马逊判定为高价被禁售，剩下的产品全部丢了购物车，损失惨重。

之后就算调低售价、修改价格区间、给客服开CASE或者删除以后过24小时再用模板上传，十八般武艺都用上了也是亡羊补不了牢，产品依然显示“高定价错误”不可售！

最后，有同样情况的卖家出来支招：

1、让服务商把产品不再跟卖

2、自己跟卖自己，价格划开，每次增加1美金价格，例如自己想要9.99卖，就10.99跟卖，11.99跟卖。

3、把有FBA的产品，合并进去，如果没有的话，自己找一个产品转为FBA发货。

有卖家尝试之后已经恢复购物车，但不保证成功。

说来这么多，可能有些白帽玩家还不知道它是什么，就来先说说什么是定制rating吧。

据服务商的宣传，定制rating就是不上文字评论，无需支付本金，权重与VP一样，有下单截图反馈，全五星不掉评。最重要的是，价格还不是很贵，只有定制VP的三分之一！

有卖家称和vp还是有很大区别的，rating大多为机刷吧，短期可以试试看，长久发展的话估计不是很稳定，毕竟权重方面还是真实的更稳定和靠谱。

也有卖家称定制VP和定制星星rating一样的方法，都是小号去跟卖，刷单，然后上，唯一区别就是，VP需要写评论，星星不用。

还有卖家觉得定制rating是小号二手跟卖操作，因此在做这个业务前，最好先在新品发售里面试试自己的产品能不能二手跟卖，如果能，就没有问题，也就不会产生“定价错误”。但有一点要注意的，就是做秒杀的话建议先不要做定制rating或者定制VP，活动完了再做。至于靠不靠谱，就看你找的服务商资源了。

所以，定制rating到底靠不靠谱？卖家自己斟酌，小编盘点了下其可能带来的风险：

1、会有几率抢购物车

2、会容易掉

3、操作不当，会被判定操作评价

4、有些人，看显示的总量，其实需要扣除评论的数量，才是星星的数量

各位卖家在了解风险的基础上，可根据自己的实际需要去决定，需要提醒的是，一定要找自己熟悉且信得过的服务商。

（来源：跨境知道）

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