[通知] 亚马逊更新退货新政策！！！

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2020-06-22 11:34:02

近日亚马逊表示已将亚马逊预付费退货标签计划（Prepaid Returns Label）扩展到在Amazon.com上销售的美国站所有专业卖家。

亚马逊更新退货政策：在美国，所有专业卖家必须使用亚马逊预付退货标签。

亚马逊已经将预付退货标签计划扩展到所有在亚马逊上销售的美国专业卖家。从6月15日开始，卖家将开始自动加入该计划。

众所周知，在亚马逊上销售时，客户是第一位的，如果买家希望退货，那么是可以退货的。亚马逊为了简化买家退货退款流程，只要符合平台退货政策，系统会自动授权退款，并为买家提供预付退货标签（Prepaid Returns Label）。
据了解，这个政策之前就已经实施，现在是推广至所有卖家。
预付退货标签主要是针对自发货卖家，目标是减少卖家的处理时间，以及降低退货不满意率。卖家可以从退款中扣除退货费用。如果卖家不希望用户退回产品，比如产品运输时摔坏了或者液体泄漏了，亚马逊还有一项功能是Returnless Refunds（仅退款无需退货），卖家设置后系统会自动处理退款并告知买家无需退货。
即使买家打印了预付退货标签，只要没有真正退货，亚马逊也不会扣除这个费用。卖家仍然有时间处理退款，并向消费者发送无需退货的信息。亚马逊欧洲站开放Prime Day秒杀申请 6月15日消息，日前，在亚马逊日本站率先开始受理Prime Day大促秒杀申请后，消息称欧洲站也已开放Prime Day秒杀申请。据悉，有卖家收到亚马逊欧洲团队邮件称，欧洲站已开启Prime Day秒杀提交窗口，并邀请卖家提交。在活动临近时，亚马逊将提供具体的活动日期。欧洲站秒杀申请截止日期也是7月10日。
邮件提醒到，卖家智能在2020年7月10日前提交Prime Day秒杀申请，同时，在2020年8月21日之前，准备参加秒杀的FBA货物也必须送达亚马逊仓库。
卖家可以在促销管理页面，促销类型中选择“秒杀”，而后在库存推荐商品中选择一个商品，输入时间安排，提交自己的秒杀申请。美环境保护署要求亚马逊及 eBay停售不安全的防疫产品美国环境保护署(EPA)近日向eBay和亚马逊发出命令，要求它们立即停止销售或分销几十种未经注册、贴错标签或归类为限制使用产品，包括一些虚假宣传对新冠病毒有效的相关产品本次通告适用于那些此前已被 EPA 列入非法目录的产品（比如所谓的‘灭毒’消毒剂），以及在美国受到严格管制的部分危险化学品（比如二氯甲烷）。
美国环境保护署表示，尽管4月已经进行过相关的讨论，探讨了如何打击欺诈和限制消毒药剂的销售。但至今为止，亚马逊和eBay一直未能处理其网站上始终保持未经注册、贴错商标或限制使用等相关产品。

亚马逊在公告中表示：

“作为我们改进退货流程的努力的一部分，我们将把预付退货标签计划推广到所有卖家。作为亚马逊销售政策的一部分，从2020年6月15日起，专业卖家将被自动注册。

通过预付退货标签计划，我们自动授权所有符合我们退货政策的退货，并代表您向客户提供预付退货发货标签。我们只向您发送不符合亚马逊政策或无需人工审核的请求，从而缩短处理时间。”

亚马逊表示，现在只会向卖家发送不在常规亚马逊退货政策范围内的退货请求，或针对那些不受退货要求限制的产品。在这些情况下，将不会生成亚马逊预付款退货标签，并且退货请求将被标记给卖家，以便照常进行人工检查。