外贸人必读 | 三大海外推广方式优劣分析
敦煌网商户评级系统介绍
商户评级指标
1、每个考核周期订单个数<20单不能参评优秀商户和顶级商户;
2、不良购买体验订单率(bad purchase experience rate,简称BPER)。
对于新卖家,即在敦煌网新注册的商户,级别为标准商户,新注册商户经过一段时间的经营后,平台将根据新评级体系的评级指标对其进行考核,并对其商户级别进行评定。如不满足以上各级别评级条件将自动降级。
1. 订单数:90天内实际销售的订单个数;
2. 交易额:90天内实际销售订单所产生的交易额;
3. 商户责任纠纷率:近90天内平台进行裁决且最终判定为商户责任的所有纠纷订单数/商户账户确认订单数之比。新卖家前三单不计入纠纷率;
4. 实名身份认证:通过平台身份认证,共分4类:个人、个体工商户、大陆企业、香港企业;
5. 不良购买体验订单率(BPER):近90天内买家不良购买体验订单数/近90天内所有确认订单。同一个订单出现多个行为,只算一次。
平台将每月底对商户进行一次等级评定,并根据等级评定结果,对顶级商户和优秀商户进行奖励,对低于标准商户进行惩罚,不同级别的资源分配,如下表所示:
顶级商户和优秀商户将享受包括独立标识展示,产品搜索排名等多项特权,顶级商户享有的奖励力度最大,标识更突出,产品搜索排名幅度更大,享有在站内和站外推广的优先权。
商户首次被评为低于标准商户,其订单将被延迟放款120天,且不可购买广告;第3次被评为低于标准商户,其产品的搜索排名将靠后;第6次被评为低于标准商户,敦煌网将关闭其账户。
注意:低于标准商户的累计周期为近12个月(包含当月)