亚马逊承认误判并道歉!美国站销量暴跌......
2020年5月19日,Facebook官方宣布推出一款“新”的电子商务工具——Facebook Shop,希望以此帮助美国的小企业将其社交媒体资料转变为数字店面,同时允许企业所有者免费在Facebook和Instagram上建立在线商店。一时间,这个Facebook Shop成为了很多做站外网红推广的卖家讨论热点,那么这款重新上线的工具到底有什么用的优势?跨境电商卖家又应该怎么去看待以及开发?
Facebook shop来了
不知道大家有没有注意到,此前Facebook和Instagram其实内部都有Shop的功能。
但是如果用户想要购买的话,那么这个链接是会跳转到自己的独立站,或者其他的电商平台,比如亚马逊,eBay,速卖通等电商平台才能购买。
但是这次Facebook 推出的Shop功能,用户是可以直接在系统能独立付款直接购买,并不需要做任何跳转。
也就是说买家利用新推出来的Shop功能,是可以在直接在Facebook平台内获得完整购物的体验。
海外用户可以通过Facebook Page或你的Instagram个人资料、广告以及快拍(Story)上找到 Facebook Shop,然后对感兴趣的商品进行收藏或直接下单购买。用户还可通过WhatsApp、Messenger或Instagram直接向卖家发信息、询问问题、获得支持、跟踪送货等。未来买家还将在WhatsApp、Messenger或Instagram Direct的聊天中查看卖家的商店并进行购买。意思就是说如果你对产品感兴趣,那么你可以直接点击,然后下订单,这个过程你不需要离开应用程序,并且可以直接付款结账。
这是一个什么趋势呢?
早在2009年的时候,Facebook已经尝试过在社区里直接卖货,当时二级市场很多分析师还提了个概念叫F-Commerce。
2016年的时候就上线marketplace做C2C,但那个时候marketplace不收费,核心定位还是促进User Engagment,是社交导向的。
2018年Facebook改造C2C变B2C,并且提供了很多支持B端商家运营的工具,Shop section 的上线让用户不用跳出feeds就可以完成购买。
而这次Facebook Shop重新上线,甚至加入了直播带货的功能,甚至关闭了跳转其他网站/平台付款的功能,在一定程度上把这个购物工具改变成“自营”。
以往Facebook都是作为一个社交平台植入电商交易功能,现在这样一个操作很显然Facebook是想把电商交易功能在自身形成一个完整的闭环,而基于Facebook生态的完整的社交电商时代也已经悄然来临。但是值得注意的是,尽管Facebook Shop做得再好,它毕竟是一个社交平台,社交才是它的主要方向,就类似于微信微店卖货,Facebook Shop工具本身并不具备流量的,需要卖家花更多的精力去运营,烧广告做内容,卖家更应该把它看作一个独立站去运营。
Facebook 可不是一家一家普通的公司,因为我们知道Facebook拥有巨大的流量,是独立站的主要流量来源。
旗下又有几款世界级的应用,比如Facebook,Instagram,WhatsApp,Messenger,是名副其实的社交之王。
大家想想看,如果依托这么强大的流量,并结合电商渠道,那么在这个粉丝经济的年代,Facebook的生态将更加的完善,未来的想象空间也更大。
实时购物功能
Facebook进入电商的决心非常大,比如也推出了实时购物功能,即Live Shopping Features
也就是说,可以直接在直播中进行购物,如下图:
写到这里,真是不由感慨,世界互联网就真的是中美两国在玩了,所有有流量的渠道都开启直播了,而且是直播带货。
中国的互联网公司如此,美国的互联网都是如此,亚马逊,Facebook,都开启直播带货形态。
跨境卖家怎么玩呢?
有人说Facebook Shop重新上线以后,仅限于美国本土的客户以及特定数量的商家,据了解目前进驻的商家已经多达100万家。而中国的卖家暂时还不能使用,这其中的原因涉及得比较多就先不解释,相信未来中国的跨境卖家也能重新在Facebook Shop上销售自己的商品,那我们目前能怎么做呢?
已经有卖家开始实践,类似于就是聊单(和在微信上做微商差不多)
主要是在facebook上直接聊单卖货(不是大家平常看到的),而是通过send money直接在线收款,如
大家可以看到下面的截图,都是直接通过聊单---在facebook 聊天messager中,用户觉得不错就直接付款给你,不需要通过独立站来收款
可以直接付款:
也可以直接邀求付款
目前这个功能只对美国和英国开放,未来这个功能会扩散到 whatsapp和instagram上去,非常方便
目前可以怎么做呢?
最简单的方式就是加Facebook群,然后发很多非常新奇特的产品,有人想要可以直接聊单并下单,例如我是卖首饰的,可以加英美各种首饰群去发新奇的首饰
怎么发货?
在线倒爷,倒买倒卖做dropshipping,或者直接速卖通有海外仓的卖家下单从海外发货。
另外这个Facebook Pay 其实是是去年2019年11月开放的,开放不久,是一个红利期,知道这个功能并去使用的人并不太多。
最后问题来了:账号怎么来?
可以看到,所有有流量的渠道都要走电商,Facebook 推出的这个Shop功能还是很有震撼力的。
这意味着除了亚马逊,Ebay,速卖通的平台等第三方平台,包括Shopiy,以及Google Shopping
卖家在未来有多了一个销售产品的渠道,即Facebook Shop
特别要说明的一点是:
Facebook Shop是免费的,不要被外面那些培训机构忽悠了,之前太多亚马逊卖家被骗,一提到全球开店,眼睛都发光了,记住Facebook Shop是免费的
那卖家要做什么准备呢?
因为麦咭做跨境电商差不多也有一年,按照我的思维的打法是:
* 需要优化Listing/宝贝,要不断的对店铺进行优化,但是如果你是一个新进来的亚马逊/淘宝卖家,按照传统,你要一步步优化,然后像打怪升级一样,需要一步步增加店铺的权重,提高店铺的星级,这非常耗时间。
但是现在不一样,如果你有粉丝,即使你是一个新进的淘宝/亚马逊用户,你可以直接利用粉丝实现弯道超车,粉丝可以冲销量,可以快速的提升review,以及店铺的权重。
这是以前不能想象的,玩法,思路,实现产品的销售方式全部改变。
很多亚马逊,独立站,shopee等等的卖家没有这个概念,未来亚马逊的直播,海外社交媒体额直播,一定会全面开放的的。
如果你现在都没有任何准备,或者积累粉丝,那么真正等到开放的那一天,你可能又比别人晚了。
比如现在已经红火起来的TIKTOK,已经有不少卖家利用这个正火起来的风口赚得第一桶金,篇幅有限,下次再对tiktok研究一下。
以上!