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Okendo数据显示，全球美容行业销售额从2020年的4830以美元增长到2021年的5110亿美元。随着全新数字广告渠道的兴起，DTC品牌大举攻占美容赛道，凭借强大的内容流量转化、高度契合客户需求、快速适应市场等优势，打破传统老牌建立的商业帝国，以惊人的速度开疆拓土。
以下是Okendo在研究了5500多个高增长消费品牌后提出的六大DTC美容品牌经营之道：
o1 善用UGC内容
品牌形象决定了一个品牌要向大众传递什么样的价值，这关乎后续的产品研发和品牌定位。因此，除了独立站、电商平台，在所有社媒渠道中，美容品牌都要制作高质量、有洞察力的自制内容，并广泛发动消费者参与内容共创，然后将UGC引入品牌独立站以实现流量转化，形成强大的社交认同。
许多成功的美妆品牌都是靠UGC内容来进行传播和发酵的，无论是TikTok发起挑战还是Instagram的网红营销。品牌需要提前做好市场调研，抓住用户痛点，最好可以结合社会或娱乐新闻热点，调动用户的兴趣，自主地产出相关内容，将“病毒性”传播最大化。
o2 订阅模式
除了优质的产品，品牌还应专注于高效完善的购物体验，提高用户黏性和存续率。一个结构良好的订阅模式可以为品牌提供诸多便利和好处。因此，品牌不能单单是依托于某一具体有形的产品，而需要注重用户与品牌之间、用户与潜在用户之间的互动，以口碑发散保持热度，提高用户续订率。
o3 优化网站
对于品牌来说，尤其是受众多位年轻群体的品牌，拥有完美、快速的在线零售体验至关重要。优化虚拟试穿技术、个性化网站、测验技术和相关评论有助于品牌建立竞争壁垒，与其他品牌区分开来。
o4 打造品牌故事
打造强力产品诚然是打造强势品牌的基础，但品牌要走得长久不能只靠有形的产品，更重要的是品牌的内核精神，它是消费者对产品属性的感知，与品牌的情感联结。好的文化输出可以拉升品牌资产，提高品牌溢价能力，是建立品牌护城河的基调。
现在有许多国外明星推出自有品牌，且几乎都能大火，除了名人自带流量，还有本身名人一直在主张和强调的价值观，它能与粉丝和大众产生共鸣。现在国外最火的一个美妆主题就是“纯素零残忍”。美国歌手Selena Gomez的自创美妆品牌Rare Beauty，以及流行歌坛天后Lady Gaga的彩妆品牌Haus Labs都在强调这一特性。
o5 建立忠诚度计划
品牌会员制度和忠诚度计划是触达消费者最直接的窗口，也是保持客户参与度的好方法。利用独家内容、累计消费奖励、会员限定商品和会员福利折扣可以帮助品牌建立用户忠诚度并减少用户流失。通过精细化的运营，将普通用户培养成核心用户，降低用户对品牌产品的价格敏感度，逐渐对竞争对手品牌产生抵触心理，为品牌带来更为持续的收益。
o6 可持续性
作为当代美容行业的消费主力军，Z世代比任何群体都更加重视绿色环保。“可持续”并不是一个冠冕堂皇的口号，更不是昙花一现的风口，它是品牌赢得可持续未来的关键。
据IBM的全球调研报告“Consumer want it all”显示，半数受访者表示愿意为可持续性支付附加费，甚至可以接受高达70%的附加费，几乎是2020年的2倍之多。因此，品牌不仅要在产品研发方面更加透明，还要在包装方面多费心思，与包装前端、上游、终端企业共同实现包装轻量化，环保化，实现减塑目标。
小编✎Irene/品牌方舟
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