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2020-06-15 15:08:34

亚马逊首次向卖家道歉！账号关联误杀导致卖家账号大面积被封……

亚马逊首次向卖家道歉，为了惩治不良行为，导致了误判！向卖家深表歉意……

这是Mark进入跨境电商行业8年来看到亚马逊官方向卖家发出的第一封深表歉意的邮件，刷新了以前强硬的姿态。

也算是最近强势的亚马逊态度转变的标志性事件了。不知道，这是否只是个案，还是仅仅是因为日本团队的日本人比较懂礼貌的措辞而已。

昨日，一些卖家发布了自己账号申诉回来的心酸心路，他们的账号恢复了正常！之前由于被亚马逊怀疑多账号关联，对账号进行了限制，导致卖家业务难以开展经营困难。现在账号申诉回来，亚马逊发了个站内信通知了一下，顺带的简单做了一个道歉。卖家们都心怀感激，可见中国的亚马逊卖家都是善良的人啊……

下图是6月11日限制账号权限的邮件：

经过卖家的努力举证，提交了自己的各种真实信息，然后亚马逊平台经过审核，

重新激活了该卖家的账号！

当账号激活之后，一些卖家发朋友圈庆祝，虽然对卖家的经营造成了影响，可是，卖家们还是心怀感激。毕竟，一个账号有时候意味着一个卖家公司的存亡。

也有卖家发朋友圈说，亚马逊自己失误造成卖家账号被封，亚马逊仅仅只有歉意，他也很满足了！

但是，其实并不是所有的卖家都如此幸运，也许，以上的卖家只是自己的单账号，在申请的过程中遭受了无差别审查，而被限制了账号权限，经过自己的努力申请回了账号，但是还有很多正规卖家的账号，才刚刚申请，就被判定违规，他们甚至都不知道啥是违规，账号就无法进行下去了，加上是小白入行，一时不知所措。

Mark一贯的态度是支持合法经营的卖家，对于平台政策允许之内的行为持包容态度，对于违法违规的行为持反对态度。未来，一定是正规经营的卖家会走得长远，比如昨日海关总署发布了9710、9810监管模式，其意图很明显就是进一步规范跨境电商出口的经营行为，进入到2020您，无论是关务、税务、法务、外汇管制，都已经上升到了一个新的法治高度，各位卖家一定要注意了。

但是，下面这些多账号经营的卖家，账号就真的是确确实实的被限制了很多，如下图，就是Mark与一群卖家沟通时，他们说反映的具体的情况，每家公司都挂掉了一堆的账号，有时候，Mark在想，这群卖家，咋就每家都有这么一堆的账号，他们的账号到底是哪里来的？平台不是三番五令的说不准多账号么？

Mark仔细了解一圈下来，发现凡是做得上规模的卖家公司，都有多账号，无论哪个平台，他们都有一堆的不同公司的账号，使用紫鸟超级浏览器，或者各种虚拟云主机，包括目前速度最快的AWS云，还有大家都认为非常安全的阿里云，因为大家认为阿里和亚马逊是竞争对手，阿里是不会将数据分享给亚马逊的，其实AWS也不会分享数据给亚马逊电商，不然他们将受到美国法律的严格制裁。

卖家们通过以上方法将账号分开管理，以符合亚马逊的政策要求，然后集中管理供应链，统一管理财务和人事体系，形成团队作战能力，规模化作战，公司动辄上千人，确实大规模的解决了就业问题，大家看看下面的对话的内容就知道了……他们动辄几十套账号被封，有些少一点也有30套账号，按照目前过二审的账号的成本，那也是上百万的资产了。

（来源：跨境电商鹰熊汇）