Facebook Power5策略-如何获取用于扩张的客户

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2020-06-13 17:03:59

之前，我参加了运营深度精选&零一裂变举办的第四期案例拆解训练营，这个训练营为期5天，每天提交一篇自己的案例拆解，作业共提交5次，

案例拆解作业分享第1篇文章，本篇将主要分享“得到邀请活动”的活动案例拆解心得。

案例：得到邀请活动

1.【活动案例简介】

得到邀请活动，主要在“得到”APP中，通过推荐“得到”给好友，邀请成功，可以获得奖励。

邀请活动：

1.进入“我的”页面，推荐【得到】给好友。

2.生成个人推荐海报；

3.立即邀请好友，自动读取微信群聊框，转发邀请。

4.好友成功注册得到。

5邀请成功双方获得奖励。

2.【案例分析】：

该案例属于“线上教育、生活社交”行业。

拉新+分销活动，策划目的在于用户拉新和转化。

邀请活动加上分销形式，通过分享好友，好友注册得20 ，自己可以返20元。

3.【活动亮点】：

活动既使用了病毒营销，推荐给好友，好友省钱，自己也可以获得优惠的物质利益；

同时，页面介绍语是让好友一起学习学习得到知识，帮助用户塑造人设，得到精神上的满足，与好友一起学习，增加了用户分享的动机。

4.【运营学习】

这种模式就是A邀请B成功注册，A获得X好处，B获得Y好处。

是2019年比较流行的病毒营销方式之一，且经久不衰，多用于社群裂变中。

通过利益刺激用户拓展强关系的机制，这里的关键点，就是好处。

5.【运营思考】

虽然这个案例比较过时，目前这种邀请返现的机制已经用烂了，

但是基于优质产品的高价分销还是能打动用户。其中底层的逻辑是一致的。设计新的邀请机制是可以学习其中不同用户群的激励手段。

利益激励分为精神利益和物质利益。

精神利益：

比如读书打卡，健身大家这种以学习为动机的产品，

用户会愿意邀请自己的朋友一起打卡互相监督，在互相学习中得到精神满足。

从另一方面，这种满足是用户认为学习是自豪的事情，需要让更多的人知道，

可以通过课程的文案，帮助用户塑造人设，增强转发动机。

物质利益：也就是裂变的玩法。

最火爆的拼多多，就是邀请用户助力领红包。

这种方式通过补贴的形式，可以短时间大量新增用户。

关键点在于，需要设计好一套成本可控的利益机制，算清楚单个获客成本，及每个用户的终身价值，注重文案对不同用户的适配性。

6.【待优化点&解决方案】:

这种邀请方式需要注意风控，如果有多个手机互相操作，还能叠加使用券，很容易被撸羊毛。

这里有一个点是课程类产品只要做一次产品，可以重复买很多次，

所以风险会比较低，但是也需要考虑过度的发出券让课程贬值，

会造成已高价购买课程的用户反对。

7.【解决方案】：

a.所获得的优惠券，只限单个课程的购买，部分品类券不可同时叠加使用，

或者最多可以叠加2张券。

b.送券方案增加游戏方式：

完成了一定的学习时长可以送低价券，用户学习时“组队PK”成功可以获得送券。

8.【案例思考】

可以把通常社群运营中的部分玩法变成类似“邀请返现”这种功能型的活动，

比如说任务积分排行榜等。

其次就是学习类产品，就是要增加“晒”相应的精神刺激类的奖励，

搭配利益的手段来进行裂变营销。

以上，需要根据不同用户画像的心理来进行对应的玩法来刺激用户，

电商型的就重利益发放，而学习型，高端社区则精神激励为主，物质激励为辅。

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