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Amy聊跨境:利用风土人情也能提高产品销量-中东篇
对于一个专业的跨境电商卖家来说,除了用优质的商品和周到的服务去吸引国外买家之外,了解并且掌握各国消费者的购买心理和消费习惯也能帮助卖家把握商机。
例如十分有潜力的跨境电商市场“中东”,卖家如果想做好这个市场,其实并不容易。首先得深入当地情况多了解该地区,使自己的产品出口尊重宗教色彩浓厚的阿拉伯人的风土人情和消费习惯。
产品要迎合买家消费习惯和风土人情
中东地区给人的印象是“一个完全不同的世界”。由于伊斯兰教是一种生活方式,其习惯也渗入到了各个领域之中。
每年的斋月和10月开斋节是伊斯兰的重要节日,由于宗教的各种戒律,在这段时间里,穆斯林每天从黎明到黄昏不吃东西,不喝水,也不抽烟,当地人尤其是女性通常要待在家里,所以在这时候女性会大量的网购各种物品,其中化妆品和护肤品是女性们的最爱。
10月份前后是中东电商的热销季。但是阿拉伯人同样因为宗教原因会有很多忌讳,例如不能在网站上放衣着暴露的女性照片。另外阿拉伯人都比较排斥英语,网购者通常也不太喜欢用英语采购(最好加上阿拉伯语)。跨境电商们要想在这些目标市场走得更快更远,买家消费心理需求和风土人情是必修课。
那么中东地区都有什么喜好和风俗习惯呢?
喜好:像中国人喜欢红色,喜欢数字“6”、“8”一样,中东人在颜色和数字上也有自己的偏爱。颜色上,绿色最受欢迎,其次是白色、灰色、咖啡色、以及金光闪闪、珠光宝气的风格。
数字上,他们认为“5”会给人们带来“吉祥”和“好运”,“7”是个受人崇敬的完整数字。
阿拉伯人很重视包装,商品的包装一定要精美;包装上尽量不要出现中文和英文,最好是阿拉伯语;另外,如果包装上有女性的话,着装不能太暴露。
禁忌:物品上尽量不要有God字眼, 阿拉伯人禁酒,不喝任何含酒精的饮料,不能将酒作为礼品赠送给他们(所以在选品时可以避免选择香烟和酒类的产品了)。阿拉伯人不吃猪肉,不用猪皮制品及带猪形图案的饰品,同时不要谈狗,不要送带有动物形象的礼物。因为在他们看来,动物形象会带来厄运。
斋月里阿拉伯国家的商业活动及特点
斋月里,阿拉伯国家一般都调整上下班时间,商务活动通常在晚上进行,商家店铺一般是晚上6、7点钟开始营业至深夜2、3点钟才打烊。有的餐厅饭馆到凌晨4时才关门。斋月期间的食品销量特别大。食品、服装及家电成为需求量最大、最畅销的商品。特别在开斋节前一个星期,市场上各种过节商品销量大增,是销售旺季。
以下是斋月和开斋节期间销量最多且促销力度最大的三类产品
一、服饰
因为守斋的本意就是“清洁灵魂”,在外的表现在就是要穿整洁的衣服。
二、餐具、小家电
斋月期间白天戒斋,晚上却是一家人聚在一起,享用美食的美好时光。厨房小家电、漂亮的餐具是必不可少的。
三、礼物
就像我们过年期间走访亲友相互送礼物一样,斋月及随后的开斋节也是送礼高峰期。手表、钱包、首饰、化妆品、香水是最常见的礼物。
希望各位商家在了解当地的风土人情和消费习惯后,能快速抢占中东市场!