敦煌网买家付款指导
2020-06-08 15:34:15
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近日，卖方通卖家交流群中，有不少卖家反映自己的购物车无故消失了，与此同时，购物车赢得率也出现了明显的下降。
▲图片来源于卖方通卖家交流群
截图显示，不少卖家的购物车赢得率掉至87%、70%甚至57%。
经过调查，小编发现，遇到购物车消失的卖家还真不少。购物车无故消失的问题最早可追溯至5月中下旬。上个月开始，就有不少的卖家表示店铺的购物车以及赢得率出现了异常。
▲图片来源于卖方通卖家交流群
“同志们，你们的购物车还好吗？”
“一夜之间全没了。”
“14号还在出单，18号发现连购物车都没了。”
“所有购物车都没了，没有绩效问题，也没有侵权。”
但是，根据大多数卖家的反馈，自己既没有被跟卖，也没有涨价，并未违反相关规定，那么为何购物车以及赢得率还会消失和下降呢？
▲图片来源于卖方通卖家交流群
▲图片来源于卖方通卖家交流群
1、价格调整不合理。
2、随意更改listing信息。
3、差评多导致listing表现差。
4、被亚马逊买家投诉或举报。
5、FBA断货（库存不够）。
针对此次购物车消失及赢得率下降的问题，有卖家猜测：也许是亚马逊对购物车算法进行了更改。
根据截图，该自发货卖家因为物流问题延迟出单，导致退款增多，导致店铺购物车几乎没有了。订单取消率高，也许也是购物车消失及赢得率下降的一方面原因。
1、自发货订单取消率高（物流延迟等原因）。
2、断货导致购物车占有率下降。
3、亚马逊购物车算法改变。
1、确认产品是否被跟卖。
2、开case咨询客服。
3、调整合理的价格。
4、合理优化listing。
5、确保FBA库存足够。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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