许哥笔记:亚马逊中的产品描述应该如何撰写及优化?
作者 l 根谈 转载授权加作者微信ID:893126000
前面我们讲过引入联盟渠道对于跨境电商独立站引流的重大意义,听说跨境电商独立站布局了这个渠道,ROI提高到600% 通过一纸佣金协议来吸引互联网上大量中长尾广告资源为你没人没夜的推广,就如同你招聘了数以万计的兼职推广人员,根据他们每个月的实际业绩销售额来发放佣金提成,没有底薪,看起来是没有任何风险的事情,视乎胜过你养的市场投放团队,可实际上并非如此:
我们知道,联盟营销(Affiliate Marketing)按效果付费是一种比较悠久的网络推广方式,伴随着互联网广告技术的诞生。首先是一个叫William J.Tobin的人在1989年首次提出其概念,用于其在线销售花卉业务,1996年,当时还不是电商巨头的Amazon启动了会员计划(Associate program)的营销推广方式,用于销售其电子书籍,效果出奇得好被广泛运用于各种在线电商业务,ebay随后也跟上,现在成为国外常见的一种推广方式,国内的阿里也当仁不让,内有淘宝联盟和阿里妈妈给淘宝天猫这两艘火箭源源不断输送燃料 ,国外有速卖通联盟系统(Aliexpress Associate),社交网红系统(Aliexpress Connect),逐渐成为阿里出海最坚固的桨,这也算是中国运用联盟营销为电子商务获取流量的典范了。
联盟营销给在线电子商务带来辉煌成就的同时,大家也不可忽视这则2013年的旧新闻:Eaby联合美国FBI将其头部联盟客Hogan送进监狱,理由是:Digital Point Solutions公司的CEO,eBay的顶级Affiliate,通过Cookie stuffing的做法把自己的联盟链接植入到用户电脑的浏览器,当用户在Ebay上下单购买产品的时候,拿到佣金提成,在四年中从eBay赚了2800万美金的佣金。
这样说明联盟营销也不是市面上有些文章鼓吹的零风险一本万利,在给广告主带来较高的投资回报率的同时,也存在一些风险点。
本文就重点给大家梳理一下联盟客按CPS结算方式(注意:联盟营销范围其实比较广,有按CPA,CPL,CPI,CPC结算都有,CPS只是其中一种,具体根据广告主的要求和业务形式)有哪些作弊的形式,具体特征如何,背后的原理究竟是怎么样的。
在将联盟客作弊的形式前我们要问一问 :为什么联盟客要作弊,也就是作弊的动机在哪里?原理究竟是什么?难易度如何?
1.联盟客作弊的动机
首先我们看联盟营销定义:联盟营销(Affiliate Marketing)是一种按效果付费(常见为Cost Per Sale),商家根据给其带来客户的联盟客给予销售分成推广方式。大家注意销售分成这几个字,意味着销售越多,才能分成越多,对于联盟客来说,他们就像销售员,KPI就是考核销售额,广告主很直接,就结果导向,没有任何其他过程指标来衡量联盟客的贡献,就算你给他网站带来了点击(流量),带来了注册,带来了加购未付款,对不起,我只跟你按照销售额结算。
看起来视乎真的很残忍,联盟客当然也不傻,他也有权利选择不跟你CPS结算,把流量卖给一些广告平台比如卖给google,卖给facebook按照CPC,CPM结算的,这也是流量变现最优先选择的方式,这也是目前互联网流量市场有一般以上都被集中到这两个平台的原因,当然了,对于流量来说就跟资本一样,都在考虑变现最大化,最大化有两点:收益最大化和效率最大化。也就是推给谁,谁带了的收益最高,我就给谁推,流量在不断测试各种变现形式发现有些流量按照CPS变现其实收益可能比直接卖给google会比较好,前文有提到CPS流量变现主要是那些你所知道的独立站联盟营销,可能90%都是错的。
总结来讲联盟客按照销售额来结算业绩,销售越多,提成越多,这就是联盟客作弊的动机:如何快速低成本获得更多的销售额。
思考:如果不按照销售额多少,通过固定付费包断的形式,是不是就没有了作弊动机?
2.联盟客作弊的原理
在讲联盟客作弊的原理,我们需要给大家普及一下广告归因的一些常识。
广告归因简单理解就是一个用户在进入网站前点击了多个广告,最后完成了转化,这个功劳(转化)应该归给谁?
市面上典型的归因方式:
First Click: 也叫首次点击归因,将全部转化效果都归因给第一次产生点击的渠道;
Last Click:也叫最后点击归因,将全部转化效果归因给最后一次点击的渠道;
多触点归因:按照各个参与渠道的不同时间段递减都分配功劳,由于比较复杂,就不多阐述。
其中联盟营销中CPS的结算方式就是按照Last click来计算。对于电商客户来说,一般按照用户加购或者生单前的最后一个渠道作为最终业绩的归属者。谁能够成为下单前最后一个渠道,谁就能够获得业绩。但是由于电商消费者购物决策周期较长,一般需要看到多个广告才能完成购买,消费者的购物路径点击广告是随机也无法控制,因此运用各种方法和手段去抢最后点击归因成为所有作弊的共同特征。
3.联盟客作弊的难易度
理论上来讲,只要存在付费广告,都存在作弊的风险,不然就没有著名广告大师约翰•沃纳梅克提出的广告难题:我知道我的广告费有一半浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半被浪费了。如果按照展示结算,存在刷展示的作弊方式,如果按照点击结算,存在刷大量无效点击的情况,按照购买结算相比前两种,应该是作弊难度系数最高的,难度越高,意味着作弊的成本越大,在一定程度上提升了作弊门槛,减少了作弊产生的风险。但是只要作弊收益大于作弊成本,最终还是无法避免。
联盟广告作弊有哪些?
最简单的办法,去看看头部广告主的联盟协议,所有最快赚钱的办法都写在反作弊协议(刑法)里,简单截了3张图的个别条款,发现三家对于brand key word,incentive,cookie stuffing,iframes都有提及,接下来简单聊聊市面上联盟客作弊特征的主要形式。
Aliexpress的协议
Amazon的联盟协议
Ebay的联盟协议
1
1.作弊特征:在搜索引擎包括但是不限于Google,Yahoo,Bing,Yandex上投放关于广告主的品牌词以及相关关键字的PPC广告来获取流量
2.作弊原理:由于广告主品牌本身有一定的知名度,品牌词自带流量,投放该广告词带来的转化率会比较高,因此也成为很多联盟客买量首选的关键词在,只要(EPC/100)每一个点击带来的佣金收入》CPC平均单次点击成本,就会有联盟客敢于冒险去做投放。危害主要是会影响广告投放的竞价成本抬升,以及截取一些SEO流量,另外广告主在整体营销成本可控可以根据不同时期需要开放TM+Coupon等授权合法投放来做大整体体量
3.危害系数: ★ ★
4.反作弊难度: ★
5.具体案例:rosegal+plus size
2
1.作弊特征:通过去批量(一般都要提前布局)注册广告主品牌词相关词或者品牌词变体的网站域名,甚至在应用市场上架以广告主品牌命名的APP马甲包来获得SEO流量,同时加入对应广告主的affiliate 系统进行变现。
2.作弊原理:由于用户会输入品牌网站错误的域名,或者国家站,这种变体的SEO流量随着广告主知名度带来有很多自然流量,变相截取SEO流量
3.危害系数: ★ ★ ★
4.反作弊难度: ★ ★
5.具体案例: Modcloth是一个国外的一个电商站,联盟客注册modcloth.se,伪装成SE国家站,实际不存在这个站点,当用户键入该域名时,直接带上带联盟的affiliate link
3
1.作弊特征:iframe是一个HTML标签,可以在当前页面中插入其他页面的内容,常常被用来作为承载展示广告的载体。
基本代码是:<iframe src=“” width=“1″”1″ scrolling=“auto” frameborder=“0″></iframe>
2.作弊原理:将一个很小的iframe(0×0或者1×1)放在自己的affiliate网站中。当用户浏览自己的affiliate网站时,看不到该广告但将cookie存入用户的电脑,而实际用户并没有进入广告主的站点,相当于没有看到广告,但是实际上cookie已经被植入,由于cookie都有有效期,在有效期内客户下单都会被记录。
3.危害系数: ★ ★ ★
4.反作弊难度: ★ ★ ★ ★
5.具体案例:
4
1.作弊特征:在网站比如邮箱签名,电商论坛上面发布一张图片标签,图片是空白或者1*1像素,标签内的链接直接是带参数的推广链接,基本代码:<img src=”你的联盟推广链接” />
2.作弊原理:用户在访问论坛或者查看邮件的时候图片被加载,导致用户在访问此页面的时候被中上跟踪的cookie,且用户是无感知的。
3.危害系数: ★ ★ ★ ★
4.反作弊难度: ★ ★ ★ ★ ★
5.具体案例:
5
1.作弊特征:运营商,浏览器或者插件在用户键入广告主域名的时候会自动带入联盟参数,比如
用户输入:www.abc.com
回车出现:www.abc.com?utm_source=affiliate
2.作弊原理:通过劫持用户的主动点击或者搜索的落地页,将自然流量或者其他渠道的流量替换成带affiliate参数的页面
3.危害系数: ★ ★ ★ ★ ★
4.反作弊难度: ★ ★ ★ ★ ★
5.具体案例:
6
1.作弊特征:一些流氓插件或者电脑软件通过诱导用户安装其插件,获取最高权限,在用户购物的时候弹出小广告导致归因被劫持
2.作弊原理:诱导用户安装软件不断植入后台cookie
3.危害系数: ★ ★ ★ ★
4.反作弊难度: ★ ★ ★ ★
5.具体案例:
7
1.作弊特征:相信大家在用电脑的时候,桌面经常遇到烦人的小弹窗,特别是电商的大促季节到来的时候,弹窗更加频繁,弹窗分为pop up和pop under弹在当前网页前面和后面。popunder 技术是用来在用户正在浏览网页时,后台偷偷打开一个窗口并加载广告。
Javascript弹窗代码特征
<script language=”JavaScript”>
<!– window.focus();
setTimeout(“window.focus()”,900);
//–>
</script>
<script language=”javascript”>
<!–
w=window.open(‘http://www.domain.com/affiliatelink’,'affiliate_description’);w.blur();
//–>
</script>
2.作弊原理:其原因是通过写一段Javascript弹窗代码,这个独特的方法是过了设定时间后,打开弹出式窗口(商家的网站,或者是你的推广链接),并移离目前主窗口的视觉中心,放置于主窗口的后面,对访问者来说,就不那么烦人侵扰了.由于访问者其实已用你的链接打开了商家的网站,所以他们被植入了cookie.
3.危害系数: ★ ★ ★ ★ ★
4.反作弊难度: ★ ★ ★ ★ ★
5.具体案例:
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1.作弊特征:长期流量居高不下,转化率异常低
2.作弊原理:通过大点击来给用户电脑植入cookie追踪参数,如果有部分用户会有购买行为就可以获得佣金收入,由于成人网站的流量CPC很便宜,联盟客可以低价购买大量点击流量来撞取归因,通过不断的优化来提升收益,一定程度上会给广告主网站服务器造成压力,浪费CDN资源。
3.危害系数: ★ ★ ★
4.反作弊难度: ★
5.具体案例: 根据具体报表
以上是八种常见的联盟营销CPS作弊的常见形式,有些甚至是其中各种的组合,并且通过cloaking的形式来伪装成正常的推广形式,让广告主防不胜防,大家是不是想知道如何应对呢?