• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

Shopify独立站怎样结合Tiktok引流?

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-06-05 16:12:40
27

图片


如何降低退款率 : 包包饰品配饰

退货率是跨境电商运营最为重视的一个环节,退货率数据可以反应出运营过程中的各种问题。从退货率中吸取教训,反过来优化产品也是至关重要的。就包包饰品配饰类目的退款做了总结,给大家讲一讲包包饰品配饰类目目前存在的退款原因,帮大家避,降低退货率

1.各类帽子
尺寸不对
在产品描述中标注好具体的尺寸(细化到具体的数字)
上传模特试穿照片(防止因为款式问题造成顾客误解)

图片

(该案列的标题,产品描述中都没有出现任何有关尺寸的描述--退款原因中95%是因为尺寸不合适)


2.饰品 (戒指,耳环,手镯)
尺寸问题
在产品描述中标注不同规格的尺寸(细化到具体数字)
变形,弯曲
增加防止变形的小配件
更换包装,防止挤压

图片

(案例一虽然有不同的尺寸,但是没有表明具体的尺寸数据,并没有参考价值;案例二产品描述中标注明确,退款率远远低于案例一)

图片

图片

(请更换产品包装,防止产品变形,降低退款率)

3.包包退款原因概括

图片

有异味

发货前用冰箱冰冻一晚上能消除异味(此经验来自于某商家)

包装时放置一个小香包可明显改善

 材质差

在产品描述中标注好产品的材料和重量

 与图片不符(图片/尺寸)

图片清晰明确,主图和附图里面都不要出现无关的产品图片,图片与子sku一一对应

图片


图片


(产品描述中没有标注好具体的尺寸数据,内容布局混乱)

图片

(此案例的描述中数据标注明确,内容排版合理,是优秀案例)

4

图片

 无法区分石英表与机械表

商家在上架时需要检查好实际产品是否与标题描述相符,错发货乱发货会导致货不对板

 不会使用电子手表

商家可以录一段产品的使用教学视频,将视频二维码打印出来放进包裹里面,供卖家学习操作

 电池消耗快

商家在发货时将表冠拔出,节省电池消耗

商家在发货时赠送一块电池

 表面有划痕

在手表表盘和表带都贴上保护膜

更换产品包装

图片

(表带磨损明显,请在发货时贴上保护膜)


(来源:VOVA商家服务)

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商平台与独立站对比:哪个更适合电商创业
跨境电商平台与独立站对比:哪个更适合电商创业
跨境电商之独立站模式解析:2021年最火的两个赛道除了新消费,另外一个应该就是跨境电商。 在电商创业的浪潮中,跨境电商平台和独立站成为了许多创业者关注的焦点。那...
Temu跨境电商平台入驻费用详解:多少钱能开店?完整入驻流程指南
Temu跨境电商平台入驻费用详解:多少钱能开店?完整入驻流程指南
Temu跨境电商平台入驻费用一览:揭秘开店成本与步骤详解 Temu跨境电商平台以其高效的物流和友好的用户体验,吸引了许多商家和创业者。想要在Temu开店,了解入驻费用和...
Shein跨境电商平台入驻费用详解:多少钱及入驻流程解析
Shein跨境电商平台入驻费用详解:多少钱及入驻流程解析
Shein跨境电商平台入驻费用详解及流程全解析 在当今数字化时代,跨境电商已成为众多商家拓展国际市场的重要途径。而Shein作为全球知名的快时尚电商平台,吸引了大量...
菲律宾跨境电商市场攻略:最适合销售的爆款产品盘点
菲律宾跨境电商市场攻略:最适合销售的爆款产品盘点
菲律宾跨境电商市场攻略:揭秘最畅销的爆款产品 1. 电子产品及配件1.智能手机与平板电脑:随着互联网普及率的提高,智能设备需求激增。2.耳机和音响设备:高品质音频体验...
精选跨境电商供应商名录:如何寻找优质供货商指南
精选跨境电商供应商名录:如何寻找优质供货商指南
跨境电商供应商选择全攻略:品质、成本与合规性全面解析 在跨境电商领域,选择合适的供应商是业务成功的关键。本文将从产品品质、成本控制、供货能力、售后服务以及...
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览 在全球化浪潮下,跨境电商已成为连接国际市场的重要桥梁。本文将对跨境电商的主流业务模式进行全景解析,帮助您全面了解...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。