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1 亚马逊英国站点一些政策变更,6月15日生效 近期,亚马逊英国站向卖家发出即将变更的政策通知,主要阐明了部分政策变化一些细节以及对卖家的要求。 通知内容显示 2020年6月15日起,以下政策变化将开始生效↓ 销售政策和卖方行为准则:亚马逊将明确哪些情况下允许卖家建立多个账户。 增值税(VAT)协议:亚马逊将政策做小调整,以反映英国脱离欧盟的情况。 欧盟增值税服务在线协议:亚马逊正在更新数据处理条款,并允许其他VAT服务商提供服务。 亚马逊FBA Subscribe & Save(更改仅对英国站和德国站有效):Subscribe & Save将引入新折扣结构,符合条件的商品自动注册Subscribe & Save。当买家购买5件及以上的Subscribe & Save商品,亚马逊会为消费者提供5%的折扣,卖家也可以自己给买家提供5%或10%的折扣,并且适用情况下亚马逊会额外再为用户提供5%折扣。 卖家可以随时选择退出。 翻新政策:亚马逊将更新翻新产品的质量要求。 为了改善买家购物体验,翻新产品必须满足两个条件↓ 翻新产品的定价必须较新ASIN同等产品的当前价格供至少5%的折扣 必须随附包含Amazon Renewed Programme的常规信息 同时,这项政策的变更将要求参与销售的卖家从预先批准的品牌采购苹果配件,以加强质量的控制。 新增FBA危险物品计划条款:该政策阐明了适用于欧洲FBA危险品计划的产品合格性,运输要求和存储限制方面的要求。 在亚马逊的通知中并没有透露这些政策变更后的具体细节,建议卖家仔细查看更新后政策。 这些政策具体变化可以在以下链接找到: http://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GQHQGBTD7XB7EECN(需登录卖家后台查看) 2 日本站产品主图背景须为白色,6月30日生效 船长获悉,6月1日,亚马逊日本站发布了主图新标准。 通知内容显示 为改善买家的购买体验,不符合特定主图片标准的商品将会被隐藏,不会显示在买家的搜索结果中。 此外,自 2020 年 6 月 30 日起,亚马逊将强制要求所有商品的主图片必须采用白色背景。 图片的 RGB 必须为 255、255、255,亚马逊才会将其视为白色。 卖家可以访问以下链接找到可接受图片和不可接受图片的示例: https://m.media-amazon.com/images/G/09/rainier/AmazonFashion_Image_Defects_JP.pdf?ref=nslp_at_1945557735984512291_nslnk_2 也可以访问以下链接查看如何实现白色背景: https://sellercentral-japan.amazon.com/learn/courses?ref_=su_courses_c3_m367&courseId=3&moduleId=367&ref=nslp_at_1945557735984512291_nslnk_3&modLanguage=Japanese 3 亚马逊(欧洲)服装、鞋和包品类佣金费率下调,佣金折扣优惠活动延长2个月 昨日,亚马逊发布了有关欧洲站点的佣金下调通知: (图源亚马逊卖家论坛) 通知内容显示 受疫情影响,对于“亚马逊物流(FBA)”和“服装、鞋靴和箱包”品类中的“卖家配送的主要商品”,亚马逊已将促销佣金折扣活动延长了2个月。 从2020年3月1日至2021年4月30日,销售价格超过45欧元或40英镑的部分,佣金将从15%降低至7%*。 * 亚马逊法国和意大利站点的佣金费率将继续反映出分别基于法国和意大利的数字服务税以及之前所告知的调整。 此项更改旨在帮助卖家扩展有资格使用Amazon Prime徽章的Amazon Fashion选择。 有关更多信息,请参阅2020亚马逊佣金变更 : https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GHPVPH58T965XNF9(需登录后台查看) 4 A+ Content允许将草稿复制到其他国家/地区账户中 6月3日,亚马逊宣布A + Content已为符合条件的专业卖家推出了一项新功能,该功能可将新批准内容的草稿自动复制到卖家开展业务的其他国家/地区的账户中,卖家不需要在每个国家重新创建个A+模板。以前,A +模板需要在每个国家/地区单独创建。 (图源亚马逊卖家论坛) 操作提示 你可以编辑和本地化复制的内容,翻译语言,并提交内容以获得批准。跨国复制自动适用于提交审批的内容。如果你希望跨国家复制任何现有内容,请重新提交以获得批准,从而自动触发流程。 通过点击A + Content Manager 中的草稿内容,点击Actions并点击delete来删除任何国家的草稿。 5 亚马逊敦促卖家谨慎包装FBA入库商品 亚马逊要求卖家正确包装货物,再将库存运送到其仓库,以便可以更有效地运输和处理它们。 亚马逊表示: “我们要提醒您在装运时包装托盘时要小心,如果您按照我们的建议进行包装,我们可以在每辆卡车上放置更多的库存,并更有效地将您的货物处理到配送中心。” (图源亚马逊卖家论坛) 对此,亚马逊给出两条建议↓ 搭建50英寸可堆叠托盘:包装可堆叠的托盘时,高度不得超过50英寸(箱子为45英寸,托盘为5英寸),这种高度的托盘是最节省空间的,不可堆叠的托盘空间效率较低。 可堆叠托盘必须有平坦的顶部:确保可堆叠的托盘有平坦的顶部,这使得托盘可以安全地堆叠。 6 亚马逊扩展FBA新选品计划,以增加更多产品选择 据悉,亚马逊于上周宣布了正在扩展其“FBA新选品计划”,该计划通过亚马逊FBA履行计划,鼓励卖家在其平台上列出全新的产品。 (图源亚马逊) 通知内容显示 基于卖家的积极反馈,亚马逊在美国、英国、法国、德国、西班牙、意大利、日本7大站点推出了升级版“FBA新选品计划”,能够享受费用减免的ASIN数量从100增加至500,此外,服装、鞋靴、箱包等品类还可享受免费退货处理。 (图源亚马逊卖家论坛) 免费月度仓储和移除:成功加入该计划的卖家每年可以为最多500个FBA新选品节省费用。在亚马逊运营中心收到首件商品后90天内,对于每个新父ASIN的前50件商品,亚马逊物流将免除月度仓储费。卖家可在首次库存接收日期后的180天内免费移除其中前50件商品,无需支付FBA移除费用。 对于以下四种产品类别的免费退货处理:服装和配饰、鞋和包、珠宝和手表,FBA将免除将免除每个父ASIN最多50 件商品的退货处理费,退货商品必须在首个库存接收日期后的120天内送达运营中心。 货到付款折扣:FBA新手如果使用Amazon Partnered Carrier计划,可以免除首笔80英镑的入站运输费。 符合要求的 ASIN需要满足: 亚马逊物流新选品 在注册该计划后,创建的FBA前 500 个 ASIN 之一 在2020 年 4 月 1 日之后被亚马逊运营中心接收 小号标准或大号标准尺寸 非媒介类商品或二手商品 7 亚马逊FBA的IPI达标值变更和新的超额费用 6月2日,亚马逊宣布对FBA存储策略进行两项更改,这将有助于其更有效地接收库存并将产品交付给客户。 (图源亚马逊卖家论坛) 通知内容显示 截至2020年5月14日(第20周),亚马逊将存储限制的IPI达标值要求从350提高到400。如果在第20周时你的IPI得分达到400分或更高,你将获得第3季度的无限存储空间。如果在第20周时你的IPI分数小于400,如果你的分数没有提高,在第3季度可能会有存储限制。 自2020年8月1日起,亚马逊将按月收取每立方英尺7.80英镑的超额费用(不含税)。如果你的IPI分数需要提高但没有,并且你在亚马逊物流中心的库存在当月的任何一天超过了你的存储限制,将被收取每月额外库存的库存存储超额费用,这是每月库存仓储费和长期仓储费(如果适用)的补充。 8 亚马逊日本站Prime Day开始受理秒杀申请 6月2日,亚马逊日本站向卖家发出通知,开始受理秒杀申请: 通知内容显示 Prime Day活动的秒杀申请受理时间,截止到2020年7月10日。超出该截止时间的申请将不予受理。 和往年一样,日本站今年也率先开放了Prime Day报名,卖家们可以抓紧时间准备起来了。 9 亚马逊将于6月22日启动夏季大促活动 据CNBC报道,亚马逊于本周二(6月2日)通知卖家,它将于6月22日举行一次夏季促销活动。 不过,船长了解到,这次促销活动受邀的主要为时尚品类的卖家,既有知名品牌,也有规模较小的时尚品牌,预计该活动将持续7至10天。 (图源CNBC) 亚马逊目前仍在敲定此次活动的细节,活动的名称具体尚未透露,但已被冠以 “Fashion Summer Sale Event(时尚夏季促销活动)”、 “Biggest Summer Sale(夏季最大促销)”、 “Biggest Sale in the Sky(空中最大促销)”多个头衔,此外,亚马逊鼓励受邀参加的卖家提供至少30%的折扣。 此次夏季促销活动可能会带来一波流量高峰,卖家们可以把握好这个时机,船长也会第一时间跟进和大家分享最新动向。 10 美暴乱至亚马逊配送时间延长,缩减部分城市快递业务 因“弗洛伊德案”事件持续发酵,美国抗议活动不断升级,席卷全美至少75座城市,各地的抗议活动总计有数万人参加。 受此影响,亚马逊减少了送货,正在缩减洛杉矶和芝加哥等少数城市快递业务,关闭部分送货运营点,并对一些送货路线作出调整。 亚马逊表示,正在与当地政府官员保持着密切联系,并将继续监视正在发生的抗议活动,确保在安全的情况下重新运营。 针对这种情况,有物流服务商也发布紧急通知,建议卖家,发货前如果是高货值产品最好自行购买好保险。 (图源某群内物流服务商发布的通知截图) 船长提醒 如果你是FBA卖家,货已发送到亚马逊仓库,在仓库或者配送途中出现货件丢失或出现残损的情况,建议你可以向亚马逊申请索赔,挽回不必要的损失。 使用船长BI「FBA库存管理」模块下的「FBA免费索赔」功能,帮助你自动分析可索赔项目、生成索赔报告。 (点击查看大图) 你只需获取并复制索赔信、粘贴到亚马逊后台开case即可。 (点击查看大图) 详情索赔场景、流程和操作步骤请戳:旺季亚马逊FBA货损量大,这样做可以帮你挽回销售额3%利润 完全免费哦,奥利给! 如果你是自发货卖家,需要注意卖家绩效指标,特别是订单取消率和发货延迟率, 6 月 1 日起,亚马逊已恢复了既定的绩效订单标准。 既定指标准: https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/G200205250(复制链接到浏览器打开) 11 亚马逊成为美国第四大快递服务商 船长获悉,根据美国大型金融机构美国银行(Bank of America Corp)的子公司美国银行全球研究部(Bank of America Global Research)的数据报告, 2019年在美国亚马逊消费者收到的45亿个包裹中,亚马逊物流运送了23亿,占去年美国电商106亿个包裹配送量的22%,这使亚马逊成为美国第四大快递公司。 此外,该报告还显示, 2019年,交付给美国消费者的包裹数量中,亚马逊占据了12.8%的份额,在运往美国境外的25亿个包裹中,亚马逊自己配送的包裹数量占48%,达12亿。 (数据来源Bank of America Global Research) 有分析师认为,亚马逊在美国有一半的包裹都是由自己配送的,未来几年内,亚马逊预计会成为其他零售电商的主要物流竞争对手。 12 美国USTR公告:6月4日起恢复对73项商品加征25%关税 美国当地时间5月21日,美贸易代表办公室(USTR)公布了分别针对2000亿美元中国产品加征关税的第29批商品排除清单。28日,USTR又公布了第五批(针对340亿美元关税排除清单内商品)加征有效期延长的公告。 据悉,该批排除有效期原定于2020年6月4日到期,而这次将从2020年6月4日起延长至2020年12月31日。 (图源USTR发布的公告) 13 受“新冠肺炎”疫情影响,加拿大邮政交货延迟 加拿大邮政表示,这段时间货运量创下历史新高,5月19日加拿大就收到了约210万份包裹,创下了单日递送记录。 更大的挑战是:加拿大邮政还表示他们正在处理更多种类的物品,如迷你冰箱、庭院家具和烧烤架等大型家庭物品的数量也在增加。报告称:“这些大件物品通常需要两个人来提,这会带来额外的安全挑战和延误。” 加拿大邮件在推特发表声明称: “在可预见的未来,由于我们正在应对前所未有的包裹数量,同时在我们所有的设施中保持重要的物理距离措施,请预计发货延迟。谢谢你的耐心和理解。” (加拿大邮政推特声明) 对于有使用这类物流的自发货卖家需要特别注意物流的时效性,即时调整物流策略以将影响降至最低。