亚马逊一位发言人表示,三年前公司推出Echo Look时,其目标是把Alexa训练成为一个时尚助手。在客户的帮助下,亚马逊改进服务使得Alexa能够提供服装和时尚建议。从那之后,亚马逊将Style by Alexa转移至亚马逊购物应用和支持Alexa的设备上,因此,公司决定停止Echo Look服务。
据悉,Echo Look主攻时尚功能。亚马逊方面称,用户可通过Style by Alexa功能或带有Alexa的设备继续使用此前的功能。顾客则可以通过回收计划将他们的Echo Look设备退还给亚马逊,亚马逊将承担运费和回收费。