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网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-06-03 16:49:45
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背景
 

Zalando 已经建立了欧洲最大的时尚特定履行网络,现在在五个国家/地区运营着八个配送中心。对我们网络的投资可确保与客户的距离不断减少——这是我们快速和可持续交付选项的关键推动因素。为了继续为所有客户提供一流的履行服务并进一步缩短交货时间,Zalando 决定将其网络划分为两个履行区。
 

分区如何运作?
 

每个区域都有一组分配给它的仓库。这两个区域将被称为西南(SW)区域和东北(NE)区域。每个仓库满足其各自区域内客户的需求。同一区域的仓库是相互连接的。这意味着在同一区域内完成的多项目订单中的物品将被合并到一个包裹中。出库订单的区域之间没有仓库连接。德国境内的客户不受分区的影响,并由所有仓库地点提供服务。

 

来自不同区域的相同订单的物品将单独运送,交货时间更长。例如,西班牙 (SW) 的客户订购了三件物品:其中两件物品 (A 和 B) 位于同一区域 (SW) 的不同仓库中,而第三件物品 (C) 位于波兰的仓库中 (东北)。因此,客户现在将收到两批货物。包含 A 和 B 物品的第一批货物将首先交付。包含物品 C 的货件的交货时间较长,这反映了从仓库到客户的距离较长。
 

分区如何影响我们客户的购物体验? 
 

为了继续以最广泛的分类和选择来取悦我们的客户,将继续提供客户区域以外的商品,并标明更长的交货时间和象征性的运输附加费。 

客户首先会在目录和产品详细信息页面 (PDP) 中获知更长的交货时间和运费。



 

在结帐时,会向客户提供包裹拆分的明细和将收取送货费的物品。每个订单仅收取一次长途送货 (LDD) 费用。因此,如果订单中的两件物品是长途物品,则客户只需支付一笔LDD费用,即使物品来自不同的长途仓库。
 

 

作为合作伙伴,这对您意味着什么? 
 

推荐: 

  1. 启用国际程序。 

好处:增加与客户的距离以减少交货时间,减少在线退货时间(快速卖家),降低存储成本,降低长途物品的份额。   

对最小合作伙伴的额外建议。每月 30k 入站: 

  1. 在波兰和德国仓库之间拆分您的入库。

好处:增加与客户的距离以减少交货时间,降低长途物品的份额,在高峰时段提高入库量的更高灵活性。




(来源:Zalando合作大学

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