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2020-06-02 14:23:44
27

┃文章编辑:扶摇直上

┃商务合作:xkxkuajing

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今日,有卖家爆料,根据他们公司买手邮件反馈,在美国暴乱较为严重的地区,亚马逊开始主动取消买家订单,把钱退给客户,并且会发送一封邮件告知因为无法配送,从而取消。

还有卖家反馈,自己在UPS后台查询物流,结果发现包裹被报告损坏了。大家担心的事情都开始陆续发生,所有的卖家都在一夜之间陷入恐慌和担忧,怕货物被抢,更怕暴乱在短期内无法平息。

(图片来源:UPS官网截图)

从UPS和FedEx货车遭洗劫,到亚马逊货车被抢光,没想到码头集装箱也难逃一劫,大量集装箱货物遭示威者围抢,场面十分混乱,高货值产品卖家面临着巨大亏损。

(图片来源:朋友圈截图)

更为气愤的有些示威者趁火打劫,把在奢侈品店和亚马逊货车抢来的高价值货物拿来摆摊。

(图片来源:朋友圈截图)

货代集体发布通知,美西仓库出库订单延迟

因为美国暴乱的持续,游行示威活动扩大,今日小编朋友圈被各种货代和物流商刷屏了,大家都在发布紧急通知,告知卖家现在的物流情况,主要有以下几点:

  1. UPS 和FedEx无取件派件服务

因为暴乱升级,现在尾端UPS 和FedEx都会有些延误派送,有货代发布通知表示,由于美国当地暴乱,UPS 和FedEx无取件派件服务,也基本瘫痪,已经清关放行的货物将暂放仓库,待局势稳定后在派送,部分在派送的,已经被临时取消。

2.美西仓库出库订单延迟

据了解,有物流商发布通知表示,由于美西仓库所在地附近发生大规模游行示威活动,政府已经发布宵禁命令,紧急宣布宵禁提前,因此库内出库订单操作时效会有部分订单滞留顺延至隔天处理,出库订单运转会出现不同程度延误情况。

3.洛杉矶宵禁提前

洛杉矶宵禁从原来的6点改为4五点,仓库下班时间修改为5点30分。

(图片来源:朋友圈截图)

4.码头long beach下午后不再安排提柜

码头long beach从4点开始宵禁,为了司机和仓库人员的安全,码头提柜下午之后就不会安排。

对此,卖家们一定要提前知晓,做好相应准备,和客户及时沟通。

美国暴乱持续升级,不实谣言引发恐慌

现在各种猜测加大了卖家的恐慌,但并没有得到证实,卖家千万勿传谣言,勿信谣言。

值得一提的是,一则“卖家FBA货件正在被抢的通知”截图在各大跨境电商交流群流传,截图内容显示:卖家货物正在被抢状态,没有被库房标记完成所有包裹check in,若货物后期出现货件差异,请卖家通过后台查询。

对此,卖家也表示,截图略假,不像是亚马逊会发的通知,娱乐娱乐就可以。

货物被抢频频发生,丢失的货物谁负责?

随着货物被抢事件频频发生,很多卖家都开始担心起一个问题:若货物在运输途中被抢,会有人为此负责吗?

有卖家咨询律师后表示,美国此次暴动是全国范围的,在定性上可以归属于不可抗力;货代如果提前通知客户,有相关风险,卖家仍然一意孤行,在这种情况下货代是可以免责的。

但根据卖家反馈,货代很大可能性是不会赔偿,因为属于政治暴乱,不属于承保范围,有些货代已经发布通知告知,不予赔偿 。

如果产品货值较高,卖家在头程有购买货代保险,或相关协议有说明赔偿的话,是可以申请赔偿的。

但现在至关重要的是谨慎发货,避开高风险区,若有足够的库存,可以暂时先不补货。还要及时关注物流动态,保持与物流商和买家的沟通。


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