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2020-05-30 16:38:27
28

这次复盘一下,我在今年三四月份卖口罩的经历。


首先说一下我的背景,第一次接触跨境电商,是在17年生财有术星球参加了Jersy船长的“一起赚美元”跨境Dropshipping大航海,当时主要操作方式是使用Shopify建站,通过Facebook广告测品投放。


虽然因为个人时间问题,成绩比不上其他船员,但总算是在船长的带领下走了一遍流程,开启了眼界,发现国外的广阔天地,这个世界很多人的挣钱方式我们真是想都想不到。


再后来我和两个同伴大量地翻译Youtube上面的教程来学习,也参加过顾小北的跨境培训,真的非常感谢他们带我入门。


后面这两年基本上就在跨境电商独立站这一行里面摸爬滚打,和两个小伙伴组了个公司,这中间有一个月出货百万美金的时候,也有烧了十几万美金没有成效的时候,做过黑五类cloak页,也做过emu。


目前主要做服务商,经营着两个站,一个是做跨境视频教程的,为了纪念,网站名称就叫“一起赚美元”,公众号也叫“一起赚美元”,另外还有一个站Sitore.com丝拓网络,是专门出售代建跨境独立站商城,关于这个站后面另开篇文章详细说。


今年三月份的时候,跨境防疫用品爆火


尤其是口罩


当时,我也跟热点发了几篇文章,同时推出防疫用品商城建站服务。很多想搭这趟车的卖家,找上我们代建防疫用品商城。


当时生意很好,大概一天就能卖出十几个站,想赶上这波风口的人很多。




我们做的都是Dropshipping独立站,俗称无货源一键代发,就是无需自己有货源,使用速卖通做为供应商代发,不需要自己生产,仓储,物流配送,只需要做好营销就好。


Dropshipping有多火呢,只要去看Shopify的市值就知道,已经超过一千亿美元了,Shopify上面80%的卖家都是做Dropshipping的



(Shopify市值)



我们没用Shopify,而是使用开源Wordpress搭配多款插件自建商城。也幸好没用Shopify,三月中Shopify就大量封卖防疫用品的店铺,很多卖家只好找我们独立站重起炉灶。


又扯远了


客户的商城上线纷纷上线,没几天,关系好的都纷纷兴奋的告诉我,哥,这个无本万利的生意可太爽了,每天收单收到手软,你们怎么不自己做。还给我发了他们的后台数据,那数目真的让人不敢相信自己的眼睛,具体多少就不说了,反正当时深圳卖家的口号是“一天一奔驰”。我还以为是谣言呢,还是太天真了。






我一看,得,咱也赶紧跟上吧。没道理客户都赚到钱了,咱们自己还错过了。


大家都听说过,“把大象放进冰箱的三个步骤”,这边做跨境电商赚钱也就是三个步骤:1、建站  2、推广投放 3、收钱发货




0 1

  前期准备





自建站当然要第一件事是选品,这次不同,也不用谷歌趋势选品了,口罩关键词趋势肯定是飙升的,直接就卖N95口罩就好。


第二就是弄个好域名,我们做了几百个站,找域名流程早就烂熟,通过Merchantwords查询与口罩有关的关键词,收集了一波亚马逊上面关于口罩搜索量最大的前数百条词组,这些都是市场的真实需求,然后使用自己的域名检测软件,自动组合查询还没有被注册的域名.


这样就抢注了十几个与防疫用品有关的漏网域名。


N95maskBulk.com(N95口罩批发)


Mask-n95.net (N95口罩)


Antivirusshirt.com(抗病毒防护衣)


N95maskset.com(N95套装)


N-95facemask.com

......


因为打算专注些,我决定就只用前两个域名建站,只做口罩单品。后面几个域名买了没用上,可惜了,有哪位想继续卖口罩的,联系微信aod857,建站免费送域名哈。


服务器用SiteGround的,安全好用,加上因为疫情,服务器促销,0.9美金可以用三个月。买好服务器后,只花一小时搭建起了商城。看到这里懂行的的应该会问,那有那么快做好一个站,就算用开源软件,你不得设计图片,设计辅助页面,主题等等这些吗,我们还真不用, 这个下面再解释。




0 2

  导入商品开始推广





我们从速卖通找了几个信誉度高的,正在出售口罩的卖家,把他们的产品直接导入我们的商城,并且修改了价格,比如速卖通上卖2美金的,直接标价七美金。


接着安装设置一些店内营销插件,比如限时优惠,新订单弹窗,弃购挽回,UPSELL等等,都是独立站标配了,抓住客户各种购物心理,比如紧迫感,从众心理等等,催促他们尽快下单。


另外都知道意大利和西班牙是重灾区,又加上了多语种多货币自动转换插件。


重头戏就是推广。因为迟了大半个月,错过第一波Facebook广告的红利,到了这个时候Facebook和谷歌都不允许放防疫用品广告了。流量就是Dropshippng的一切呀, 一万只羊驼从心头奔过, 那只好另辟蹊径。


我们花了两天时间,使用软件搜刮谷歌和FB上各国的邮箱和手机号码,找平台做邮件群发短信群发。另外找到三个主流一点的广告平台,像Popads这些投放Push广告和弹窗广告。




这些推广方式在平常都是效果极差,单价也特别低,欧美流量能做到0.05美金一个点击,邮件的话打开率以前是不理想的。但是在疫情恐慌之下,这波广告效果出奇地好。就算平常对于弹窗广告都是随手关闭的普通人,看到口罩广告都会不由自主地点进去。


(后来听同行说联盟广告效果也很好,还有人想办法用擦边球商品投谷歌ADS引流的,可惜我们都没用上)


长话短说,广告投出去网站的流量很快上来了,订单络绎不绝,很快从每天十几单单飙到数百单,而且大多是一次买十几个的,好在我们自己知道自己的事,做不来上千件的批发,上游卖家也不一定有货,拒绝了不少大单。


当时意大利和西班牙的疫情非常不好,其他各国恐惧心理非常严重,从订单的收货地址分布就可以看得出来大家都很担心,病毒扩散。



0 3

  店铺运营过程





因为店铺的搭建采用了自动化插件,很多操作都是自动化处理了,我和同事两个人管理这个站。我的主要工作就是回邮件,这次口罩生意因为没有用精准受众,采用广泛投放。


感受就是尽管定位在欧美国家,广告引来的印度人还是非常多,每天一定有几封印度邮件询价,而且开价又非常低,完全没有诚意,打着能骗一单是一单的主意,我们不是做to B的,基本就Pass不管。


欧美的客户倒是比较实诚,当然到了后期各国经济不行了,也有不少收了货又要退钱的。


每天在这个店上面只花一个小时,主要工作就是回邮件和处理订单,简单操作一下,7美金收下的订单就直接以2美金的价格,自动下到速卖通卖家那边,填写的是我们客户的收货地址。速卖通卖家发货后,物流跟踪号自动同步到店铺,客户也会同时收到发货通知,也可以随时跟踪物流。


我负责回邮件,同事负责处理订单,一天最多的时候,大概来了三百多单吧,当然对比大卖来说只是洒洒水,对于我们做为一个额外收入还是比较爽的。我们自己就做了个PayPal收入提示的小插件,自动刷新Paypal收入,实时可以看到不断进来的各国货币,几分钟跳一次。


整个两个月的销售中,我们只是前期花了半天时间搭建好自己的商城,其他的都是最大化地使用自动化插件实现,没有货源,没有仓储,也不用自己发货,从上货到订单完成,都自动完成,其实一个人就能搞定了。


到了五月份以后,因为中国出口欧美那边口罩质量不少出了问题,国内开始收紧出口,加强监管,速卖通就剩下三四家经过正规认证的卖家出售口罩,物流也常常不给力,常常有发货二十几天还在港口的状况,有不少客户开始申请退款了。我们慢慢也就停了广告,只靠一些老客户口碑,带来一些订单。



四月三十号后台录屏




0 4

  复盘经过





经过这一役,还是感触蛮深,每次碰到危机,总是有一小部分抓住机会的人发了财,我们进场晚,又没有专心投入(当时主要还是代客户建站),也收入了十几万美金,因为广告费便宜,十几万里面纯利润就有70%左右。




总结几点吧


首先能随手抓住这次机会,还是因为几年前入门后,一直在这个行业学习,踩过坑吃过亏,才了解里面的门门道道,能够绕过种种限制。


比如这次Facebook和谷歌一致封杀口罩广告,Shopify和亚马逊都严格限制防疫用品销售,大量的店铺被封钱封货,我们就一直安然无恙,通过社交账号和短信、邮件、第三方广告进行推广,通过自建站销售,完全避开这些监管。


其次还是要靠自建站+Dropshipping的模式,Dropship模式可以抛开生产,物流,仓储等所有包袱,只需要专注营销,配合低成本快速建站的能力,就能随时跟上热点。


否则的话,我们手头一没生产口罩的能力,二没有货源,在我们这个小城市也没有发达的跨境物流,就算看到机会,也是白搭。


能够在看到机会后,短时间搭建一个功能完善的独立站进行销售,才是我们最大的底气。



0 5

 自动运营的跨境店铺





最初做独立站,我们和大多数人一样采用Shopify,后来发现用Shopify做独立站虽然适合小白,但仍然是寄人篱下,交钱多不说,还要受限制。


有些人认为Shopify就是独立站,其实那只不过是比亚马逊自由一点的平台。Shopify不但每月收取月费,还会收交易佣金。这也算奇葩了,它没有带给我们流量,凭什么卖出去东西还要给它交钱?每当要使用什么好用的插件,还要每月交钱,七七八八加起来成本就很高了。


而且Shopify一样受政策制约,卖仿牌的卖家,就不会用Shopify。这次疫情来的时候,卖口罩的shopify店铺照样大量封店。平常在shopify销售的产品,如果涉及知识产权被投诉,封店也是唯一的结局。


只有自有域名服务器的自建站


才是真正的独立站


所以我们决定基于开源软件,自己建商城独立站。首先确定的是使用Wordpress,虽然WP一直被人吐槽速度慢,安全差,做商城不方便等等问题。但只要看被唱衰那么多年,全世界有一半以上的网站仍然还是使用Wordpress做为底层就很说明问题了,经过我们测试,什么速度慢,安全差都是老黄历了,新版是真香。




Wordpress用起来对小白不是很友好,需要大量的设置。虽然网上有很多很漂亮的主题,也有非常多的教程,但是真正用起来就不是那么回事。这个做过WP网站的人应该都清楚。


我们公司自己有设计师,有程序员,但是做出第一个真正完整的商城,还是花了大半个月。


因为搭建一个跨境电商网站,除了要懂程序设计外,还得学习安装设置主题,制作宣传图片,学习用英文写各种辅助页面,比如介绍自己的页面,邮件通知模板,退款政策。


这不符合我们的要求,我们的目标是能够有一套简单好用的商城系统,不但要能减少大量的重复性操作,还能快速复制,用于运营不同的商品,各种营销功能上还不能减配。


这个解决方案我们找了很久。最后发现了一款非常牛的WordPress商城插件,叫做Alidropship,这个插件号称是WordPress上排名第一的Dropshipping插件,它不光是一个插件,还包括大量的适配主题,加上各种营销插件。组成一整套自动运营系统。



Alidropship最大的好处,是可以一键生成商城的所有设置。自己动手建过商城的都了解,其实自己自建站最繁琐的,就是各种配置,稍微一些不对,再漂亮的主题都出不来效果。


外国人对于一家正式的在线店铺有很高要求,比如要有完善的页面,说明各种店铺政策介绍经营团队的页面,邮件通知模板退款政策跟踪物流。设计上稍微有些缺漏,顾客马上就会把你打入不可信任的范畴,不会在这里下单。

通过Alidropship插件,可以一键生成上面的各种页面


使用Wordpress+Alidropship插件搭配,可以一键生成商城所有页面,看上去非常正规,购物车,商品展示都中规中矩,一看就非常大气。只需要填写一些参数,一个正规的跨境Dropshipping商城马上就建立起来了,就算是小白也能轻松运营。


另外这里面还包含一套最大的杀器,自动化社交推广。使用这个功能,可以在Facebook、推特、ins和pin上自动同步广告,自动吸粉,自动引流。


自动化商城配合自动营销


就形成了一个自动赚钱的闭环。


去年一年我们用这套方法建了五百多个跨境电商网站,这其中有一些自己运营;有一些在国外网站交易平台FLIPPA出售,能卖出单价300美元一个站;其他的大部分通过我们的平台Sitore.com卖给了国内的外贸卖家和工厂主,客单价3000+。


我们搭建一个完整的跨境商城,加上域名和服务器成本,只需十几美元,耗费时间只需要一小时。





二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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