目前,时尚高管和公司领导纷纷开始重视危机管理和应急预案,但最终我们必须转变观念,重新设想整个行业的未来。新冠疫情大流行之后的世界,全球经济和消费者行为会发生剧变,这将对时尚业产生什么样的影响?目前的时尚体系已经不起作用了,为了重新布局,又应当做些什么?即使在新冠病毒影响金融市场之前,全球经济的供应链已经遭到扰乱,消费者需求也几近崩溃,时尚行业领袖对2020年并不抱乐观态度。当时,时尚业已经“处于高度戒备状态”,公司高管也表现出对各个地区和不同价位区间的悲观情绪,时尚业的前景突然变得无比黯淡,现在整个行业都处于紧急状态中。 随着这场不可预见的人道主义和金融危机爆发,之前规划好的2020年战略也报废了。由于公司领导找不到未来的方向,作为弱势群体的员工也面临困境与贫穷问题,导致时尚企业要么处于风险之中,要么缺乏明确目标。《2020年全球时尚业态报告-新冠疫情更新版》(Coronavirus Update to The State of Fashion 2020)报告通过分析调查、数据和专家采访,以供时尚专业人士在疫情平息后12到18个月内洞悉一切。黑天鹅事件与时尚业 新冠病毒肺炎可能是二战以来最大经济萎缩的罪魁祸首,从金融到酒店业,所有行业无一例外地遭到重创。但在时尚业,由于其本质上出售的是可选消费品,特别容易受到伤害。从2020年1月初到3月24日,服装、时尚和奢侈品公司的平均市值下跌了近40%,跌幅较整个股市严重得多。 预计由此造成的人道主义后果将比疫情大流行本身持续时间更长。新冠病毒爆发前,时尚业作为世界上最大的一个行业,全球年度营收为2.5万亿美元。疫情对时尚业产生的严重影响涉及价值链各个环节的人员,从收割纺织纤维的农民到销售时尚成品的店员,都会失业或缺钱。 我们估计,与去年同期相比,2020年全球时尚业(服装与鞋履)的营收将缩减27%到30%,但2021年可能恢复2%到4%的正增长。 个人奢侈品行业(奢侈品时尚、奢侈品配件、奢华腕表、高级珠宝以及高端美妆),2020年全球营收估计年同比下降35%到39%,但2021年可能恢复1%到4%的正增长。麦肯锡(McKinsey)的分析指出,如果门店持续关闭两个月,欧洲和北美将近80%的上市时尚公司将出现财务困境。而麦肯锡全球时尚指数(McKinsey Global Fashion Index,MGFI)分析显示,全球56%的时尚公司早在2018年就赚不够资本成本。因此,结合MGFI,我们预计,全世界将有大量时尚公司在未来12到18个月之间破产。 时尚业的互联性使企业更加难以提前规划。中国正在开始缓慢恢复,而欧洲和美国的疫情却日益严重。但正是在发展中国家,医疗保健资源匮乏,人民生活普遍贫困,那里的民众才会遭受疫情最严重的打击。对于孟加拉国、印度、柬埔寨、洪都拉斯和埃塞俄比亚等低成本采购与时尚制造中心的工人来说,长期失业将会意味着饥饿与疾病。 疫情正在影响我们的日常生活,潜移默化地给几乎每一个人带来焦虑感与不确定性。的确,消费者普遍对经济持悲观情绪,美国和欧洲75%的顾客认为,今后两个月以上,其财务状况都会遭到负面影响。 疫情大流行会持续多久?最后有多严重?这一切都尚不可知。但显然,时尚业已经开始苦苦挣扎。疫情通过打击供给需求,已经为整个行业酝酿了一场完美的风暴:时尚业全球供应链高度整合,给公司带来了巨大的压力,因为他们试图管理多重危机——危机由接二连三的强制性封城封国引起的制造业停摆造成:先是中国,然后是意大利,再是其他国家。 消费冻结加剧了供给方危机。依赖于线下渠道的时尚业纷纷关店,再加上疫情之下消费者会本能地优先考虑必需品而不是可选消费品,因此,对各个品牌的损益产生了负面影响,同时也耗尽了现金储备。在欧洲、美国和中国,即使是线上销售额也分别降低了5%到20%、30%到40%、以及15%到25%。 本报告由The Business of Fashion时装商业评论和麦肯锡公司(McKinsey & Company)联合推出,旨在通过概述当前危机平息后时尚业必须重视的领域,推动危机管理和即时响应的应急预案以外的讨论。疫情具体什么时候平息,无法确切得知;但几乎可以肯定的是,这将与找到切实可行的抗病毒疗法和可靠的新冠疫苗问世息息相关。而一些专家称,至少需要12到18个月的时间。