新政!亚马逊更改类目排名规则,新品机会来了?
客户可以在发货后通过访问订单状态页面查看订单的进度。当卖家更新订单确认和发货状态后,可以通过电子邮件、短信或 Shop 应用自动向客户发送指向订单状态页面的链接。
客户收到的通知类型取决于他们在结账时输入的联系信息。例如,如果客户输入了他们的电子邮件地址和电话号码,那么他们会收到电子邮件和短信通知。卖家可以让客户能够选择加入这些通知。
如果卖家想通过电子邮件向客户发送订单状态更新,则需要设置电子邮件模板,以自动包含指向订单状态页面的链接。
订单状态页面是卖家商店结账流程的最后一页。客户可以在订单状态页面上执行以下操作:
- 查看他们的货件状态,而无需直接与您联系
- 重新订购产品
- 查看货运地点的实时更新
- 选择加入或退出 Messenger、短信和电子邮件通知
- 单击以再次开始在您的在线商店中购物