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随着各国政府和企业对COVID-19做出反应,我们已经看到了日常生活中的显著变化。即使在Google上,人们的搜索方式也发生了巨大改变。
毫无疑问,想投放出高成效的Google广告,就必须足够了解用户的搜索行为。在本文中,我们将研究COVID-19期间用户搜索习惯的变化以及广告主应如何调整PPC策略。
Google中与COVID-19相关的搜索量激增
由于冠状病毒大流行在新闻、政治和经济中占据主导地位,因此在Google搜索中保持了绝大部分的占比。实际上,如今与COVID-19相关的搜索已成为Google上最热门的搜索,远远超越了其它新闻、天气、政治、谷歌、Facebook和亚马逊的搜索量。
为了应对新搜索中这种迅速发展的趋势,Google发布了Google Trends冠状病毒中心,以帮助广告主跟踪这些新兴搜索。我们应定期查看这些搜索趋势,并准备向广告系列中添加新的否定关键字,以防止浪费预算。
COVID-19搜索量在清晨和深夜达到峰值
可以理解,对大多数人来说,新冠肺炎是头等大事。对于我们这些幸运的人而言,不用在第一线抗击该疾病,我们找到了全天分散注意力并在正常状态下继续生活的方法。不过,Google的趋势表明,我们经常会想到疫情,尤其是在我们上床睡觉之前和早晨醒来之后。
一天中会有一些差异,例如下午6点左右和新闻发布会期间,但有趣的是,这些高峰在一天的早晚都是如此。这是一个不常见的趋势——你通常会在工作时间的中午和晚餐后看到搜索量达到顶峰,但是当许多传统搜索量下降时,新型冠状病毒的搜索量就会逆转这一趋势并达到顶峰。
这意味着广告主需要相应地调整其帐户。
搜索量的变化意味着广告展示次数的变化
由于我们中的许多人在大流行期间躲在家里或以其他方式减少通勤,因此我们熬夜和上网的时间比平时晚。当我们在线搜索时,这种不寻常的深夜搜索习惯已从根本上将Google搜索的趋势改变了。即使在没有立即受到冠状病毒影响的行业中,我们仍然看到在深夜时,PPC广告系列的展示次数激增。
由于COVID-19,在三四月份整个高峰期,许多广告商注意到用户对产品的搜索兴趣减少了,这是最艰难的时候。但是到了晚上晚些时候,这种影响就不那么明显了,午夜之后的搜索量甚至增加了约15%。
有趣的是,周末的搜索受到我们在一周中看到的这些负面趋势的影响要小得多。在大多数周末时间里,搜索量均处于大流行前平均水平的10%以内,并且在深夜时间中的搜索量也大大增加。
对你的Google广告系列的影响
乍一看,深夜搜索量的增加对广告商来说似乎是一种解脱,但要当心,因为许多广告客户会注意到在这段时间内广告转化率降低了10-25%。
不幸的是,大流行期间的搜索趋势加剧了夜间转化率下降。因为这些深夜搜索者不仅感到疲倦,而且每晚进行冠状病毒搜索带来的坏消息很可能会伤害他们的心情,因此这些搜索的转化率比平时低得多。在晚上时段,与COVID-19的搜索量高峰相吻合,广告主应注意到,转化率比夜间通常预期的要低30%。
三个Tips,帮助你应对挑战
这个空前的时期使我们所有人都感到焦虑,你的付费搜索广告系列可以考虑到这一点,可以采取以下措施来应对PPC广告系列中的这些挑战。
1.经常查看广告系列的广告投放时间效果
你可以在Google Ads中轻松跟踪自己的广告系列效果。只需在Google Ads中单击“细分”,然后单击“时间”。即使你最近对此进行了观察,由于COVID-19的持续蔓延,成效可能会实时发生变化。
2.考虑新的时段策略
午夜至凌晨4点之间进行的这些新搜索会更快地耗尽你的每日预算,并且可能也无法转化。要充分利用有限的每日预算,可以考虑缩短投放时段,甚至调整广告系列仅在获利的时间段内投放广告,从而考虑采用新的时段策略。
3.尝试智能出价
冠状病毒将在未来几个月为我们的业务和付费搜索带来新挑战。随着这些趋势的出现,我们很难一直调整广告预算。Google的智能出价策略可以通过摘要数据的变化并实时调整其每次点击费用出价来达到目标,从而帮助广告客户。
结语
不幸的是,至少在接下来的几个月,冠状病毒将继续改变我们的日常生活。当广告陷入困境时,请时刻留意你的PPC系列,观察用户的搜索行为。
我们将定期发布新数据和策略,以在这个瞬息万变的时期帮助你最好地优化广告系列。
数据源:该报告基于2020年4月在Google搜索上投放广告的所有行业的15759个美国WordStream客户帐户样本。