Listing被封冻结的原因及处理办法

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2020-05-24 08:15:00

小派最近逛论谈发现许多大平台卖家们都在疫情期间过得特别心累。

做亚马逊卖家是不是普遍都没有安全感？

1 政策方面

亚马逊一向为买家购物体验操碎了心，各种霸王条款，却让卖家寒了心。特别是疫情期间出台的一系列政策调整：禁止非必要商品入库，延长退货窗口期限，暂停Amazon Shipping配送服务，限制发货数量等等。一时限制一时解除，来来回回，让卖家忽喜忽忧。虽说在特殊时期这些政策看似合理，但是确实让一批卖家擦了一把辛酸泪。

2 物流方面

疫情期间除六大品类产品，其他产品限制FBA入仓，此政策出台后让许多卖家们摸不着头脑。面对疫情发展的不确定性，临时改变的政策让许多卖家的货在海面上飘着。

3 市场方面

特殊时期消费者需求的变化，3c类、服装服饰类订单量暴跌，加上政策出台更是雪上加霜。

以上是入行亚马逊4年卖家的近期心声，我相信也是大多数卖家心里憋了许久没说出口的话。

忍受着一系列负面信息的影响，大平台的卖家慌了，每天盯着个位数的订单，有些勇士选择了辞职，有些想辞职又怕找不到更好的工作。

本身竞争已经十分激烈的平台，现再加上政策的打压，小卖家想在此生存算得上举步维艰。

到底，在疫情的影响下，跨境电商今年还有得做吗？

小派肯定的告诉你：可以做！

首先顺应形势和市场，我们得做出改变。既然亚马逊等平台列出了一系列应对疫情政策，不利于一部分卖家，那么为何还要在一棵树上吊死？如果你深耕了某个品类，已经有一定的跨境电商经验，与其每天唉声叹气一筹莫展，那还不如积极地去学习开拓新的市场新的平台。

特殊时期如何选择市场和平台？

激烈角逐下，近几年欧美电商市场竞争加剧、流量红利开始消退，致使获客困难、增长乏力的卖家开始寻求销量新渠道。2020年，谁将成为跨境电商的下一个风口和全新增长点，成为卖家热议的话题。

小派还发现这些新兴市场的许多平台在疫情期间出台了一系列友好入驻和卖家扶持政策，对卖家们雪中送碳。

1、老牌选手：东南亚

东南亚人口基数庞大达到6.5亿人次，其中30岁以下的年轻群体占比超50%，电商销售额仅占社会总销售额1%-2%，具有较大的电商发展潜力。根据谷歌和淡马锡的报告预测，包括印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国以及越南，预计2025年东盟6国的市场规模将从2018年的230亿美元增长近5倍，达到1020亿美元。

在巨大的电商机遇下，除了Shopee、Lazada两大平台之外，Qoo10、Zalora、Bukalapak、Tokopedia等本土平台也借势崛起加入了市场角逐，与此同时东南亚也吸引了亚马逊、京东等电商大佬的入局。

Shopee

2020最新入驻要求：

1.商户为企业性质注册，拥有合法的企业营业执照；

2. 产品符合市场当地出口要求及当地进口要求；

3.有一定的电商经验及产品数量达到100以上。

疫情扶持卖家政策：

2月27日消息，为缓解新型冠状病毒疫情对跨境行业的影响，Shopee于今日表示正式推出卖家复苏计划第三阶段“物流复苏”，全力协助跨境从业者恢复运营。

据悉，第三阶段复苏计划主要针对Shopee物流渠道全面降价，费率降幅高达50%，同时新增越南市场。Shopee在保障物流时效不变的同时，为卖家提供更低运费，帮助卖家提升产品价格竞争力，并拓展更多品类，推动单量复苏。

Shopee店铺复苏升级：广告新功能上线，三月20%广告金补助来袭！

Lazada

2020最新入驻要求：

Lazada平台入驻还是比较注重卖家资质的，所以入驻要求是必须要大陆《企业营业执照》或香港BR营业执照。入驻过程中只需提供以下资料：

1）企业营业执照，或香港BR营业执照，需要上传清晰的图片

2）企业支付宝

疫情扶持卖家政策：

3月27日 Lazada特此推出印尼本地FBL仓解决方案

为助力广大商家复苏，作为春风计划的补充，Lazada特此推出印尼本地FBL仓解决方案。从更低的物流费用、更快的物流时效、更多流量曝光、更多类目解锁等方面提升物流价格竞争力与消费者购物体验，提高店铺流量曝光，助力商家解决供应链物流难题，进而提升店铺销量。

2、种子选手：中东

ArabClicks联合创始人兼首席执行官Mauro Romano表示：“去年，中东和北非地区的电子商务增长了20%，达到约340亿美元，其中沙特阿拉伯、阿联酋和埃及位居前列。虽说欧洲和美国的电子商务部门的增长率已放缓至每年约15%，但阿联酋在2019年的增长率远超二者达到23%。”另据世界经济论坛研究表明，到2020年，阿联酋电子商务领域的价值预计将达到272亿美元。

中东市场算得上卧虎藏龙，除本土电商平台Noon、Souq（现已被亚马逊收购）两大老牌霸主之外，“一带一路”政策的施行也使不少中国企业将视角瞄准了中东市场。例如，Club Factory、Jollychic、Zaful、SheIn以及Banggood等跨境巨头。

Noon

2020最新入驻要求：

只需要提供：公司营业执照（个体商务不接受入驻）；法人ID；公司银行账户

疫情扶持卖家政策：

2月6日消息，中东电商平台noon表示，此次肺炎疫情基本未对其造成影响。

在春节之前，Noon主要的中国供应商就在其仓库中储存了大量货物，目前的库存其也可以维持至少两个月。尽管平台在春节期间暂停了送仓和入库，但现在相关服务也正逐步恢复。同时，由于货物都是从Noon的本地仓库发出，也并未出现平台客户因疫情产生顾虑，导致拒收中国产品的情况。Noon方面表示，若将来疫情对其业务造成了影响，平台也会考虑出台相关措施扶持中国卖家。

3、黑马选手：拉美和非洲

拉美：

相比于竞争激烈的东南亚和电商环境复杂的中东市场，位于南半球的拉美市场近几年却升温不断。其中还有未被深入挖掘的巴西，算得上是真正的“潜力股”，吸引亚马逊、Shopee、Joom等大平台纷纷押宝于此。

据了解，巴西是世界第七大经济体，占据了拉美地区42%的B2C电商市场份额，拥有拉丁美洲最大的在线零售市场。根据Compre&Confie与E-Commerce Brazil合作收集的数据，预计到2020年，巴西在线购买将产生907亿雷亚尔（约172.7亿美元）的收入，比2019年增长21%。

相关数据显示，巴西互联网发展迅速，2019年互联网渗透率达到了71%，网民数量达1.5亿；网民平均每天上网时间达到了9.3小时，位列世界第二，光是上网睡觉吃饭，一天就得用掉三分之二的时间；巴西还拥有1.4亿的社交媒体用户，及仅次于美国与印度Facebook用户数排名世界第三。

Mercado Libre

2020中国招商战略：

吸纳更多的户外运动、家居等平台稀缺品类的卖家入驻；鼓励更多拥有自有品牌的中国卖家入驻；计划招募的卖家名额为1000名，优先考虑垂直精细化运营的卖家；为中国卖家举办更多的培训活动。

2020最新入驻要求：

1、中国注册公司或者是美国英国等地有公司；

2、具备跨境电商运营经验或传统外贸卖家（传统外贸卖家需要有跨境电商运营团队）；

3、其他平台单店铺月均销售额达到6万美元（酌情处理，品类合适，自有品牌自有工厂，有西语或葡语的运营团队，都可以适当降低门槛）。

4、产品平均客单价需要高于15美金，20-50美金为最佳。

5、产品不可是平台违禁品。

疫情扶持卖家政策：

促进买家消费：向买家提供超过200万美元贷款的利息和期限；

维护卖家利益：更新了政策，以使运营落后的卖家可以继续销售而不会影响其声誉；

Linio

2020最新入驻要求：

1.营业执照；

2.企业Payoneer账号截图

4.其他跨境电商平台销售链接和订单截图

疫情扶持卖家政策：

对于原申请假期模式的所有卖家，Linio已将日期批量延长至2月9号。若卖家在此日期之后仍无法正常发货，可在2月6号中午12点之前对假期模式进行更改。

非洲：

麦肯锡报告预测：到2025年，电子商务在非洲主要市场零售总额中将会占据10%的比例，也就是3000亿美元。而另一份预测则指出，在接下来的10年，非洲网络零售额会以每年40%的速度增长。其中，南非洲会是未来的关键市场，因为该区域的人口接近10亿。与此同时，联合国发布的一份有关世界人口增长趋势的报告预测，到2050年，非洲大陆人口数量将由增加到24亿。

随着当地经济稳步增长，总人口达到12亿的非洲大陆对轻工、纺织、服装、五金、钟表、床上用品、家电和电子产品的需求日益增加，而移动互联网逐渐在非洲各国推广普及，更为非洲国家推动电商平台发展提供了机遇。伦敦行业组织GSM协会发布的数据显示，非洲拥有全球范围内增长速度最快的智能手机市场，同时，非洲以快速增长的人口数量、持续发展的经济需求，成为最具潜力的消费市场。

JUMIA

2020最新入驻要求：

1.企业资质

2.激活前拥有企业Payoneer账号

3.拥有200+SKUs

开通店铺不需要任何费用，0元入驻，不收取任何入驻费、保证金等并且没有年费月费等。

疫情扶持卖家政策：

JUMIA直邮可走防疫物品啦

KN95口罩等医用口罩也可用直邮模式，但是如果是大批量的话，则需要走海外仓FBJ模式；含酒精、液体、粉末等均不能走直邮模式，卖家可考虑走海外仓模式。卖家需注意合理定价，不可哄抬定价；

如果你的资金和资源有限，想要踏实稳定的发展，不妨尝试一下以上新兴市场和平台。在这个特殊的时期平台的政策会扶持卖家一起成长。

在开拓新市场初期经常会遇到许多问题，比如说：

1、不知道哪些新平台适合你做？