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2020-05-23 09:44:47

想必这几天Wish卖家们最关心的就是“猫图退款”事件的进展。

“猫图退款”事件，官方发表声明

前几天，大量Wish卖家的订单被自动操作退款给买家，很多还是一两年前的订单，并且卖家的账户还收到一封退款邮件，邮件的末尾附了一张猫的图片。

这一突发事件一时间在Wish卖家群里炸开了锅，关于原因，有卖家猜测应该是Wish系统被黑客黑了。

目前具体原因还尚未得知，不过今天Wish官方已发了最新声明，退款会在未来几周内被撤销，并且不会影响后续的产品表现，商户可以继续正常售卖。

官方声明截图

至此，卖家们心里的大石终于可以放下了。

另外，Wish近日还更新了不少政策，一起来看看吧。

新提价福利，促销产品或可提价

为帮助商户应对近期攀升的物流和运营成本，Wish向部分商户开放了提价福利：

“

商户可选择接受《提价协议》，接受后，商户须为期促销产品启用47个制定的配送国家，为期90个连续自然日，方可将该促销产品的定价和/或运费最多提高25%。

商户可按如下步骤接受《提价协议》并提高促销产品的定价和/或运费：

1. 在商户平台上访问“提价协议”页面，统一启用47个制定的配送国家，为期90个连续自然日。

2. 前往商户平台“账户”>“配送设置”，对比《提价协议》中所列的47个指定国家，找到并启用您之前未启用的国家。

3. 前往商户平台“产品”>“查看所有产品”，如果您的产品符合以下条件，您可以将该产品的定价和/或运费提高一次，提价幅度最多25%：

a. 该产品必须在UTC时间2020年1月15日凌晨0时之前上传；

b. 点击“国家配送费”下方的价格区间，在弹出的对话框中，确保协议中所列的47个配送国家均已启用，并已在“标准运费”栏填写运费价格；

c. 该产品“标准库存”栏里设置的值大于5000。

请注意，如果商户有意向提高产品定价和/或运费，须在UTC时间2020年6月3日晚上11点之前接受《提价协议》，并启用指定的47个配送国家及完成提价操作。

另请注意，根据最新政策，非促销产品在四个月内可提价25%或1美元（以较高者为准）。“政策2.11 ”原先规定的涨幅为“20%或1美元”。

据小可爱的了解，目前这个政策只有部分卖家收到，小可爱在这里为大家划下重点：

1. 须开启指定的47个国家的配送权限，且持续连续90个自然日；

2. 提价产品的“标准库存”的值应大于5000。

卖家应结合实际的物流情况及自己的库存成本，仔细斟酌考虑是否要接受。

商户可填写MSRP

Wish 现针对 MSRP（制造商建议零售价，也可称为“产品参考价格”）新增“商户政策 2.13 - 产品参考价格政策”。

“

商户在商户平台中添加新产品时，MSRP 部分并非必填项。但如果商户选择在此项填入数值，则该数值必须符合“2.13 产品参考价格政策”的要求。

具体来说，产品的 MSRP 部分填入的价格应是以下其中一种：

(a) 该产品的制造商建议零售价格或类似的标价；

(b) 商户在近期的合理时间段内售出该产品所用的价格。商户或被要求提供产品售出证明。

若商户填写的 MSRP 不符合上述政策要求，则可能会被视为具有欺骗性或误导性，且可能会违反相关法律。Wish 建议商户对店铺内的产品 MSRP 进行排查，并根据需要进行更新，以确保符合政策要求。如果 Wish 认为商户填写的产品 MSRP 数值不符合本政策要求，我们在采取其他相关措施的同时，或将删除相应产品的 MSRP 数值。

如需了解更多有关 MSRP 的要求，请点击下方链接：

https://merchant.wish.com/policy/listing#2.13