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2020-05-22 11:29:16
28



WishPost智选Wish HUBWish EPC、 A+物流计划……单词我都认识,但就是傻傻分不清楚啊!


今天我们的目标很明确,就是帮助广大Wish商户理清以上项目的功能和区别!


智选,正当红

Wish物流当红小生

Wish于近期,推出了两大全新的物流项目——“WishPost智选”和“Wish HUB”项目,鉴于部分商户仍对WishPost智选了解不深,W教授认为很有必要在此科普一下WishPost智选项目~


智选

特殊时期,特殊使命

“WishPost智选”项目(又称“Wish邮智选”),是一项直发物流项目,是Wish针对目前因疫情影响,部分目的国物流无法及时发运、甚至是不能寄送的难题,而特别上线的物流服务项目。



最大程度实现订单及时发运物流价格稳定性价比高、支持部分带电产品的运输,让“WishPost智选”项目成为当下直发物流渠道里最靓的仔!


当然,WishPost智选项目,作为疫情期间供商户考虑使用的可选物流项目,并非强制参与的物流项目。


智选

目前仅支持三个国家

WishPost智选项目目前支持通过WishPost直发德国比利时、和美国路向的订单(因此,EPC,EPC Blue,和A+物流计划订单并不可参与到WishPost智选项目中),并将逐步扩展到更多的路向目的国。


智选

不同渠道,各有千秋

*普货:普货一般指非带电产品和非具有安全性问题的产品,如液体、粉末、膏状等均不属于普货。


如上图所示,商户可以使用“Wish邮智选经济 - 普货”和“Wish邮智选经济 - 特货(带电产品)”履行德国比利时路向的直发订单。


与德国路向、比利时路向不同,WishPost智选项目美国路向不仅开放了普货的“经济”渠道,还开放了普货的“标准”渠道,也就是商户们常说的挂号物流渠道。


由此可见,WishPost智选美国路向的物流渠道仅支持普货运输,暂不支持带电产品的运输。


智选

三大方式,便捷揽收

目前,WishPost智选支持三大揽收方式:

  • 燕文/万色揽收服务商

  • 商户自寄

  • 申通(仅使用HUB中转仓的商户)


鉴于WishPost智选项目揽收服务商的联系方式、揽收城市和时效等信息时有变更,请商户点击“阅读原文”,关注“WishPost智选”常见问题解答,了解最新信息。


使用Wish HUB的商户可通过“店小秘”ERP联系申通上门揽收,揽收的产品将被运输至Wish HUB中转仓进行再分配。


请注意,Wish HUB项目提供的申通价格与商户通过自寄方式,申通方提供的价格有所差异。


智选

价格渠道与包裹限制

WishPost智选项目各不同路向的渠道的价格包裹限制的信息,不定期变更,请商户点击“阅读原文”,关注“WishPost智选”常见问题解答,了解最新信息。



物流项目辨析


组团出道,各具优势

智选

物流项目组团出道,各具优势

Wish EPC、EPC Blue、A+物流计划、WishPost智选项目的本质区别在于,各项目解决的物流痛点各不相同

详情项目差异,请商户观看下方的项目对比分析视频。

*登录peixun.wish.com/live/查看《Wish物流项目辨析》完整视频。


智选

Wish HUB是一项物流服务

与Wish EPC、A+物流计划和WishPost智选等物流项目不同,Wish HUB是为了提高包裹寄送效率降低商户寄送成本而发起的物流服务,并非一个自带物流产品的物流项目。


简而言之,Wish HUB的本质在于辅助各大物流项目订单包裹的高效寄送与分配。

一个视频,为你深度解读Wish HUB。



现场答疑


你关心的都在这里

关于以上物流项目,我们摘录了以下常见问题解答,更多现场答疑请见视频。



Q

Q1:WishPost智选订单,什么情况下会被退件?


目前“智选”渠道常见的退件情况通常为商户发送的包裹体积过大或超重;存在防疫类商品以及渠道不支持的产品,比如向“智选-普货”渠道发带电产品,或者是向“智选”渠道发送目前完全不支持的产品(如带磁、带液体、带膏体的产品);除此之外的原因和其他物流渠道类似,例如寄送了带有攻击性的产品(弓箭、指虎、刀具等)和侵权产品等。

A



Q

Q2:如果WishPost智选包裹被退回,订单履行要求的时效(7天单号上网)会重新开始吗?


不会重新计时,商户依然需要符合订单履行政策的时效要求。

A



Q

Q3:如果我把去往德国的带电产品发到“Wish邮智选经济 - 普货”渠道会怎样?


商户需准确申报包裹属性,并选择匹配的物流渠道进行配送。如果实物属性同所选择的物流渠道不一致,可能会导致包裹退回至商户。

A



Q

Q4:WishPost智选订单包裹到仓之后,多久单号可以上网?


如果是揽收服务商揽件,单号上网时间点为揽收服务商的取件扫描时间点;如果是商户自寄包裹,单号上网时间为包裹入中转仓的时间点。

A



Q

Q5:WishPost智选项目的时效如何?


WishPost智选项目通过选择当前可以及时发货的优质的物流渠道履行订单,尽可能实现订单的及时发运。


所选渠道包括平邮渠道和挂号渠道,在兼顾性价比的同时,也注重物流时效的保障。


当前,WishPost智选项目的物流时效表现优异,符合平台关于物流时效的政策要求,保障了全球消费者的购物体验,也为商户在这个特殊时期继续拓展全球市场提供有力支持。

A



Wish站在全局的视角上,统筹商户和平台的力量,发起各项物流项目,目的在于为商户开辟更优惠更高效的物流渠道,解决困扰商户的物流痛点。



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