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今天的UPS和FedEx承运人合同非常复杂,谈判难度也比以往任何时候都要大。对于电商卖家而言,了解他们的协议中的所有运输术语可能会令人生畏,更不用说与他们谈判了。
借助有关运输绩效的大量数据,您可以进行谈判并获得运输合同谈判的优势
这是运输协议中项目的快速清单,在谈判合同时必须注意这些事项:
附加费
只需看一下运输发票,您就可以了解运输清单中还包含多少其他组件。您的运输帐单中有一些附加费。住宅交付,超大包裹,加油以及各种此类方面会产生附加费。实际上,所有承运人都有自己的一套附加费,每种附加费都有其自己的条款和条件。因此,您需要确定不适用的附加费,并在与供应商进行谈判时将其过滤掉。
例如,如果您发现联邦快递(FedEx)运送至第8区的包裹的运费有大幅折扣,但您运送到该地区的包裹数量很少。这和没有折扣一样好。
让数据引导您了解运费,确定使用最多的费用,然后获得使用最多的费用的折扣。
尺寸重量定价
尺寸重量定价的快速上下文:UPS和FedEx计算您的实际重量,以及基于包装尺寸的重量-
以磅为单位的体积重量= L xWxH / 13 9,其中L =以英寸为单位的长度,W =以英寸为单位的宽度,H =以英寸为单位的高度。
实际重量和尺寸重量之间的较高者记入帐单。有时两者之间的差异可能高达40磅至80磅。大多数托运人忽略了计费重量上的这种差异。复杂的性质会阻止您进行有关DIM重量定价的谈判。但是FedEx和UPS均允许DIM重量除数折扣。
注意精美印刷
您的运输供应商做出了某些承诺,即按时交付包裹,否则必须退款。通常在FedEx,UPS或DHL网站中将其表示为USP 。但这不是强制性的。在两次罚款之间,运输承运人可以声明您享有因服务故障而退款的权利是有效的。
举例来说,运输公司可以撤销您的退款权利,以换取运费折扣。永不放弃退款权利。退款退款将迫使您永远不要让运输公司对交货错误负责。
退款权
就像您可以放弃眨眼退款的权利一样,也有可能会错过要求退款的权利。许多企业仍未意识到他们可以根据联邦快递,UPS或DHL退款保证提出的退款要求。您需要做的就是确定交货的服务故障并要求退款。听起来很简单,不是吗?
不幸的是,要求退款的过程更加艰巨。联邦快递(FedEx)或UPS很难使因服务故障而退款的索赔变得容易。
使用一个以上的载体
当您将多承运商战略纳入您的运输工作中时,您会获得许多好处,例如缩短运输时间,优惠的价格以及增加的提货和送货地点。
UPS和FedEx是竞争对手,因此现在是时候利用它来发挥自己的优势并指导谈判以有利于您了。根据事实和数据谈判更强更好的合同条款。不要回避投资于货运发票审核员来检查发票是否有错误。承运人每天都会犯数百万美元的错误,这些错误从未被托运人发现。
转向数据以获取见解
确保您对运输公司的过去表现有足够的了解。研究个人成本,然后继续。制定减少他们的计划。列出可以取消或减少的成本构成。汇总数据,并确保您有运输承运人未能如期交付的情况清单。充分投资于运输分析。
您所需要做的就是清楚了解核心细节,这将有助于您改善承运人条款。请记住,承运人希望托运人对运输数据有模糊的看法,因为这为增加公司利润打开了大门。
假日运费
假期恰好是电子商务中最繁忙的时期。运费不可避免地会上涨,如果您在协商过程中没有特别要求,则退款保证也将不再适用于大多数运输服务类型。您还应确保在假期期间也要求退款保证。
加快谈判的秘密在于与承运人代表保持良好的关系。像其他所有关系一样,您的人际交往能力肯定会帮助您获得更好的交易,并使您的业务运营更轻松。添加数据和运输分析,您可能会成为一名艰巨的谈判者。
如果您对合同谈判过程感到害怕,请考虑使用专业服务来承担一些责任。谈判是一种艺术,承运人每天都在实践。您应将这归功于您的公司,以与您的努力相称。因此,当您需要进行下一次谈判时,请带着数据来到桌前,知道有什么危险,但无论如何准备就绪。
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